2022年“双十一”购物狂欢已拉开序幕，为维护消费者合法权益，宣城市消保委、宣城市市场监管局发布“双十一”购物消费提示，提醒广大消费者在快乐购物的同时要理性消费，规避购物带来的风险。

一、谨慎选择电商平台。消费者应优先选择资质齐全、经营规范、信誉度较高的电商平台。消费者通过直播平台、短视频进行购物的，建议选择可靠的平台和信誉较好的主播。消费者在选择商品时要注意查看网店证件照、售后服务、退换货服务等细节，看是否有七天无理由退货不兑现、赠品不支持"三包”等现象。

二、提防套路陷阱风险。消费者要仔细阅读平台促销规则，了解购物金、直播间红包、店铺优惠券等使用规则和期限，同时要咨询客服了解清楚预售价、到手价、尾款价，通过多平台多渠道对比价格，警惕一些商家通过“先涨后降”的套路来进行虚假促销。

三、避免冲动消费行为。消费者要根据自身实际需要，预先拟定购物清单。特别是在直播带货的过程中，不要被主播的煽动性语言和“秒杀”等字眼冲昏头脑，忽视了实际需求的必要性，直播间购物要保持冷静，避免冲动消费。

四、严以防范网络诈骗。消费者收到的匿名电话、短信，请不要轻信身份不明的“客服”，不要随意点开未知的二维码、链接，不要将个人身份证、银行卡等信息透露给陌生人。

五、出现问题依法维权。一是消费者在网购商品时，要妥善保管好相关证据，包括网购聊天记录、订单货款信息、优惠信息截图等，并及时向商家索取购物凭证，一旦发生消费纠纷可作为维权依据。二是部分快递企业存在延误、丢失、损坏、快递到达未告知消费者及快递员服务态度恶劣、未经同意投放快递柜、贵重物品保价等问题。如果合法权益受到损害，可向网络交易平台或拨打12315、12345电话投诉，维护自己的合法权益。