一、县市区政府服务热线来电情况

    （一）县市区政府热线

    （二）市直部门热线

    二、群众反映问题

    （一）市区政府服务热线

    市住建局4件：1.来电反映滨江花园小区房屋质量较差问题。2.来电反映大唐凤凰城小区安置房延期交房问题。3.来电反映丹桂园小区业主改建消防通道问题。4.来电反映夏渡新苑小区下水管道渗水问题。市城管执法局2件：1.来电反映丽都文华小区燃气管道阀门未检修问题。2.来电反映九同路游商占道经营问题。宣城经开区管委会2件：1.来电反映御林河畔小区地下停车场停车位更改为机械车位存在安全隐患及收费过高不合理问题。2.来电反映望山西路游商占道经营问题。

    宣州区5件：1.来电反映盛世华庭小区内道路较窄无法会车问题。2.来电反映区行政服务大厅民政窗口工作人员泄露个人信息问题。3.来电反映318国道双桥办事处金杨村路段排水涵管较细问题。4.来电反映古泉镇邵村村养鸡场燃煤气味较重问题。5.来电反映通和紫禁城小区地下停车库刷漆气味难闻问题。

    （二）郎溪县政府服务热线

    郎溪县经济开发区3件，十字镇，郎溪县住建局各2件，建平镇，郎溪县自然资源和规划局、交运局、城管局各1件。主要反映中昊环保设备股份有限公司、隆达建材科技有限公司拖欠工人工资问题；反映静湖华府小区生活垃圾无人清理问题；反映碧水豪庭自来水收费不合理问题；反映建平镇建桥村拆迁补偿未发放问题；反映平港金郡小区房屋未办理房产证等问题。

    （三）广德市政府服务热线

    桃州镇3件，柏垫镇、誓节镇、邱村镇、东亭乡，广德市城管局、住建局、公安局、金融服务中心、房管中心各1件。主要反映太极大道电动车充电桩未通电问题；反映桃州镇钱村村未设置垃圾桶问题；反映誓节镇街道自来水浑浊问题；反映南塘新村小区未安装天然气问题；反映上海花园洋房小区房屋渗水等问题。

    （四）宁国市政府服务热线

    霞西镇、万家乡，宁国市公安局、自然资源和规划局各1件。主要反映霞西镇虹龙村自来水水管损坏无人维修问题；反映宁阳东路天网支架安装影响居民出行问题。

    （五）泾县政府服务热线

    泾县住建局、卫健委、教体局各1件。主要反映谢园西路修路施工未设置提醒标示问题；反映泾县中医院拒收患者问题；反映老北街拆迁区内金乐幼儿园经营存在安全隐患问题。

    （六）绩溪县政府服务热线

    绩溪县市场监督管理局1件。主要反映劳模集团退货扣费不合理问题。

    （七）旌德县政府服务热线

    旌德县农业农村水利局1件。主要来电反映篁嘉桥梅家安置区洗沙场生产噪音扰民问题。

    （八）12315消费者投诉举报热线

    直接答复群众咨询电话19件。后台转办2件。主要反映:1. 康宁大药房出售体温计计量不准确问题。2.啸林制冷维修部家电维修纠纷问题。

    （九）12319城市管理服务热线

    直接答复群众咨询电话13件。后台转办12件。主要反映：1.锦润商业中心、通和紫金城地下车库油漆味较重问题。2.新华御府、佟公路工地施工噪音扰民问题。3.双塔路流浪犬较多问题。4.佟公路游商无证经营问题。5.格林豪泰占用状元南路停车位问题。6.美都新城商户违章装修问题。7.梅溪路商户违建钢构楼梯问题2件。8.桂花园大学城商业街餐饮店油烟污染问题2件。

    （十）12320公众健康服务平台热线

    直接答复群众咨询电话4件。后台转办1件。主要来电投诉广德市柏垫医院乱收费问题。

    （十一）12328交通运输服务监督电话

    直接答复群众咨询电话28件。后台转办2件。主要反映：1.投诉出租车皖P80507驾驶员多收费问题。2.投诉3030303叫车平台不诚信经营问题。

    （十二）12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线、12366纳税服务热线直接答复群众咨询电话分别为111件、85件、1件。

    （十三）12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。