为高质量做好市人大议案、代表建议和政协委员提案办理工作，特制订本方案。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，把人大议案、代表建议、政协提案办理工作同推进社会主义协商民主建设、践行党的群众路线、促进决策科学化和民主化紧密结合起来，加大议案建议提案办理力度，创新办理方式，不断提高办理实效，切实提高人大议案建议和政协提案办理工作质量。

二、组织领导

成立由局主要领导为组长，分管领导为副组长，各科室负责人为成员的市地方金融监管局人大议案、代表建议和政协委员提案办理工作领导小组，具体负责议案建议和提案办理工作的组织指导。领导小组下设办公室，由综合科兼任，具体负责办理工作任务的组织联络、交办督办、总结评价等工作，各科室具体做好承办工作。

三、工作要求

（一）深入研究，狠抓工作落实。结合我局年度工作计划，各承办科室务必高度重视重点办理的议案、建议和提案，加强研究，重点办理，切实解决问题。根据重点议案、建议、提案所涉及的主要事项，由分管领导牵头组织办理，通过调研、实地考察、协商座谈等方式深入研究，确保重点议案、建议、提案办理意见提出的各项措施落实到位。

（二）加强沟通，提高办理满意率。分管领导和具体承办科室应主动与人大代表、政协委员取得联系，做到“先协商，后答复”，要积极采取走出去、请进来和走访等形式，直接与代表和委员面对面进行交流、电话沟通、征询意见，做到办前有征询、办中有沟通、办后有反馈，力争办理沟通率要达到100%，努力提高代表和委员对议案、建议提案办理工作的满意率。尤其对重点办理的人大议案、代表建议、政协提案要高度重视、认真研究，集中力量办理。

（三）严格办理，注重实效。对人大议案、代表建议、政协提案中提出的问题，凡是符合法律、法规、规章和政策规定应该解决并且有条件解决的，要积极采取措施，妥善予以解决；对涉及经济社会发展全局和专业性、技术性较强的重大事项，要在深入调查研究、广泛征求意见、专家充分论证的基础上审慎决策；对合理化的建议、意见，要积极采纳；对符合法律和政策但受客观条件限制暂时难以解决的问题，列入工作计划，积极创造条件予以解决。对于所提问题不符合法律、法规、规章和政策以及目前不能解决的问题，要在深入了解情况的基础上实事求是地向代表、委员说明原因，争取代表、委员的支持。

四、工作保障

（一）加强领导，明确责任。各分管领导负责督促指导承办科室办理人大代表建议和政协委员提案。领导小组办公室负责做好后勤保障等工作。

（二）加强督办，务求实效。领导小组办公室负责跟踪议案、建议和提案办理的进展情况，并协助各承办科室按期完成办理工作。各承办科室要认真研究办理的可行性，能解决争取早解决，同时，认真反思工作中存在问题、找到今后改进工作的方法，做到举一反三。

（三）认真总结，加强评估。在所有议案、建议和提案办结后，各承办科室及时将办复的答复件、办文签材料交领导小组办公室立卷归档，并及时按规定对外公开。领导小组办公室组织各承办科室开展“回头看”，收集各科室落实议案、建议和提案办理情况，总结经验做法，及时向有关方面报告。