依据《宣城市数字化城市管理实施办法》，现将各成员单位2021年3月份的案件办理情况通报如下： 

    一、基本情况

  2021年3月份，市城市管理监督指挥中心立案并派遣城市管理类问题8134件（其中12319电话受理投诉问题222件,市民通上报1件），本月应结案件8451件，上月流转317件，实际结案8080件（其中及时结案7207件，超时结案873件），结案率为95.61%，及时结案率为85.28%。

  本月案件办结数前三位的单位：市城管局2717件、宣州区政府2394件、市经开区管委会1243件，结案率分别为97.14%、90.03%和98.73%。本月案件考核得分为100分的单位是：敬亭山管委会，市住建局建管站，市水利局，市民政局，市市场监督管理局，市交通运输局、市运管局、市交通运输局办公室，市经开区城管执法大队、希达公服公司、建管分局，宣城日报社，市供电公司，市电信公司，市移动公司，安广网络（排名不分先后）。

  本月受理违法建设案件220件（其中12319举报属实20件），已结案130件，另有90件案件尚在处置办理中。

    二、案件分析

  本月发生的案件排名前五位问题分别是：乱堆物堆料2033件、机动车乱停放1086件、废弃家具设备560件、无照经营游商276件、其他扩展事件276件，占案件总数的50.70%，主要集中在市城管局、宣州区政府、市公安局。

  事件类主要集中在街面秩序、市容环境和扩展事件，占事件类案件总数的90.08%；部件类主要集中在公用设施、道路交通和园林绿化，占部件类案件总数的87.67%。总体上看，本月主城区城市管理部件问题主要集中在公用设施和道路交通类。

三、问题与建议

  （一）本月工地施工扰民问题突出。人民医院工地、小九华工地、香江金郡后面河道改造、大唐财富广场售楼部旁工地、阳德小区二期工地、新华御府工地、香溢梅溪工地薄弱时段施工扰民问题群众频繁举报，城管、住建、生态环境等部门应加大针对性管理，督促工地文明施工，对群众反复投诉案件，建议给予必要的行政处罚。

（二）近期碧桂园北门、贝林北门、盛宇湖畔东门、东方燕园西门、中锐第一城东门、张果路柏庄幼儿园门口、贝林阳江港湾对面智慧农贸市场前、叠嶂路国购前非机动车道、清溪路民生四小大门、宛陵湖新城二期南门无照游商占道经营问题群众举报较多，属地城管、物管等部门应加强对小区、学校、广场周边市容市貌的规范管理工作，发现游商及时劝离。

（三）违法建设发生率本月较上月明显增多。各辖区要加大对本辖区的巡查力度，建立长效管理机制，逐步拆除存量违法，确保“新增违法建设零增长，存量违法建设负增长”目标实现。

（四）本月宣州区向阳办事处、宣城市高新技术产业开发区、市邮政局等案件处置严重滞后，请以上部门切实承担起本部门的城市管理工作职责，加强案件办理工作，提高问题处置效率。