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    12345政府热线办理(日报)
  • 发布机构

    宣城市人民政府(办公室)
  • 发文日期

    2020-05-19 17:03
  • 发布文号

  • 关键词

    政府服务热线 日报
  • 信息来源

    宣城市人民政府(办公室)
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    综合政务
  • 信息名称

    宣城市政府服务热线办理情况日报(第1069期)
  • 内容概述

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宣城市政府服务热线办理情况日报(第1069期)

发布时间:2020-05-19 17:03:02

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一、政府服务热线来电情况

(一)县市区政府热线

单位

受理数

直办

转办

市(区)政府服务热线

185

122

63

郎溪县政府服务热线

43

30

13

广德市政府服务热线

82

56

26

宁国市政府服务热线

73

69

4

泾县政府服务热线

28

19

9

绩溪县政府服务热线

4

1

3

旌德县政府服务热线

3

0

3

合计

418

297

121


(二)市直部门热线

单位

受理

直办

转办

单位

受理

直办

转办

12315消保热线

56

40

16

12333人社热线

101

101

0

12319城管热线

27

12

15

12350安全生产热线

0

0

0

12320健康热线

13

13

0

12366纳税服务热线

63

63

0

12328交通热线

0

0

0

12369环保热线

5

5

0

12329公积金热线

121

121

0

12395海事热线

0

0

0

合计

386

355

31


二、群众反映问题办理情况

 (一)市区政府服务热线

宣州区28件:1.来电反映水阳镇光明村苏皖团结冷库制冷机器噪音扰民问题;2.来电反映新田镇山岭村违章养猪场被拆除后无补偿问题;3.来电反映江南书苑小区西大门门口有游商占道经营噪音扰民问题(同时转至市城管执法局办理);4.来电反映中心菜市场北门冷库内垃圾未清理散发难闻异味问题;5.来电反映孙埠镇三里村104省道农田内违章搭建钢结构房屋问题;6.来电反映贝林阳江港湾锦苑房屋阳台外墙渗水问题;7.来电咨询向阳办事处双河社区收取10元/人卫生费是否合理问题;8.来电反映洪林镇大青山村农田灌溉水塘积淤无法灌溉问题;9.来电咨询狸桥镇金云村农田灌溉水塘征迁补偿款归属问题;10.来电反映美都新城物业收取小区内地面停车费不合理问题;11.来电反映文昌镇贾公村青弋江河道附近树木种植户堆放鸡粪造成环境污染问题;12.来电反映黄渡乡杨林村村民门前道路未修建问题;13.来电反映盛宇湖畔地下停车库车位月租收费不合理问题;14.来电反映夏渡新城幼儿园附近流动摊点油烟污染问题;15.来电反映美都幼儿园退费纠纷问题3件;16.来电反映宣城市华鑫育种基地散发难闻异味问题;17.来电反映杨柳镇三长村计划电改未具体实施问题;18.来电反映晏公桥小区纠纷扰民问题(同时转至市公安局办理);19.来电反映济川办事处东桥社区对武汉来宣人员防疫要求不合理问题;20.来电反映不允许宣城市培训机构开设课前教育课程不合理问题;21.来电反映夏渡社区不开具健康证明问题;22.来电反映寒亭镇管南村坡改地项目因生产路和排水系统不完善无法进行问题;23.来电反映大唐财富广场业主擅自在共同巷道上搭建玻璃屋顶造成该处垃圾堆积问题;24.来电反映狸桥镇政府未帮原卫东乡政府离职人员购买社保问题;25.来电反映杨柳镇下街道路延伸工程未垫层硬化问题;26.来电反映佟公路优麦隆超市噪音扰民及违建楼梯问题。市公安局5件:1.来电反映宛陵东路至东河路路段未规划停车位、车辆超速处罚不合理及昭亭北路海堂路至凤翠路限速问题;2.来电反映杨柳镇高扎路临时封闭未提前公示不合理问题;3.来电反映碧桂园天玺家养犬咬伤人赔偿纠纷问题;4.来电建议在九同路与梅园路交叉口处设置红绿灯问题;5.来电反映莲花塘菜市场对面沿街一家无名超市二楼棋牌室内聚众赌博问题。市人社局1件:来电反映合工大宣城校区体育馆承建单位浙江精工集团拖欠农民工工资问题。市自然资源规划局1件:来电咨询盛世御景房屋不动产权证具体办理时间问题。市住建局2件:1.来电反映中国旅游商品博览城房屋未按时交付及不动产权证无法办理问题;2.来电反映爱家华城房屋退款纠纷问题。市交通运输局2件:1.来电建议市公交车夜班线从火车站出发时间往后延长5分钟问题;2.来电反映在宣城市客运站乘坐宣城至上海的客车途中丢失行李箱无人处理问题。市商务局(市口岸办)1件:来电反映宣城市亚夏汽车城亚通别克4S店收取综合服务费不合理问题。市城管执法局5件:1.来电反映济川办事处南湖干休所燃气主管道从屋内经过影响装修及存在安全隐患问题;2.来电反映柏庄小区沿街饭店油烟排放污染问题;3.来电反映盛宇湖畔小区自来水流量小的问题3件。市开发区11件:1.来电反映琥珀新天地小区门禁损坏存在安全隐患问题2件;2.来电反映琥珀新天地房屋入户门散发臭味问题;3.来电反映宣城新世纪吉利4S店拖欠离职员工工资问题;4.来电反映宛陵湖新城1期房屋被物业外租开办私人医院及违规装修问题;5.来电反映翡翠城小区高层地下室安装电动车充电桩存在安全隐患、小区人防工程停车位被物业对外出租和出售不合理及小区主干道规划了地面停车位导致消防通道过窄问题;6.来电反映中梁宣督府房屋入户门无前沿遮挡存在安全隐患问题;7.来电反映金坝办事处金凤村宣泾砖厂机械加工噪音扰民问题;8.来电反映琥珀新天地房屋入户门存在质量问题及门禁可视电话故障无人处理问题;9.来电反映中梁宣督府开发商围拦公共绿化草坪区域禁止行人通行不合理问题;10.来电反映宣城市恒亿达复合材料有限公司拖欠离职员工工资问题。市电信公司1件:来电反映安徽电信股份有限公司宣城分公司封号纠纷问题。市人民银行1件:来电反映中国工商银行宣州支行未及时补办挂失信用卡导致持卡人信用卡还款逾期问题。

    (二)郎溪县政府服务热线

十字镇4件;郎溪县住建局3件;建平镇、郎溪县教体局、人社局、生态环境分局、商务局、重点工程建设服务中心各1件。主要反映:滨河花园c区马路边有人卖服装噪音扰民问题;祥和小区水压低的问题;郎溪中学班级收费不合理问题;水鸣社区自来水水质差的问题;大梁村杨树坝大气污染严重问题。

(三)广德市政府服务热线

广德市城管执法局4件;公安局、住建局各3件;卢村乡、广德市教体局、交通运输局、房管中心各2件;新杭镇、邱村镇、桃州镇、柏垫镇、杨滩镇、四合乡、经开区、供电公司各1件。主要反映:团结东路时代广场小区有人违建问题;迎春街水灌洞机械厂老宿舍水压低问题;金兰山庄小区住户家养犬吠声扰民问题;笄山村陈家冲砖厂噪音扰民问题;太极洞至江苏路段树木过高遮挡行车视线存在安全隐患问题;双河社区赵联村村民违章搭建问题;凤桥社区肖家滩村民组自来水水质浑浊且有异味问题。

(四)宁国市政府服务热线

宁国市公安局3件;卫健委1件。主要反映:宁港路罗溪三岔路口处大货车较多存在严重安全隐患问题;西津小学附近紫燕百味鸡宣传噪音严重扰民问题。

(五)泾县政府服务热线

泾县住建局4件;琴溪镇、榔桥镇、泾县民政局、农村农业局、城管执法局各1件。主要反映:气象路79-83号前位置下水管道堵塞无人处理问题;县民政局离婚窗口工作人员服务态度差及未到下班时间早退问题;白华村枫林村养鸡场苍蝇过多问题;建议及时清理012乡道芜黄高速项目部运输时泼洒的渣土问题。

(六)绩溪县政府服务热线

绩溪县农水局、城管执法局、数据资源局各1件。主要反映:和顺嘉府后门消防通道夜间施工扰民问题;扬之河河道东门桥至杨柳村桥段水里垃圾过多问题。

(七)旌德县政府服务热线

旌德人社局、住建局、医保局各1件。主要反映:旌德县人社局的热线电话无人接听问题。

(八)12315消费者投诉举报热线

直接答复群众咨询电话40件,后台转办16件。主要反映:1.泾县台客隆超市员工多收费问题;2.宁国市卓士尼鞋店出售的鞋子存在质量问题;3.安徽思味坊电子商务有限公司出售的“皖南乡干”材料表上的发泡剂未标明具体名称问题;4.宣城亚众汽车4s店消费纠纷问题;5.宣城市水阳海燕豆制品厂生产的干子无生产日期问题;6.宁国市安徽材料工程学校食堂存在食品安全问题;7.宁国市宁玺食品有限责任公司出售的瓜蒌子配料表标注不全问题;8.宣城市万达广场1楼天梭表店维修纠纷问题;9.宣城亚通汽车销售服务有限公司汽车保养纠纷问题;10.宣城新百百货有限公司退卡纠纷问题;11.宣城市信达4S店出售的汽车存在质量问题;12.宣州区天天兴超市二店消费纠纷问题;13.宣城市万达商场“宝贝王”商户退费纠纷问题;14.泾县腾达农贸市场白天有人售卖活禽问题;15.水阳镇朝阳豆制品厂生产的臭干子标签标示不符合规定问题;16.泾县新兴食品有限公司生产的芝麻花生糖不符合食品执行标准问题。

  (九)12319城市管理服务热线

直接答复群众咨询电话12件,后台转办15件。主要反映:1.佟公路“冰城网咖”门前、澄江新村三期工地门前、柏庄三期东门前有游商占道经营问题;2.柏庄“新华楼”门面东侧、西城锦湖28栋楼外车库前存在流浪犬问题;3.阳德小区2栋2-2号门面房店主往楼上排放油烟问题;4.青年路“把酒倒满”饭店店外经营且噪音扰民问题;5.大唐御苑沿街“徽香楼”饭店晚间鼓风机运作时噪音扰民问题;6.创业路皇宫酒店附近道路施工扰民问题;7.水阳江大道与向阳大道交汇处“东湖世纪酒店”破墙开后门并且疑似私建化粪池问题;8.麒麟大道往南方水泥厂至宣州港码头有开挖砂石现象2件;9.柏庄“法瑞滋”蛋糕店二楼屋顶的平台被小区业主私自破墙开门及在平层上种菜导致二楼住户房顶漏水问题;10.彩虹小区后面的高架桥夜间施工扰民问题;11.宣城奋飞中学对面有挖土机作业扰民问题。

(十)12320公众健康服务平台热线

直接答复群众咨询电话13件。主要咨询从沈阳来宣人员是否需要提前报备问题。 

(十一)12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线、12366纳税服务热线、12369环保举报热线接听群众来电分别为121件、101件、63件、5件。

(十二)12328交通运输服务平台热线、12350安全生产热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。

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