近日，市民政局党组成员、副局长徐超纲率社会救助科一行赴宁国市胡乐镇带案下访，实地了解群众诉求和当前信访问题化解情况。

宁国市胡乐镇汪某某反映其申请农村特困供养信访事项。市民政局现场召集社会救助科、宁国市民政局和胡乐镇相关工作人员，针对信访人反映的问题进行了梳理，并进行了政策比对。经查实，信访人的经济状况暂不符合特困供养人员的财产认定标准，无法为其办理特困供养待遇，工作人员将相关政策对信访人进行解释宣传，有效疏解了信访人的情绪，化解了心结，赢得了信访人的理解和支持。

信访工作是送上门来的群众工作，是社情民意的“晴雨表”。做好新时代信访工作，是民政系统践行“民政为民、民政爱民”理念的生动体现，市民政局始终把服务对象的安危冷暖放在心上，以强烈的政治责任感、使命感落实落细信访工作举措，积极主动推动问题切实得到妥善解决，不断提升人民群众的满意度和幸福感。（孙静）