水务公司对电力三村小区居民连最基本的居民生活保障都保障不了，洗澡水都没有，严重的不作为，多次拨打客服电话没有任何效果。-宣城市人民政府

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信件来源：市长信箱

网友	***	浏览量	1845	问题类型	投诉	信件状态	已办结
标题	水务公司对电力三村小区居民连最基本的居民生活保障都保障不了，洗澡水都没有，严重的不作为，多次拨打客服电话没有任何效果。
信件内容	投诉：本人是宣城市电力三村的居民，居住在四楼，回家连洗澡都洗不了，水压不够，水流量太小，带动不了热水器，有时候就完全没有水，多次拨打水务公司客服电话告知此问题，一直没有得到解决没有任何效果，老百姓最基本的生活用水都保证不了，我反映投诉过一次证明互动，才有动作现在小区旁边漏水的地方维修好了，但是我们这边电力三村的水压问题还是没有解决，天天晚上洗澡洗不了，水龙头内的自来水水压太低，水供不上来，这么简单的问题拖到现在，考虑考虑我们居民的日常生活了没有，恳请市长督促处理。问责
来信时间	2020-09-22 11:09:09

回复时间	2020-09-22 11:24:30
回复部门	市城管执法局
回复内容	投诉的问题，回复如下： 2020-09-22 11:24:30 已受理，正在处理中！

回复时间	2020-09-25 08:58:08
回复部门	市城管执法局
回复内容	投诉的问题，回复如下：尊敬的网友：您好！您在政民互动上反映的问题我局已收悉，现将有关情况回复如下：前期市水务有限公司客服热线接到用户投诉后，安排工作人员在电力三村排查过多次，也维修了两个漏水点，探漏队伍多次查找未找到新的漏点。针对这种情况，公司已经安排重新改管处理，今天已结束工程。带来不便，敬请谅解。感谢您对城市管理工作的关注和监督！

回复时间

2020-09-25 08:58:08

回复部门

市城管执法局

回复内容

投诉的问题，回复如下：

尊敬的网友：

您好！您在政民互动上反映的问题我局已收悉，现将有关情况回复如下：

前期市水务有限公司客服热线接到用户投诉后，安排工作人员在电力三村排查过多次，也维修了两个漏水点，探漏队伍多次查找未找到新的漏点。针对这种情况，公司已经安排重新改管处理，今天已结束工程。带来不便，敬请谅解。

感谢您对城市管理工作的关注和监督！