一、县市区政府服务热线来电情况

    （一）县市区政府热线

    （二）市直部门热线

    二、群众反映问题

    （一）市区政府服务热线

    市公安局1件：来电反映碧桂园小区广场舞噪音扰民问题。市交通运输局1件：来电反映公交路线更改车站牌未更新问题。市城管执法局2件：1.来电反映力达紫御府小区自来水水管渗漏问题。2.来电反映水务公司工作人员服务态度较差问题。2.来电反映仁杰医院施工噪音扰民问题。宣城经开区管委会1件：来电反映开发区市场监管局工作人员服务态度较差问题。

    宣州区13件：1.来电反映飞彩办事处睦马村停水问题。2.来电反映夏渡新城小区沿街餐饮店油烟乱排放及经营噪音扰民问题。3.来电反映敬亭春晓小区房屋外墙开裂问题。4.来电反映329国道古泉镇邵村村路段未修建挡土墙及防护栏存在安全隐患问题。5.来电反映领尚花城小区内午托班经营噪音扰民问题。6.来电反映江润丽景苑小区房屋外墙墙皮脱落问题。7.来电反映洪林镇七景村美好乡村建设空地未硬化问题。8.来电反映向阳新村安置房渗水问题。9.来电反映飞彩办事处团山社区停水问题。10.来电反映向阳办事处电话无人接听问题。11.来电反映洪林镇七景村生活污水管道设置不合理问题。12.来电反映中国建设银行鳌峰支行宿舍楼业主高空抛物问题。13.来电反映夏渡新城物业收取公共能耗费不合理问题。

    （二）郎溪县政府服务热线

    郎溪县住建局4件，郎溪县数据资源局2件，建平镇，郎溪县医保局各1件。主要反映农贸市场未安装路灯问题；反映幸福佳苑物业公司服务态度较差问题；反映数据资源管理局工作人员脱岗问题；反映新农合办事效率较低等问题。

    （三）广德市政府服务热线

    广德市住建局4件，桃州镇、新杭镇、杨滩镇，广德市市场监管局房各2件，邱村镇、四合乡，广德市农业农村局、商务局、供电公司、经开区管委会各1件。主要反映卡地亚小区总水管堵塞问题；反映迎春街路灯损坏无人维修问题；反映万桂山路服装加工厂生产噪音扰民问题；反映新都石矿厂无证经营问题；反映杨滩街道存有聚众赌博问题；反映大木桥农副产品交易市场停车场收费不合理问题；反映邱村镇赵村村自来水水质浑浊问题；反映太极商城商户占道经营等问题。

    （四）宁国市政府服务热线

    宁国市电信公司2件，胡乐镇、霞西镇，宁国市公安局各1件。主要反映仙霞北路电线杆倾倒问题；反映城东路网线损坏未维修问题；反映胡乐镇村道施工村民出行不便问题；反映霞西镇杨门口村停水等问题。

    （五）泾县政府服务热线

    泾县城管局3件，泾县住建局2件，桃花潭镇、汀溪乡，泾县公安局、治砂治超办各1件。主要反映宣纸城游商占道经营问题；反映大成汽贸长期占用公共停车位问题；反映谢园新村业主饲养家禽环境卫生较差问题；反映苏红东路行道树树枝未修剪问题；反映跃进路存有违章搭建等问题。

    （六）绩溪县政府服务热线

    金沙镇、华阳镇，绩溪县公安局1件。主要来电反映五丰坡停车场焚烧塑料垃圾问题；反映古林桥生活垃圾无人清理等问题。

    （七）旌德县政府服务热线

    未接到群众来电反映问题。

    （八）12315消费者投诉举报热线

    直接答复群众咨询电话17件。后台转办1件。主要反映八佰伴百丽专柜出售商品质量较差问题。

    （九）12319城市管理服务热线

    直接答复群众咨询电话22件。后台转办10件。主要反映：1.贝林小区、东方燕园、夏湾路、大唐财富广场游商占道经营问题。2.城玉巷行道树被破坏问题。3.水阳江西大道窨井盖破损问题。4.聚业小区楼梯损坏问题。5.时代大世界、拱极路、新华御府施工噪音扰民问题。

    （十）12328交通运输服务监督电话

    直接答复群众咨询电话13件。后台转办1件。主要反映出租车皖P80816驾驶员占道停车问题。

    （十一）12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线、12366纳税服务热线直接答复群众咨询电话分别为85件、97件、3件。

    （十二）12301国家旅游服务热线、12313全国烟草专卖打假举报电话、12320公众健康服务平台热线、12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12351职工维权热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。