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信件来源:市长信箱
网友 *** 浏览量 26066 问题类型 投诉 信件状态 已办结
标题 没有自来水很久了,生活无法继续了
信件内容 投诉:实名投诉,我是居住在旌德县旌阳镇向阳2村6栋楼没有水好几天了,和供水公司反映了几天,都没有人解决,整栋楼都没有水好几天了,一直没人管,生活怎么继续下去啊。希望市里面领导能帮我们解决一下困难,谢谢领导。
来信时间 2021-04-16 08:47:39
回复时间 2021-04-16 09:06:27
回复部门 旌德县政府(办公室)
回复内容 投诉的问题,回复如下:
     2021-04-16 09:06:27 已受理,正在处理中!
回复时间 2021-04-19 14:58:53
回复部门 旌德县政府(办公室)
回复内容 投诉的问题,回复如下:
    

 程先生: 

       根据你于2021年4月16日反映“向阳二村6栋三天没水,已经打电话给水厂,水厂没有派人来修理”事宜。根据规定现将答复意见通过网络反馈与你,请你签收。 经查,在接到用户报修电话后供水公司派维修人员到达现场,排查发现并非整栋楼停水,是西边单元四家没水,原因是该单元一楼用户需要维修室内自来水管道,将西边单元的自来水总阀关闭造成停水,供水维修人员在确认室内管道打开阀门后住户恢复供水。 特此答复!


旌德县农业农村水利局

2021年4月19日

信件回复满意度评价:

100分

办理流程公开

信件提交
  • 提交人:***
  • 办理状态:信件提交
  • 提交节点:2021-04-16 08:47:39
信件审核(工作日时间审核)
  • 审核单位:旌德县政府(办公室)
  • 审核状态:已审核
  • 审核时间:2021-04-16 09:09:27
信件办理
  • 办理状态:已办结
  • 办理时间:2021-04-19 15:48:28