11月13日上午，“12319”城市管理服务热线接到市民反映:秋实路与青弋江大道交汇处一消防栓损坏，往外冒水，希望相关部门尽快解决。热线接线员接听受理后，立即立案派遣并电话联系市经开区管委会进行处理。

市经开区管委会工作人员赶赴现场实地查看：路面积水严重，且消防栓还在不断往上冒水。来往车辆路过此处，纷纷“小心翼翼”地减速前行。尽管如此，仍无法避免水花四溅。经过检修人员了半小时的抢修，消防栓止住了“流泪”，恢复了原状。不仅保障了过往行人和车辆的通行安全，而且避免了水资源浪费。

在数字城管监督机制下，成功消除了安全隐患。从接到举报到问题最终解决，前后不足一小时，真正做到了第一时间发现问题，第一时间处置问题，第一时间解决问题。