一、县市区政府服务热线来电情况

    （一）县市区政府热线

    （二）市直部门热线

    二、群众反映问题

    （一）市区政府服务热线

    市经信局2件：1.来电反映中国移动宣城分公司私自修改用户通讯套餐不合理问题。2.来电反映黄渡乡柏枧村未覆盖有线宽带问题。市人社局1件：来电反映宣城市职业技术学院离职教师补交养老保险问题。市住建局1件：来电反映碧桂园剑桥郡房屋质量较差渗水问题。市商务局（市口岸办）1件：来电反映上汽大众4S店购车风险保证金未退还问题。市卫健委（市中医药局）1件：来电反映市人民医院工作人员服务态度较差问题。市城管执法局2件：1.来电反映向阳新村小区天燃气停气问题。2.来电反映昭亭南路美都新城路段停车位设置不合理问题。宣城经开区管委会5件：1.来电反映梅溪路下水管道堵塞漫溢问题。2.来电反映希达小区车库改建圆珠笔加工厂经营噪音扰民问题。3.来电反映中梁宣都府房屋质量较差问题。4.来电反映宛陵湖新城房屋漏水问题2件。

    宣州区8件：1.来电反映佳旭食品有限公司违规使用食品添加剂问题。2.来电反映纺织厂宿舍小区建筑装潢垃圾无人清理问题。3.来电反映阳德路施工南湖新村小区住户出行不便问题。4.来电反映123省道施工路基较高居民出行不便问题。5.来电反映梅溪驾校退费扣手续费不合理问题。6.来电反映西城锦湖橄榄绿幼儿园学费涨价幅度较大不合理问题。7.来电反映领尚花城南区停车场废品堆积无人清理存在安全隐患问题。8.来电反映柏庄小区业主私自拆除楼层防火门改建问题。

    （二）郎溪县政府服务热线

    郎溪县住建局3件，毕桥镇，郎溪县自然资源和规划局、市监局各2件，飞鲤镇、十字镇，郎溪县交运局、经济开发区、生态环境分局、银监局各1件。主要反映平港首府小区物业改建绿化问题；反映悦府小区业主购房补贴未发放问题；反映平港首府小区下水管道堵塞问题；反映毕桥镇施宏村未通自来水问题；反映平港首府小区房屋未办理不动产证等问题。

    （三）广德市政府服务热线

    广德市住建局4件，广德市公安局、房管中心各3件，新杭镇、四合乡，广德市城管局各2件，柏垫镇、邱村镇、桃州镇、东亭乡，广德市自然资源和规划局、人社局、水利局、经开区管委会各1件。主要反映南城农贸市场下水管道堵塞问题；反映汽配嘉园无法安装燃气问题；反映浙友电子有限公司违规出售化学物品问题；反映荷花小区房屋渗水问题；反映流洞安置小区自来水水质较差问题；反映杨令纡小区存有违法搭建等问题。

    （四）宁国市政府服务热线

    甲路镇、南极乡，宁国市农业农村局、环保局、城管局、开发区、人社局、汪溪街道办事处、住建局各1件。主要反映甲路村农贸市场厕所环境卫生较差问题；反映方塘乡猪瘟补贴未发放问题；反映保隆汽车配置有限公司拖欠职工工资问题；反映窑湾小区房屋无法办理不动产证等问题。

    （五）泾县政府服务热线

    云岭镇，泾县住建局、城管局各1件。主要反映云岭镇大岭村村民占地违建问题；反映交通路雨水管道堵塞等问题。

    （六）绩溪县政府服务热线

    未接到群众来电反映问题。

    （七）旌德县政府服务热线

    旌德县城管局1件。主要来电旌阳镇南街路灯不亮问题。

    （八）12315消费者投诉举报热线

    直接答复群众咨询电话17件。后台转办4件。主要反映:1. 台客隆超市府山店购物多收费问题。2.皇宫酒店预定酒席押金未退还问题。3.中公教育退学未退费问题。4.彩虹宾馆环境卫生较差问题。

    （九）12319城市管理服务热线

    直接答复群众咨询电话15件。后台转办8件。主要反映：1.向阳新村储藏室违章改建问题。2.纺织厂宿舍装修垃圾无人清理问题。3.中梁壹号院小区业主违章改建问题。4.秋实路遗撒无人清理问题。5.拱极路游商无证经营问题。6.陵阳路工地车辆带泥运输问题。7.叠嶂中路天桥积水问题。8.昭亭北路海棠湾沙场路段道路破损问题。

    （十）12328交通运输服务监督电话

    直接答复群众咨询电话24件。后台转办1件。主要来电投诉出租车皖P80496驾驶员乱收费问题。

    （十一）12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线、12366纳税服务热线直接答复群众咨询电话分别为252件、110件、2件。

    （十二）12320公众健康服务平台热线、12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。