吴靖代表：

您提出的《关于进一步规范市区巡游出租车燃料附加费的建议》收悉，经认真研究，现将我局工作开展情况答复如下：

一、推进运价调整

根据《宣城市发改委 宣城市交通运输局关于市区巡游出租车继续加收临时燃料附加费的通知》（发改价格〔2022〕364号），鉴于车用天然气持续高位运行，经市政府同意，市发改委、市交通运输局启动市区巡游出租车运价调整程序，按要求开展成本监审、社会风险评估、价格听证等工作，形成市区巡游出租车运价调整方案报市政府批准后实施。市区巡游出租汽车运价调整期间，继续加收1元临时燃油附加费。目前，此项工作正在积极推进，已完成前期的成本监审、风险评估等工作。下一步，我局将积极配合市发改委，推进出租车运价调整程序尽快完成。

二、加强有关宣传

（一）广泛开展宣传。多途径向市民宣传加收临时燃料附加费政策。通过出租车公司教育培训会、微信群等要求出租车驾驶员耐心向乘客做好宣传解释工作。

（二）及时完善标贴。通过驾驶员自查、出租车公司全面排查等，现已对前期加收附加费标贴进行调整（内容已体现“市区巡游出租车运价调整期间，继续加收临时燃料附加费”），避免司乘之间产生不必要的误会。待出租车运价调整程序完成后，我局将督促出租车公司再次对出租车辆更新标贴，更明确、更醒目地告知乘车运价政策。

三、持续提升服务

（一）加强学习教育。通过企业集中学习教育、文明创建动员培训等强化驾驶员文明服务、规范营运意识。印发《致驾驶员一封信》《关于禁止“反向抹零”规范结算行为的通知》等，要求驾驶员自觉诚信经营，提升服务质量。

（二）强化监督检查。加大对违规运营出租车驾驶员的稽查和处罚力度，对不打表、拒载、服务态度差等重点问题进行严厉查处。结合市区出租车运营暗访工作，开展行业服务质量问题专项整治，约谈违章驾驶以及被投诉的出租车驾驶员，增强驾驶员服务意识，切实做到文明服务。

（三）培树正面典型。通过各大媒体，加强对“我的车 放心坐”、党建品牌“共产党员岗”等车队和优秀驾驶员的正面宣传，挖掘出租车行业先进事迹，树立标杆，号召广大出租车驾驶员群体对标先进、学习先进。

 

感谢您对我市交通运输事业发展的关心和支持!

 

 

办复类别：B类

公开属性：依申请公开

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