宣城市政务服务热线办理情况日报
(8月27日)
一、政务服务热线来电情况
(一)县市区政务服务热线
单位 |
受理数 |
直办 |
转办 |
市(区)政务服务热线 |
246 |
199 |
47 |
郎溪县政务服务热线 |
59 |
39 |
20 |
广德市政务服务热线 |
139 |
116 |
23 |
宁国市政务服务热线 |
95 |
68 |
27 |
泾县政务服务热线 |
60 |
50 |
10 |
绩溪县政务服务热线 |
16 |
11 |
5 |
旌德县政务服务热线 |
4 |
0 |
4 |
合计 |
619 |
483 |
136 |
(二)市直部门热线
单位 |
受理 |
直办 |
转办 |
单位 |
受理 |
直办 |
转办 |
12315消保热线 |
62 |
44 |
18 |
12333人社热线 |
216 |
216 |
0 |
12319城管热线 |
18 |
13 |
5 |
12350安全生产热线 |
0 |
0 |
0 |
12320健康热线 |
30 |
30 |
0 |
12366纳税服务热线 |
48 |
48 |
0 |
12328交通热线 |
23 |
16 |
7 |
12369环保热线 |
5 |
5 |
0 |
12329公积金热线 |
64 |
64 |
0 |
12395海事热线 |
0 |
0 |
0 |
合计 |
466 |
436 |
30 |
二、群众反映问题办理情况
(一)市、区政务服务热线
宣州区21件:1.来电反映阳德郡苑小区电梯故障停运问题;2.来电反映古泉镇中心小学开展课后服务时间过短及收费不合理问题;3.来电反映昭亭路原宣城市技工学校毕业生学籍档案丢失问题(同时转至市人社局办理);4.来电反映溪口镇金龙村未开通城乡公交车问题;5.来电反映沈村镇武村龙达公司拖欠员工工资问题;6.来电反映敬亭山办事处敬亭村村道路况差问题;7.来电咨询原新田煤矿下岗职工是否可以自费购买职工养老保险问题;8.来电反映旱桥小区排污下水道散发异味问题;9.来电反映民族商城Superme韩国炸鸡店存在食品安全问题;10.来电反映精成氏亚克力有限公司未与在职员工签订劳动合同及未购买社保问题;11.来电反映洪林镇沙河蓄水溢出问题;12.来电反映开元小区超车道汽车精养护店占用小区消防通道与停车位、经营噪音扰民问题;13.来电反映碧桂园幼儿园延时阅读班收费过高问题;14.来电反映锦城社区拒开经营场所登记情况属实同意证明问题;15.来电反映国购中央公馆小区住宅房内无证开设美容院问题;16.来电反映宣绩铁路站前1标工地承建单位中铁六局拖欠农民工工资问题;17.来电反映盛世御景小区业主在主梁上开槽安装空调主机通风口存在安全隐患问题(同时转至市城管执法局办理);18.来电反映狸桥镇华通矿业强占长山村集体山场开采问题2件;19.来电反映宛陵嘉园小区房屋墙面渗水问题;20.来电反映国购中央公馆小区维修外墙搭建的脚手架影响居民正常通行及小区春归苑出口长期关闭未开放问题。市公安局5件:1.来电反映泥河公园露天KTV音乐噪音扰民问题;2.来电反映市车管所办理驾校退档业务相关问题;3.来电反映车辆在绕城高速38公里400米处隧道出口超速处罚不合理问题;4.来电反映鳌峰派出所办案时间过长问题;5.来电反映宣狸公路交通事故纠纷问题。市住建局8件:1.来电咨询鳌峰新村大门口至鳌峰中路市政路段铺设沥青后期施工不再使用网格是否合理问题;2.来电反映104省道古泉镇至梅溪路采取半幅封闭式施工造成附近居民出行不便问题;3.来电反映中央公园足球馆雨天关闭使用不合理问题;4.来电反映法制路靠近国购广场路段封闭修路将导致附近居民出行不便问题;5.来电反映状元中路雨污管道分流工程午间与晚间施工噪音扰民问题;6.来电建议市体育馆网球场扩大问题;7.来电反映锦城北路雨污管道分流施工导致车辆无法错车行驶问题;8.来电反映桃花源小区在建工地承建单位中海建筑有限公司拖欠农民工工资问题。市交通运输局2件:1.来电反映123路城乡公交车司机到站不停靠问题;2.来电反映宣城亚观汽车销售服务有限公司车辆维修纠纷问题。市卫健委(市中医药局)1件:来电反映市人民医院门诊部门卫不允许病人家属进入探望不合理问题。市城管执法局3件:1.来电反映美都新城小区沿街多家餐饮商铺往空中直排油烟问题;2.来电反映锦城北路市四小附近路段未划分停车位问题;3.来电反映济川办事处张锦村停水问题。市开发区4件:1.来电反映恒大悦澜湾小区购房退款纠纷问题;2.来电反映恒大悦澜湾二期工地承建单位江建公司拖欠农民工工资问题;3.来电反映中梁宣督府小区业主私建雨棚问题;4.来电反映飞彩办事处清流路附近工地承建单位富山建设公司拖欠农民工工资问题。宣城现代服务业产业园区管委会1件:来电反映爱家华城小区工地农民工工伤赔偿纠纷问题。市人民银行1件:来电反映中国邮政储蓄银行孙埠分行工作人员服务态度差及业务不熟问题。市电信公司1件:来电反映中国电信工作人员在亚夏汽车城业主家外墙安装分线箱导致墙面发霉渗水问题。
(二)郎溪县政务服务热线
郎溪县住建局6件;建平镇、郎溪县公安局各3件;十字镇、新发镇、毕桥镇、郎溪县教体局、水利局、市场监督管理局、城管执法局、经开区各1件。主要反映:鸿苑大道路面坑洼问题;钟梅路红绿灯损坏问题;东城国际小区业主私砸承重墙装修问题;梧桐新语小区业主家中自来水水压低问题。
(三)广德市政务服务热线
广德市公安局4件;广德市人社局、住建局、交通运输局、城管执法局各2件;桃州镇、新杭镇、誓节镇、卢村乡、四合乡、广德市自然资源和规划局、市场监督管理局、应急管理局、经开区、房管中心、供电公司各1件。主要反映:金峰凤麟府小区业主私自封堵走廊问题;中明社区崩口村村民违建房屋问题;燎琳村周岗村民组农作物被野猪毁坏问题;东冲村金鸡庙村民组停水问题。
(四)宁国市政务服务热线
宁国市住建局5件;南山办事处3件;胡乐镇、宁国市民政局、卫健委、经开区各2件;方塘乡、河沥溪办事处、西津办事处、宁国市教体局、公安局、自然资源和规划局、交通运输局、市场监督管理局、城管执法局、移动公司、联通公司各1件。主要反映:城西路与凤形路交叉口人行道上交通信号灯井盖破损问题;华贝广场小区地下停车场内存在车辆乱停放现象问题;独山村村民在农田内违建停车场问题;罗溪村未安装自来水问题。
(五)泾县政务服务热线
泾县住建局5件;泾川镇2件;黄村镇、昌桥乡、泾县城管执法局各1件。主要反映:世家花园小区电梯故障停运问题;国际花苑小区未开通天然气问题;昌桥街道停水问题。
(六)绩溪县政务服务热线
绩溪县住建局、卫健委各2件;板桥头乡1件。主要反映:绩溪县人民医院医生服务态度差问题;徽山首府小区开发商向业主收取办理不动产权证费用不合理问题。
(七)旌德县政务服务热线
旌阳镇、孙村镇、三溪镇、旌德县教体局各1件。主要反映:梓阳学校六年级班主任强制学生买作业本问题。
(八)12315消费者投诉举报热线
直接答复群众咨询电话44件,后台转办18件。主要反映:1.泾县车速二手车中介所退款纠纷问题;2.宣城市十二级风游泳馆退款纠纷问题2件;3.宣州区明森灯饰经营部退款纠纷问题;4.宣州区Superme韩国炸鸡店存在食品安全问题;5.郎溪县东茂纺织有限公司食堂存在食品安全问题;6.宁国市志邦橱柜专营店涉嫌商标侵权问题;7.宣城市安踏专卖店换货纠纷问题;8.泾县榔桥镇德邦物流赔偿纠纷问题;9.宣城米兰尊荣摄影会馆退款纠纷问题;10.宣城新动力汽车销售服务有限公司消费纠纷问题;11.宣城市小戴电动车商铺售后维修纠纷问题;12.宣城市南山饮用水厂万达分点退款纠纷问题;13.宁国市耐克专卖店消费纠纷问题;14.宣州区西林菜市场进门左拐摊位出售变质牛肉问题;15.泾县毛竹园加油站计量枪不准问题;16.宣州区中山东路大强水泵店消费纠纷问题;17.宣城市新世纪汽车贸易有限公司车辆维修纠纷问题。
(九)12319城市管理服务平台热线
直接答复群众咨询电话13件,后台转办5件。主要反映:1.舟基金色家园小区物业办公室内存在流浪犬问题;2.梅园巷内有工地乱堆放的建筑垃圾问题;3.宝城路九曲公园附近建液化站不合理问题;4.海棠路肉联厂对面有大量装修垃圾堆放问题;5.鳌峰新村门口道路施工噪音扰民问题。
(十)12328交通运输服务平台热线
直接答复群众咨询电话 16件,后台转办7件。主要反映:1.皖P80737、皖P80106出租车司机故意绕路问题;2.市7路公交车司机中途甩客问题;3.皖CC7086危险品运输车超限行政复议时间过长问题;4.皖P80717出租车司机乱收费问题;5.宣城宣通驾校教练乱收费问题;6.皖P80700出租车司机服务态度差问题。
(十一)12333人社服务热线、12329住房公积金服务热线、12366纳税服务热线、12320公众健康热线、12369环保服务热线分别为216件、64件、48件、30件、5件。
(十二)12350安全生产服务热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。
扫一扫在手机打开当前页