一、县市区政府服务热线来电情况

    （一）县市区政府热线

    （二）市直部门热线

    二、群众反映问题

    （一）市区政府服务热线

    市公安局3件：1.来电反映广德收费站ETC车道设置车辆违章查处影响车辆通行问题。2.来电反映宛溪南路车停乱停放问题。3.来电反映市区国三货车限行不合理问题。市市场监督管理局（市知识产权局）1件：来电反映金沙KTV会员卡消费纠纷问题。宣城经开区管委会1件：来电反映金坝办事处三合村村道未硬化问题。市广播电视台1件：来电反映宣城百姓热线电话无人接听问题。

    宣州区13件：1.来电反映丽晶国际公交车站洒水车行驶未提示溅洒行人问题。2.来电反映大唐御苑面条加工作坊生产噪音扰民问题。3.来电反映鳌峰新村小区楼梯改造施工进程较慢问题。4.来电反映九州小区沿街商户占用消防通道问题。5.来电反映裕安华庭小区配套设施未完善问题。6.来电反映旭阳混合沙浆混凝土搅拌站无证经营问题。7.来电反映江南书苑小区外墙维修施工未提前公示问题。8.来电反映文昌镇和洲村村民低保被取消问题。9.来电反映双桥办事处隆兴村集体农田对外承包补偿费未发放问题。10.来电反映水阳江综合港码头施工影响居民出行问题。11.来电反映周王镇扎门村低保户申请医疗救助问题。12.来电反映春归苑步行街东门限行不合理问题。13.来电反映贝林阳江港湾小区出租房无人管理扰民问题。

    （二）郎溪县政府服务热线

    郎溪县科技经信局6件，郎溪县住建局4件，郎溪县城管局2件，凌笪乡，郎溪县公安局、人社局、农业农村局各1件。主要反映移动公司无法办理携号转网问题；反映和谐家园小区房屋质量较差问题；反映凌笪乡岗南村苗圃复垦未补偿问题；反映碧水豪庭小区内经营服装厂噪音扰民问题；反映泰安众兴公司拖欠工人工资等问题。

    （三）广德市政府服务热线

    桃州镇3件，柏垫镇，广德市经开区管委会各2件，东亭乡，广德市人社局、民政局、金融服务中心、供电公司、房管中心、城管局、住建局各1件。主要反映桃州镇团山村房屋拆迁未赔偿问题；反映团山村新安土村道路未硬化问题；反映碧桂园业主私自改建房屋问题；反映凤桥社区存有违章建房问题；反映鑫盛汽车制造有限公司拖欠员工工资等问题。

    （四）宁国市政府服务热线

    港口镇，宁国市南山街道办事处、汪溪街道办事处各1件。主要反映港口镇凉亭村石化公司燃气管道施工损毁农田问题；反映汪溪街道自来水管道施工等问题。

    （五）泾县政府服务热线

    泾县住建局3件，泾县公安局1件。主要反映谢园西路窨井盖缺失问题；反映泾秀苑南区小区管道液化气储气间距住宅楼较近问题；反映中心花园小区生活垃圾无人清理等问题。

    （六）绩溪县政府服务热线

    板桥头乡2件，绩溪县城管局1件。主要反映板桥头乡蜀水村路灯不亮问题；反映步行街游商占道经营等问题。

    （七）旌德县政府服务热线

    未接到群众来电反映问题。

    （八）12315消费者投诉举报热线

    直接答复群众咨询电话38件。后台转办7件。主要反映:1. 天猫小店优乐超市出售假冒伪劣商品问题。2.特灵中央空调出售空调未及时安装问题。3.仙味佳食品有限公司出售食品存在质量问题。4.泾县老庙黄金消费纠纷问题。5.八佰伴安踏专柜出售商品存在质量问题。6.旌德县大柳发超市出售食品未公示健康证及卫生许可证问题。7.联通通讯卡未及时更改套餐问题。

    （九）12319城市管理服务热线

    直接答复群众咨询电话13件。后台转办5件。主要反映：1.建材路路灯不亮问题。2.龙川路人行道雨水井盖满溢问题。3.水阳江北大道窨井盖损坏问题。4.龙川路道路积水问题。5.阳德东路垃圾无人清理问题。

    （十）12328交通运输服务监督电话

    直接答复群众咨询电话24件。后台转办1件。主要来电投诉长途客车皖P16405驾驶员沿途多次带客及超载问题。

    （十一）12320公众健康服务平台热线、12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线直接答复群众咨询电话分别为5件、95件、87件。

    （十二）12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12366纳税服务热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。