一、县市区政府服务热线来电情况

    （一）县市区政府热线

    （二）市直部门热线

    二、群众反映问题

    （一）市区政府服务热线

    市公安局3件：1.来电反映水阳江大道与玉山路交叉路口交通信号灯设置不合理问题。2.来电反映车辆狸桥双坑收费站交通违章存在异议问题。3.来电反映阳德小区业主饲养大型犬问题。市住建局4件：1.来电反映敬亭春晓小区房屋无法办理不动产证问题。2.来电反映向阳大道泥河公园停车场施工取土未回填问题。3.来电反映丹桂园小区规划幼儿园未建造及公摊面积占用过大问题。4.来电反映同曦碧桂园开发商无房屋预售许可证收取购房认筹金问题。市自然资源和规划局1件：来电反映新华御府小区新建楼层较高影响盛宇名家小区居民采光问题。市交通运输局2件：1.来电反映出租车皖P80261驾驶员拒载问题。2.来电反映公交站台电子显示牌损坏问题。市商务局（市口岸办）1件：来电反映哈弗4S店未退还续保押金问题。市市场监督管理局（市知识产权局）1件：来电反映鳌峰东路油罐车无证私自贩卖柴油问题。市城管执法局1件：来电反映新华御府小区施工噪音扰民问题。宣城经开区管委会3件：1.来电反映恒大御景开发商未按照合同图纸建房问题。2.来电反映中梁一号院小区房屋质量较差问题。3.来电反映银桥湾窨井盖破损问题。市铁路（机场）建管中心1件：来电反映澄江办事处庙埠村高铁施工噪音扰民问题。市医保局1件：来电反映市职工医保异地就医问题。市电信公司1件：来电反映电信公司继续使用已离职员工信息注册工商营业执照及税务登记未注销问题。

    宣州区10件：1.来电反映金坝办事处三河村修建水沟施工占地未恢复问题。2.来电反映华夏湖畔小区建筑垃圾无人清理问题。3.来电反映水阳江渣溪村河段存有非法电鱼问题。4.来电反映古泉街道镇游商占道经营问题。5.来电反映东方燕园小区业主改建逃生窗问题。6.来电反映三叉巷鞋厂宿舍存有违章搭建问题。7.来电反映盛世华庭小区生活垃圾未及时清理问题。8.来电反映金坝办事处双凤社区洗砂场生产扬尘污染及噪音扰民问题9. 来电反映梅园新村小区内马路牙损坏未修复问题。10.来电反映狸桥镇宣湖蛋鸡厂污水乱排放及村道维修不合理占地问题。

    （二）郎溪县政府服务热线

    郎溪县住建局4件，梅渚镇，郎溪县公安局、教体局各2件，建平镇、十字镇、涛城镇、新发镇，郎溪县卫健委、交运局、经济开发区、生态环境分局各1件。主要反映书香丽景业小区房屋质量较差问题；反映镜湖公园桥面设置减速带存在交通安全隐患问题；反映梅渚镇定埠村安置款未发放问题；反映S202省道凌笪乡路段大货车超速问题；反映农机局宿舍年久失修问题；反映溧郎路施工挖断光缆问题；反映东升花园烧烤店油烟污染等问题。

    （三）广德市政府服务热线

    卢村乡,广德市城管局各3件，广德市住建局、市场监管局各2件，新杭镇、桃州镇、邱村镇，广德市公安局、自然资源和规划局、卫健委、农业农村局、经开区管委会、供电公司各1件。主要反映卢村乡征地修路未赔偿问题；反映卢村乡清方村危房改造问题；反映桃州镇南塘社区、钱村村存有违章搭建问题；反映桃州镇城管所施工噪音扰民问题；反映团结路路灯未启用问题；反映新杭镇阳湾村存有非法洗砂问题；反映桃州镇清溪社区居民低保未发放问题；反映万象小区音乐酒吧夜间经营噪音扰民问题；反映南环路村民放牧环境卫生较差等问题。

    （四）宁国市政府服务热线

    宁国市住建局4件，宁国市城管局、市场监督管理局各3件，宁国市自来水公司、公安局各2件，宁国市南山街道办事处、电信公司各1件。主要反映恒祥花苑小区下水道堵塞问题；反映华贝广场延期交房问题；反映津中教学楼停水问题；反映满家家常菜经营噪音扰民问题；反映鑫隆小区棋牌室无证经营问题；反映凤栖花园房屋渗水等问题。

    （五）泾县政府服务热线

    泾县住建局3件，云岭镇，泾县公安局、交运局各1件。主要反映五里岗路路况较差问题；反映万顺花园小区化粪池堵塞问题；反映泾秀苑小区楼道失火未修缮问题；反映云岭镇云岭村征地修路未赔偿问题；反映新城华庭小区房屋午间装修噪音扰民等问题。

    （六）绩溪县政府服务热线

    绩溪县公安局、住建局各1件。主要来电反映长安镇夜间货车行驶噪音扰民问题；反映吴家山公租房施工噪音扰民问题。

    （七）旌德县政府服务热线

    白地镇1件。主要来电反映白地镇里岐村土地置换问题。

    （八）12315消费者投诉举报热线

    直接答复群众咨询电话15件。后台转办8件。主要反映:1. 独灵刻字社消费纠纷问题。2.联通营业厅合工大店手机维修纠纷问题。3.阳德路中石化加油站充值卡消费问题。4.万达广场苏宁易购出售商品质量较差及售后维修问题。5.星座健身会员卡消费问题。6.宏帆汽车销售有限公司不履行三包问题。7.大明汽配出售假冒伪劣商品问题。

    （九）12319城市管理服务热线

    直接答复群众咨询电话38件。后台转办17件。主要反映：1.广教寺路、夏湾路、张果路、玉山路、天都花园、贝林小区、希达小区游商占道经营问题。2.昭亭路遗撒机油未清理问题。3.梅园巷业主违章搭建问题。4.新华御府、村南路施工噪音扰民问题。5.九洲小区存有流浪犬问题。6.新华御府小区无证施工问题。7.亚龙湾小区违章改建问题。8.建材装饰大市场商户宠物狗未栓绳问题。9.开达小区废弃物料乱堆放问题。10.万达广场夜间拖运垃圾噪声扰民问题。

    （十）12328交通运输服务监督电话

    直接答复群众咨询电话23件。后台转办2件。主要反映：1.投诉出租车皖P80370驾驶员拼客问题。2.投诉客车皖PA6866驾驶员站外甩客问题。

    （十一）12369环保举报热线

    后台转办1件。主要反映沈村镇新桥搅拌场生产噪音扬尘污染问题。

    （十二）12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线、12366纳税服务热线直接答复群众咨询电话分别为74件、134件、4件。

    （十三）12301国家旅游服务热线、12313全国烟草专卖打假举报电话、12320公众健康服务平台热线、12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12351职工维权热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。

     三、网络舆情办理情况
    2019年10月11日网友“xwq007”在宣城论坛发表《北门无法呼吸》一贴，反映北门开发区排放气体刺鼻难闻问题。
    宣城高新区管委会于2019年10月12日答复如下：“ 12日上午我委立即安排人员在高新区范围进行巡查，未发现异常现象。通过调阅过去24小时的在线监控数据，未发现有企业存在超标排放情况。下一步，我委将加强监管，一旦发现企业超标排放，主管部门将严格按照法律法规进行查处。如有生态环境违法违规情况，请直接与我委联系，联系电话：2062172、2061121。您也可以留下联系方式便于我委与您联系了解相关情况。”