| 网友 | *** | 浏览量 | 3240 | 问题类型 | 投诉 | 信件状态 | 已办结 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 标题 | 关于康桥艾乐幼儿园收费问题 | ||||||
| 信件内容 | 投诉：我家孩子19年开始在康桥艾乐幼儿园上学，托班时候的报名费与现在小班报名费一样，公示的收费明细包含外教费，但是托班并没有外教课，却仍然收取此费用（明细表也并没有备注此收费明细表与托班无关，那就说明是全校统一收费的明细表），家长找校方说，校方给的回答是托班是家长自愿上的，我们在给孩子报名时校方也并没有告知家长托班没有外教课，这不是欺诈吗？现要求校方退回托班所交的外教费，请求区政府领导给出处理，感谢！ | ||||||
| 来信时间 | 2020-06-30 15:39:31 | ||||||
| 回复时间 | 2020-06-30 16:58:28 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 回复部门 | 区政府 | ||||||
| 回复内容 |
投诉的问题，回复如下： 2020-06-30 16:58:28 已受理，正在处理中！ |
||||||
| 回复时间 | 2020-07-06 16:50:20 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 回复部门 | 区政府 | ||||||
| 回复内容 |
投诉的问题，回复如下： 网友您好，您反映的问题我区高度重视，立即安排教体局处理，现将有关情况答复如下： 经过幼儿园和家长沟通协商，调整了保教费退还幅度，伙食费按照实际在园情况收取，根据报名家长优惠幅度不同，本学期家长实际承担费用2100元至2580元，现已与家长达成共识，并通过家长代表签字。 关于收费情况，每学期开学幼儿园都在公示栏公示。本学期公示材料后来被其他通知遮盖，现已经重新张贴。 由于每学期开学家长报名交费人员比较多，幼儿园统一开具收款收据，家长在开学工作稳定后，可以换取发票。 区教体局约谈了幼儿园举办者和园长，要求幼儿园要进一步规范办学行为，加强家园沟通，不断提高保教质量和管理水平，努力办家长放心满意的幼儿园。咨询电话：3022096 感谢您对宣州区的关心和支持！ |
||||||
主办：宣城市人民政府办公室
承办：宣城市政府政务新媒体中心
网站标识码:3418000001
地址：宣城市鳌峰中路49号
邮编：242000 运维电话：0563-3026357
传真：0563-3023719
宣城市政府 版权所有 皖ICP备05002996号-1
皖公网安备 34180002000001号
本站已支持IPv6访问
