您现在所在的位置: 网站首页 > 政务公开 > 宣城市政府办公室 > 互动回应 > 12345政府热线办理(日报)
  • 索引号

    11341700003244967K/202005-00058
  • 组配分类

    12345政府热线办理(日报)
  • 发布机构

    宣城市人民政府(办公室)
  • 发文日期

    2020-05-14 19:10
  • 发布文号

  • 关键词

    政府服务热线 日报
  • 信息来源

    宣城市人民政府(办公室)
  • 主题导航

    综合政务
  • 信息名称

    宣城市政府服务热线办理情况日报(第1066期)
  • 内容概述

  • 浏览次数

宣城市政府服务热线办理情况日报(第1066期)

发布时间:2020-05-14 19:10:31

【字体大小:  

一、政府服务热线来电情况

(一)县市区政府热线

单位

受理数

直办

转办

市(区)政府服务热线

238

180

58

郎溪县政府服务热线

26

17

9

广德市政府服务热线

57

32

25

宁国市政府服务热线

46

30

16

泾县政府服务热线

26

19

7

绩溪县政府服务热线

4

1

3

旌德县政府服务热线

1

0

1

合计

398

279

119


(二)市直部门热线

单位

受理

直办

转办

单位

受理

直办

转办

12315消保热线

50

37

13

12333人社热线

148

148

0

12319城管热线

30

21

9

12350安全生产热线

0

0

0

12320健康热线

12

11

1

12366纳税服务热线

68

68

0

12328交通热线

34

26

8

12369环保热线

2

2

0

12329公积金热线

121

121

0

12395海事热线

0

0

0

合计

465

434

31


二、群众反映问题办理情况

 (一)市区政府服务热线

宣州区20件:1.来电反映水阳镇雁翅街道鹏翅路运输车辆驶过噪音扰民问题;2.来电反映沈村镇双塘村村民被征用的土地无补偿问题;3.来电反映寒亭服务区中石化加油站员工加油后未盖上车辆加油盖存在安全隐患问题;4.来电反映退伍军人去世无抚恤金补贴不合理问题;5.来电反映东溪桥往五星乡方向水阳江河埂路面被来回运输的工程车压坏问题;6.来电反映养贤乡张埂村村民私自占用集体土地违章搭建院墙问题;7.来电反映敬亭苑幼儿园退费纠纷问题;8.来电建议将屋面楼顶防水及平改坡纳入沁园小区老旧小区改造范围;9.来电反映柏庄小区电梯多次故障维修无果问题(同时转至市市场监督管理局办理);10.来电反映锦绣华府物业过度砍伐小区内树木问题;11.来电反映孙埠镇七桥村村民修建养鸭棚气味难闻造成环境污染问题;12.来电反映水东镇前进村自来水水质差问题;13.来电反映民族商城公共下水管道破裂致污水流向路面问题;14.来电反映狸桥街道专营市场门面房无法办理不动产权证问题;15.来电建议将105路公交车首班车时间提前问题;16.来电反映孙埠镇桂仕南路张式豆腐乳经营户占用良田建房问题;17.来电反映城东新村业主家中无人居住却产生水费不合理问题(同时转至市城管执法局办理);18.来电反映宝城社区城隍庙商住楼房屋漏水问题;19.来电反映杨柳镇三长村村民无证经营煤球厂夜间生产造成扬尘污染问题;20.来电反映洪林镇洪林村集体土地承包人私砍林地树木及占用集体农田、鱼塘养殖甲鱼问题。市公安局3件:1.来电反映车辆从宛陵路与敬亭路交叉口借用右转车道直行产生交通违章不合理问题;2.来电反映宛溪南路与稻宝路交叉口“宛溪河绿道”亭子内有老人弹琴唱歌噪音扰民问题;3.来电反映中锐第一城业主家中开设棋牌室经营噪音问题。市住建局2件:1.来电反映时代大世界退房纠纷问题;2.来电反映宣城市生活污水直接往江滨路东门大桥排放造成河水污染问题。市交通运输局1件:来电反映皖P80443出租车司机服务态度恶劣问题。市城管执法局2件:1.来电反映中山路春归苑一期住户家中水费收取不合理问题;2.来电反映中梁壹号院业主家中无人居住产生水费不合理问题。市开发区6件:1.来电反映“倍发来集团”拖欠农民工工资问题;2.来电反映安徽天神农业航空科技有限公司拖欠离职人员报销款问题;3.来电反映鸿路钢结构有限公司拖欠离职员工工资问题;4.来电反映银桥湾房屋墙皮脱落问题;5.来电反映在金坝关庙社区向西方向南侧工地受工伤后承建单位未处理问题;6.来电反映恒大御景开发商将房屋入户门改为子母门不合理问题。市机关事务管理局1件:来电建议市政府机关幼儿园应安排学生午睡分床休息问题。

    (二)郎溪县政府服务热线

郎溪县住建局3件;十字镇、凌笪乡、十字铺茶场、郎溪县公安局、交通运输局、公路分局各1件。主要反映:莱茵洛克小区售楼部搭建高压电箱存在安全隐患问题;健康巷拆迁施工扰民和扬尘严重问题;十字到分界山路面坑洼不平问题。

(三)广德市政府服务热线

新杭镇、杨滩乡、广德市城管执法局各3件;誓节镇、柏垫镇、广德市教体局、公安局、经开区、房管中心各2件;桃州镇、东亭乡、广德市住建局、市场监督管理局各1件。主要反映:滨河公园聚集直播人员噪音扰民问题;卡地亚小区物业费涨价不合理问题;文府南苑至双溪路货车违章停车且噪音扰民问题;老政府停车场住户家中自来水水质浑浊问题;祠山岗安置小区流动摊贩噪音扰民及占道经营问题;西关小区南大门“鑫洋饭店”油烟污染问题。

(四)宁国市政府服务热线

宁国市公安局4件;甲路镇、宁国市住建局、自来水公司各2件;中溪镇、霞西镇、云梯乡、南山办事处、宁国市城管执法局、经开区各1件。主要反映:山门南路中鼎公寓东边一条臭水沟散发气味难闻问题;滨江大道与新宁路红绿灯附近地面破损严重问题;新城花园小区住户在公共区域内种花种菜问题;北园路停车场凌晨3点有垃圾车驾驶员大声喧哗扰民问题;庄村村庄下村民组河梗至今未修砌问题。

(五)泾县政府服务热线

泾县住建局2件;泾川镇、榔桥镇、茂林镇、泾县市场监督管理局、城管执法局各1件。主要反映:八达万隆小区门面房屋顶漏水严重问题;龙井苑小区业主散养宠物犬存在安全隐患问题;南华东郡一品3期路面铺设工程午间及夜间施工噪音扰民问题;凤村村红旗村民组村民私自拆除围墙违章搭建问题。

(六)绩溪县政府服务热线

绩溪县交通运输局、市场监督管理局、退役军人事务局各1件。主要反映:红舞鞋艺术学校未经审批私自开课问题;长途汽车站某些班车购票不能线上支付问题。

(七)旌德县政府服务热线

兴隆镇1件。反映双河村当地施工挖断水管导致停水问题。

(八)12315消费者投诉举报热线

直接答复群众咨询电话37件,后台转办13件。主要反映:1.宁国意尔康皮鞋专卖店出售的皮鞋存在质量问题;2.宣州区国购广场“效率自习室”退卡纠纷问题;3.宣城精一门膜业服务部汽车贴膜纠纷问题;4.郎溪县安徽义祥机械制造有限公司售卖的挂车大梁存在质量问题;5.宣城市新世纪汽车贸易有限公司维修纠纷问题;6.宣城市芝华仕家居经营部出售的沙发存在质量问题;7.宣州区小韩批发部出售假酒问题;8.宁国市教育书店出售的表存在质量问题;9.宁国南山春晓对面有小作坊用老井水做豆腐问题;10.宣城市信息工程学校悦和餐厅存在食品安全问题;11.宣州区文景苑住宅房私办瑜伽馆问题;12.宁国春天大药房出售的口罩质量差问题;13.宁国市津元村13幢住宅房无证无照经营餐饮问题。

  (九)12319城市管理服务热线

直接答复群众咨询电话21件,后台转办9件。主要反映:1.宛溪北路农贸市场服装大棚前、开达名城A区西大门门口有游商占道问题;2.桂花园路大学城商业街7号楼门前有流浪犬问题;3.海棠路澄江新村北边有不明工地施工扰民问题;4.阳德郡苑二期工地夜间施工扰民问题;5.聚业小区A栋多个单元前存在私拉电线现象;6.西林小区主干道第三小学门前有人员散发小广告问题;7.国鑫小区103栋室业主将一楼储藏室违规装修问题;8.夏湾路泥河公园篮球场旁的公厕被保洁人员占用私自开设小卖部问题。

(十)12320公众健康服务平台热线

直接答复群众咨询电话11件。后台转办1件。反映广德市横山社区卫生院收取婴儿接种疫苗费用不合理问题。

(十一)12328交通运输服务平台热线

直接答复群众咨询电话26件,后台转办8件。主要反映:1.宁国亚夏汽车城长安汽车4S店出售过期机油问题;2.宁国至湖州安吉等地路线有私家车非法营运问题;3.皖P80613出租车司机多收费问题;4.宣城安能物流赔偿纠纷问题;5.皖P80631出租车司机不文明驾驶问题;6.宣城安能快运收货纠纷问题;7.咨询宣城东高速收费站绿色通道的收费标准问题;8.皖P80934出租车司机中途甩客问题。

(十二)12333人社服务热线、12329住房公积金服务热线、12366纳税服务热线、12369环保举报热线接听群众来电分别为148件、121件、68件、2件。

(十三)12350安全生产热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。

三、市直单位负责同志接听群众来电活动情况

(一)领导接听群众来电情况

    5月13日上午,宣城市12345政府服务热线开展了2020年度第9期领导接听群众来电活动,市房屋征收管理办公室副主任陈刚明带队前往热线现场接听群众来电,积极回应社会关切的有关城市规划区内国有、集体土地上房屋征收政策答疑及城市规划区内国有、集体土地上房屋征收信息等方面问题咨询。宣州区、市开发区征迁部门负责同志参加本次接听活动。

此次接听活动共接听受理群众来电32件,直接答复群众来电11件,转办至相关单位调查处理21件。

(二)热点问题

咨询征迁计划及政策问题22件:1.咨询梅溪路长途汽车站附近征迁计划问题2件;2.咨询九州小区是否纳入征迁计划问题;3.咨询金鳄商都拆迁具体时间问题3件;4.咨询鳌峰办事处政法大院是否纳入征迁计划问题2件;5.咨询东门大名城是否纳入征迁计划问题;6.咨询肉联厂山下小区具体拆迁时间问题;7.咨询电大巷是否纳入征迁计划问题;8.咨询邮政大院征迁计划问题;9.咨询北门电厂拆迁具体时间问题;10.咨询国有土地农业户口和非农业户口安置政策和年限问题;11.咨询五星乡庆丰村董村修建宛陵路具体拆迁计划问题;12.咨询宛溪河二期工程南市路何时征迁问题3件;13.咨询青年路何时征迁问题;14.咨询阳德路五里桥金刚石厂何时征迁问题;15.咨询济川新村门面房拆迁政策问题;16.咨询城南菜市场九同碑何时征迁问题。

反映拆迁安置问题10件:1.反映北门澄江路拆迁后重新规划选房是否单方面违约问题;2.反映济川办事处东门大桥宛溪河二期天子路拆迁补偿面积不合理问题;3.反映狸桥镇开发区征地补偿款和安置房房款未发放问题;4.咨询方家冲房屋拆迁后何时发放拆迁过渡费问题2件;5.反映其因无玉山村户籍不享受拆迁安置不合理问题;6.反映飞彩办事处兴隆中心村房屋由于历史原因未办理房产证件,现拆迁相关部门如何认定问题;7.反映金坝街道长桥村宗庄村民组拆迁协议电子合同与纸质合同不一致及安置不合理问题;8.反映纺织厂宿舍拆迁协议注明安置在敬亭春晓及附近未安置问题;9.反映大唐凤凰城拆迁补偿安置协议内容不符问题。

0条评论,点击查看

*正文:
验证码: captcha