为贯彻落实省市关于“六快”工作要求，宣城市民政局聚焦群众急难愁盼的问题，积极采取有效举措，全力保障困难群众基本生活。

健全社会救助主动发现机制，快速发现困难群众。推动社会救助“关口前移”，从“被动申请”转向“主动发现”，依托网格化社会治理机制，组建以社会救助协理员、网格员等一线工作人员为主体的社会救助主动发现信息员队伍，发挥村级社会救助协助员和网格员“前哨”作用，对辖区每一户住户，开展常态化走访巡访，有效杜绝脱保、漏保、保障不及时不到位等问题。全市低收入人口动态监测平台汇集了民政、教育、人社等10个救助工作部门数据，“数字赋能”实现8.6万名低收入人口动态监测。

提升社会救助经办服务能力，快速办理救助事项。健全县乡村三级和救助部门之间衔接互通的社会救助工作网络，提供救助政策咨询、帮办代办等服务，推广“皖事通 APP”“皖救一点通”便民服务应用，实现城乡低保、特困供养和临时救助等社会救助事项申请“一码集成、一网通办”。社会救助审核确认权限全部下放至乡镇（街道），优化审核确认流程，压缩审核确认时限至20个工作日内。

完善社会救助兜底保障措施，快速帮扶急难群众。加大临时救助力度，取消户籍地、居住地申请限制，由急难发生地直接实施临时救助，2023年以来开展临时救助1852人次，支出资金476.08万元。按照全面覆盖要求推进村（社区）“救急难”互助社建设，为因重病、重残、重大变故等基本生活出现困难的家庭和个人提供救助帮扶，打通了服务困难群众“最后一米”。目前全市已建立村（社区）“救急难”互助社746个，筹集资金809.3万元，已实施救助331人次，支出资金17.79万元。

处置社会救助领域信访事项，快速回应群众诉求。对群众来信来访、电话投诉、上级转办等渠道反馈的各类信访问题，明确办理时限、办理效果，做到事事有回应，件件有着落。开展社会救助领域信访问题“大排查、大起底、大整治”工作，对近年来全市社会救助领域信访事项梳理分类、件件复核，实现矛盾问题有效化解，困难群众合理诉求妥善解决，同时举一反三，注重源头治理，实现社会救助领域信访量明显下降，困难群众的幸福感、获得感、满意度进一步提升。（孙静）