一、县市区政府服务热线来电情况

    （一）县市区政府热线

    （二）市直部门热线

    二、群众反映问题

    （一）市区政府服务热线

    市公安局6件：1.来电反映澄江派出所工作人员服务态度较差问题。2.来电反映110指挥中心工作人员服务态度较差问题。3.来电反映车辆溧宁高速违章存有异议问题。4.来电反映林海路广场舞音响噪音扰民问题。5.来电反映开达小区住宅房开设补习班噪音扰民问题。6.来电反映敬亭春晓小区内广场舞音响噪音扰民问题。市交通运输局1件：来电建议318国道孙埠镇合义村路段增设斑马线问题。市城管执法局4件：1.来电反映锦城南路下水道堵塞问题。2.来电反映锦城南路商户占用公共消防通道违建问题。3.来电反映泥河路游商占道经营问题。4.来电反映阳明小区自来水水质较差问题。宣城经开区管委会3件：1.来电反映盛鸿建筑科技有限公司职工申请工伤补助问题。2.来电反映御林河畔小区房屋质量较差问题。3.来电反映现役军人补助金未发放问题。市敬亭山旅游度假区管委会1件：来电反映敬亭山办事处双塔寺园艺场居民申请自来水开户未审批问题。市医保局1件：济川办事处居民来电咨询未购置城镇居民保险证明问题。

    宣州区11件：1.来电反映双桥办事处泥湾村存有违章建房问题。2.来电反映周王镇净蓬村路灯不亮问题。3.来电反映济川办事处东桥社区无法开具车辆归属证明问题。4.来电反映水东镇养鸡场燃煤污染问题。5.来电反映星隆国际广场建筑垃圾无人清理问题。6.来电反映叠嶂路肯德基路段化粪池堵塞问题。7.来电反映东方燕园小区车库改建服装加工厂生产噪音扰民问题。8.来电反映孙埠镇西马村木工板加工厂污水乱排放问题。9.来电反映狸桥镇金云村村民新农村合作医疗异地就诊报销问题。10.来电反映东方燕园小区车库改建快递公司经营噪音扰民问题。11.来电反映孙埠镇兴大街下水管道施工路面未平整问题。

   （二）郎溪县政府服务热线

   郎溪县住建局、经济开发区各4件，梅渚镇3件，郎溪县卫健委2件，建平镇、涛城镇、凌笪乡，郎溪县公安局、交运局、法院、交运局、公路分局、供电公司各1件。主要反映亚太公馆开发商拖欠农民工工资问题；反映梧桐新语、悦府小区物业不作为问题；反映郎宁水库养殖家禽环境卫生较差问题；反映宏鼎钢机械有限公司职工工伤补偿未发放问题；反映建平镇金牛村茶叶加工厂生产扬尘较重等问题。

   （三）广德市政府服务热线

   广德市生态环境分局3件，新杭镇2件，桃州镇，广德市房管中心、供电公司各1件。主要反映清水日用制品有限公司生产污水乱排放问题；反映永裕广告公司生产气味难闻问题；反映瑞园小区业主私拉电线存在安全隐患问题；反映文府南苑房屋渗水等问题。

   （四）宁国市政府服务热线

   宁国市公安局、住建局各2件，中溪镇、甲路镇，宁国市城管局、南山街道办事处、民政局、移动公司各1件。主要反映任新民广场音乐声较大扰民问题；反映金宁锦绣家园房屋质量较差问题；反映新宁中路未安装路灯问题；反映东津河道存在非法采石问题；反映南山办事处房屋拆迁安置问题；反映方塘乡村民家庭困难申请低保等问题。

    （五）泾县政府服务热线

    泾县生态环境分局4件，泾县住建局3件。主要反映晏公社区大理石加工厂、茂林镇压缩碳工厂生产扬尘较重问题；反映水西社区养殖家禽环境卫生较差问题；反映沿江北路水泥预制厂生产噪音扰民问题；反映阳光水岸小区下水管道堵塞等问题。

    （六）绩溪县政府服务热线

    金沙镇，绩溪县城管局各1件。主要反映金沙镇河坝质量较差存在安全隐患问题；反映五龙岭公共停车场建筑垃圾无人清理问题。

    （七）旌德县政府服务热线

    未接到群众来电反映问题。

    （八）12301国家旅游服务热线

    后台转办1件。主要来电投诉泾县桃花潭景区工作人员服务态度较差问题。

    （九）12315消费者投诉举报热线

    直接答复群众咨询电话19件。后台转办2件。主要反映:1.亚腾汽车销售服务有限公司出售车辆质量较差问题。2.星座健身馆健身卡消费纠纷问题。

    （十）12319城市管理服务热线

    直接答复群众咨询电话10件。后台转办9件。主要反映：1.香溢梅溪售楼部施工完成后未场光地净问题。2.佟公路餐饮店油烟污染问题。3.中山路商户店外经营问题。4.响山路商户违规设置遮阳雨棚问题。5.谢公路、庙埠路游商占道经营问题。6.人民医院、澄江新村建房施工扰民问题。7.东方燕园小区车库改建作坊噪音扰民问题。

    （十一）12328交通运输服务监督电话

    直接答复群众咨询电话17件。后台转办1件。主要来电投诉私家车皖P1F628驾驶员非法营运问题。

    （十二）12320公众健康服务平台热线、12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线、12366纳税服务热线直接答复群众咨询电话分别为6件、177件、96件、4件。

    （十三）12313全国烟草专卖打假举报电话、12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12351职工维权热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。