一、县市区政府服务热线来电情况

    （一）县市区政府热线

    （二）市直部门热线

    二、群众反映问题

    （一）市区政府服务热线

    市住建局4件：1.来电反映同曦黄金时代售楼部无预售许可证收取购房认筹金问题。2.来电反映丹桂园小区开发商延期交房问题3件。市交通运输局1件：来电反映2路公交车更改路线未公示问题。市市场监督管理局（市知识产权局）2件：1.来电反映云峰机械出售装载机质量较差问题。2.来电反映汇鑫汽车销售有限公司出售车辆环保数据未上传系统无法办理牌照登记问题。市城管执法局3件：1.来电反映卜村南路停水问题。2.来电反映水晶苹果假日酒店空调外机运作噪音扰民问题。3.来电反映梅溪路自来水管道破裂无人维修问题。宣城经开区管委会3件：1.来电反映中梁敬亭府承建单位中铁上海工程局拖欠农民工工资问题。2.来电反映力达紫御府房屋质量较差问题。3.来电反映开达名城小区储藏室改建服装加工厂经营噪音扰民问题。市人民银行1件：来电反映龙首路工商银行未经过车主同意私自办理ETC业务问题。

    宣州区12件：1.来电反映通和紫金城悦府小区房屋渗水问题。2.来电反映祥谐木器厂拖欠工人工资问题。3.来电反映寒亭镇寒亭社区土地未办理土地证问题。4.来电反映阳光小区停车库及储藏室违规改建问题。5.来电反映狸桥镇东云村挡水坝高度较高影响居民出行问题。6.来电反映狸桥镇金凤村禁渔期补贴未发放问题。7.来电反映水东镇中心小学老师体罚学生不合理问题。8.来电反映春归苑步行街春归西路雨水管道老化未改造问题。9.来电反映天羽山庄小区沿街商铺下水管道堵塞问题。10.来电反映贝林馨苑地下停车库渗水问题。11.来电反映敬亭山办事处敬亭村如意腌制厂污水乱排放问题。12.来电反映向阳办事处桐梓岗村农田排水沟掩埋影响农田灌溉问题。

    （二）郎溪县政府服务热线

    郎溪县住建局6件，建平镇3件，姚村乡，郎溪县公安局、城管局各1件。主要反映梧桐新语房屋渗水问题；反映中房东郡小区物业未退还装修保证金问题；反映福海花园建筑垃圾无人清理问题；反映建平镇商户摊位占道经营问题；反映姚村乡妙泉村危房改造问题；反映国购广场工地施工噪音扰民等问题。

    （三）广德市政府服务热线

    桃州镇3件，广德市公安局、金融服务中心各2件，杨滩镇、邱村镇、卢村乡、东亭乡，广德市房管中心、交通运输局、供电公司各1件。主要反映万桂山农贸市场厕所损坏未维修问题；反映太极大道房屋未征迁问题；反映杨滩镇桐花社区村道未维修问题；反映裕和矿业有限公司无证开采问题；反映东亭乡柳亭村农田补贴被冒领等问题。

    （四）宁国市政府服务热线

    宁国市公安局3件，宁国市住建局2件，梅林镇，宁国市档案馆各1件。主要反映西津派出所办案效率较低问题；反映御景华庭自来水管渗水问题；反映城西路自来水管破裂问题；反映天局太阳能光伏发电有限公司拖欠职工工资等问题。

    （五）泾县政府服务热线

    泾县住建局3件，泾川镇2件，泾县市场监督管理局、农业农村局各1件。主要反映龙井苑小区化粪池漫溢问题；反映南华东郡一品小区房屋屋顶开裂问题；反映国际花苑小区房屋墙面渗水问题；反映晏公社区停水问题；反映甄塘西路业主申请危房改造未审批不合理等问题。

    （六）绩溪县政府服务热线

    未接到群众来电反映问题。

    （七）旌德县政府服务热线

    三溪镇，旌德县农业农村水利局各1件。主要反映农场小区住户违规搭建阳光棚问题；反映新建自来水有限公司收费较高问题。

    （八）12315消费者投诉举报热线

    直接答复群众咨询电话24件。后台转办4件。主要反映:1. 纽约纽约国际婚纱摄影工会消费纠纷问题。2.中迪汽车销售服务有限公司出售车辆质量较差问题。3.蓝精灵洗车店洗车卡消费纠纷问题。4.啸林制冷维修部维修纠纷问题。

    （九）12319城市管理服务热线

    直接答复群众咨询电话9件。后台转办6件。主要反映：1.来电反映城东新村消防通道未开通问题。2.阳光小区业主改建储藏室问题。3.水阳江北大道游商无照经营问题。4.宛陵湖新沿街饭店油烟污染问题。5.宛溪北路积存垃圾无人清理问题。6.来电反映香溢梅溪在建工地夜间施工扰民。

    （十）12328交通运输服务监督电话

    直接答复群众咨询电话26件。后台转办1件。主要来电投诉出租车皖P84015驾驶员拒开发票问题。

    （十一）12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线、12366纳税服务热线直接答复群众咨询电话分别为98件、115件、1件。

    （十二）12320公众健康服务平台热线、12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。