社保账号问题

我这边是芜湖工作，单位隶属于宣城，医保社保都是宣城公司缴纳，本人已经在芜湖更新办理了第三代社保卡，但是出现在芜湖使用不了的医保情况，在银行查询已经激活金融账号和医保账号，请问社保账号激活在哪里激活？是在芜湖还是宣城？如果在宣城激活，需要去哪里办理？需要准备那些材料？谢谢

网友您好，我市计划于今年9月启动三代社保卡发行工作，目前暂不支持使用三代社保卡。鉴于您的情况，您可重新办理宣城市二代社会保障卡，立即激活使用。也可待我市三代社保卡发行后激活您已持有的三代社保卡社保账户。若您还要其他疑问，可拨打我市人社服务热线：0563-12333。