一、机构人员

（一）机构信息

1.机构基本情况介绍

宣城大医口腔医院位于宣州区响山路2号，建筑面积1263平方米，于2017年1月取得设置医疗机构批准书，2018年1月取得医疗机构执业许可证，是一所二级口腔专科医院，为城镇职工医保定点机构，现有床位15张，牙椅20台。

 

2.《医疗机构执业许可证》正本信息

医疗机构执业许可证

 

机构名称：宣城大医口腔医院     法定代表人：朱传定

地    址：宣州区响山路2号     主要负责人：朱传定

诊疗科目：口腔科；牙体牙髓病专业；牙周病专业；口腔黏膜病专业；儿童口腔专业；口腔颌面外科专业；口腔修复专业；口腔正畸专业；口腔种植专业；口腔麻醉专业；口腔颌面医学影像专业；预防口腔专业。                     

登记号：MA2N0P3A034180299A512

有效期限：自2022年9月28日至2036年1月15日

 

3.《医疗机构执业许可证》副本信息

全国唯一识别码：340035940

医疗卫生机构名称：宣城大医口腔医院      

所 有 制 形 式：其他

医疗机构类别：口腔医院

经  营  性  质：营利性

服务对象：社会

床位数：15（张） 牙椅：20（张）

注册资金：壹仟（万元）

登记号：MA2NP3A034180299A5112

发证机关：宣城市卫生健康委员会

发证日期：2022年9月28日

校验记录：2023年9月22日

变更记录：2024年3月28日变更诊疗科目，增设：医学检验科；临床免疫、血清专业

备注：无

 

4.本单位统一社会信用代码

宣城大医医院有限公司统一社会信用代码：91341800MA2N0P3A09

 

5.其他需公开的信息

无

 

（二）机构标识（线下公开）

等级评审、医保定点、教学任务等名称标识

 

（三）人员识别（线下公开）

医护、行政及后勤等人员标识，包含：姓名、科室(部门)、职务 (职称)等

 

二、设备技术

（一）设备准入

无大型医用设备，故无相关信息公开。

 

 

（二）技术备案

未开展特殊临床技术、限制性医疗技术、检验项目等，故无相关信息公开。

 

三、研究平台

（一）重点研究平台

无重点研究平台，故无相关信息公开。

 

四、医疗价格

（一）服务价格

宣城大医口腔医院常规种植牙价格公示

1.单颗常规牙全流程医疗服务及药品总费用

宣城市区三级公立医疗机构单颗常规种植牙全流程医疗服务及药品总费用分别不超过3700元，包含种植全过程的诊察费、生化检验、影像检查费、种植体植入费、牙冠置入费、扫描设计建模费、麻醉费、药品费用，不包括拔牙、牙周洁治、根管治疗、植骨、软组织移植、即刻种植和即刻修复加收、颅颌面部种植体植入加收、临时冠修复植入、种植体系统及冠(义齿)费用。其中:医学3D模型打印(口腔)、医学3D导板打印(口腔)通常只用于全牙弓等复杂种植，单颗常规种植确需应用时，相关3D费用应包含在调控目标之内。

2.种植耗材中选价格及竞价挂网价格

（1）韩国迪耀纯钛植体带量采购中选价格为865元/套;

（2）瑞士士卓曼四级纯钛植体带量采购中选价格为1855元/套;

（3）中国爱尔创牙冠竞价挂网价格229元/颗;

（4）德国威兰德牙冠竞价挂网价格440元/颗。

3.宣城大医口腔医院常规种植耗材执行价格

（1）韩国迪耀纯钛种植体执行价格(中选价格)为865元/套;

（2）瑞士士卓曼ITI四级纯钛植体执行价格(中选价格)为1855元/套;

（3）中国爱尔创牙冠执行价格229元/颗；

（4）德国威兰德牙冠执行价格440元/颗。

（5）其它不在全流程单颗种植牙医疗服务及药品的费用另算。如牙周清洁108元，种植体即刻种植(单颗)600元，即刻修复置入(单颗)330元，口腔内植骨费(简单，不含骨材料)660元等。

4.总计:宣城大医口腔医院单颗常规种植牙价格(2023年5月8日起执行)

（1）使用韩国迪耀种植体，中国爱尔创全瓷牙:种植体865元+牙冠229元+全流程单颗种植牙医疗服务及药品总费用3700元=4794元(如有角度基台和全锆基台另加收400元/颗加工费);

（2）使用瑞士士卓曼四级纯钛植体，中国爱尔创全瓷牙:种植体1855元+牙冠229元+全流程单颗种植牙医疗服务及药品总费用3700元=5784元(如有角度基台和全锆基台另加收400元/颗加工费)。

备注:如需其它个性化定制则需细谈。采购周期内如遇政策调整，按相关规定执行。咨询电话:0563—3399980。

 

（二）药品耗材

药品、医用耗材品规及价格等信息

1.药品

无药品故无相关信息公开。

 

2.医用耗材品规

种植体耗材根据国家集采政策统一采购故无其他相关信息公开。

 

五、环境导引

（一）交通导引

1.机构周边的公共交通线路

A. 鳄城花园-公交站

途经公交车:5路

B. 宣港路口-公交站

途经公交车:4路、19路、 D1线、 D2线、宁国909路[宣城军天湖线]、宣城大润发2号线

C. 市图书馆东门-公交站

途经公交车:5路

D. 二小- 公交站

途经公交车:4路、5路、19路、106路、108路、110路、111路、117路、D1线、D2线、宁国909路[宣城军天湖线]

 

2.车辆入口与出口指示、院内停车场、院内行车指引（线下公开）以及停车收费等

   院内停车场提供免费停车服务

 

（二）内部导引（线下公开）

各科室(部门)的名称、位置及指引标识、急诊"绿色通道"指引标识等

 

（三）公卫措施

突发公共卫生事件管理制度

为加强突发公共卫生事件管理工作，有效预防、及时控制和消除突发公共卫生事件的危害，保障公众身体健康与生命安全，现根据《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规的规定，制定本制度。

1.医院突发公共卫生事件应急工作，遵循预防为主、常备不懈的方针，贯彻统一领导、分级负责、反应及时、措施果断的应急工作原则。

2.医院制定并定期更新完成突发公共卫生事件应急预案，发现突发公共卫生事件后，立即启动应急预案，设立医院突发事件应急处理指挥部，全院服从指挥部的统一指挥，各级有关科室和相关人员通力合作，保证各项应急工作的顺利执行。

3.医院承担责任范围内突发公共卫生事件和传染病疫情监测信息报告任务。报告按照法律要求实行首诊医生负责制。医生发现疑似的突发公共卫生事件疫情时，应立即报告医务处等部门，相关部门立即报告院长，同时由预防保健办向蜀山区疾病预防控制中心进行报告。

任何科室和个人不得隐瞒、缓报、谎报或授意他人隐瞒、缓报、谎报。

4.医务处组织相关科室，成立院内专家组，负责涉疫病例的会诊工作，并与护理部等部门共同负责医务人员的调配、保障以及病例救治工作。

院感科指导相关部门、科室进行疫点消毒及加强相关医务人员个人防护。

各有关部门、科室应日常储备突发事件应急处理所需的、合格的通讯设备、医疗救护设备、救治药品、医疗器械、防护物品等物资的调配和储备，做好后勤保障工作。

5.接诊涉疫病例的科室应及时治疗病人，并书写详细、完整的病历记录;对需要转送的病人，应当按照规定将病人及其病历记录的复印件转送至接诊的或者指定的医疗机构。

6.医院有权要求在突发事件中需要接受隔离治疗、医学观察的病人、疑似病人和传染病病人密切接触者在采取医学措施时予以配合。拒绝配合的，报公安机关依法协助强制执行。

7.涉疫病例如为传染病病例，要按《中华人民共和国传染病防治法》等相关的法律法规要求，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，切断传播途径，防止扩散。

各科室、部门严格执行各项消毒隔离、医院感染控制等制度和措施，做好人员防护，防止交叉感染和院内感染的发生，做好污物、污水的无害化处理。

8.医院定期对医务人员进行有关突发公共卫生事件和传染病疫情监测信息报告工作的培训。

9.发现瞒报、缓报、谎报或授意他人不报告突发性公共卫生事件或传染病疫情的，拒绝接诊病人的，拒不服从突发事件应急处理指挥部调度的，医院按照相关文件对相关责任人给予处罚，造成疫情播散或事态恶化等严重后果的，由司法机关究其刑事责任。

 

（四）安全警示（线下公开）

服务场所安全（防火、防盗、安检等）警示标识及危险提示标志等

 

（五）应急指引（线下公开）

突发事件的应急疏散和安全通道路线、指引标牌、路线等

 

六、诊疗服务

（一）服务时间

门诊服务时间：周一至周日8:00-20:00

 

（二）专业介绍

专业方向，临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容等

1.专业方向：

口腔科；牙体牙髓病专业；牙周病专业；口腔黏膜专业；儿童口腔专业；口腔颌面外科专业；口腔修复专业；口腔正畸专业；口腔种植专业；口腔麻醉专业；口腔颌面医学影像专业；预防口腔专业

 

2.专业服务项目介绍：

口腔种植专业

科室带头人朱传定院长，安徽渡江口腔医疗集团创始人，国际种植牙AIC高级成员，ICOI国际口腔种植学会专科医师，兼任宣城市口腔专业质量控制评价中心委员。

种植科室配有牙科综合治疗椅4台、种植微创手术器械和修复器械、3D导航种植器械、骨增量手术器械等种植治疗专项设备。科室开展各种牙齿缺失的种植修复治疗，特色项目有无痛微创种植、即刻种植、即刻修复、即刻负重ALL-ON-6和各种软硬组织增量治疗。

 

3.特色诊疗服务：

多学科会诊：

未开展此项工作，故无相关信息公开。

 

（三）就诊须知

门诊、急诊就诊流程、就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等

1.门诊、急诊就诊流程：

门诊就诊流程：

预约（患者可通过电话预约到院时间）----到院挂号----候诊

 

2.就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度：

患者到院凭本人身份证至前台挂号即可。

 

（四）住院须知

办理住院的手续及流程、住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等

1.住院的手续及流程：

无住院患者，故无相关公开信息。

 

2.住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度：

无住院患者故无相关公开信息。

 

（五）预约诊疗

需要或可以预约的挂号、诊疗、临床检验、检查等的预约途径、流程、方法及注意事项等

1.需要预约的项目、预约方式、预约流程：

未开展此项工作，故无相关信息公开。

 

2.预约的注意事项：

未开展此项工作，故无相关信息公开。

 

（六）检验检查

进行临床检验、超声影像等辅助检查的流程、须知、注意事项，报告获取时间及方式等

1.进行临床检验、超声影像等辅助检查的流程：

未开展临床检验、超声影像等辅助检查故无相关信息公开。

 

2.辅助检查的须知、注意事项，报告获取时间及方式等：

未开展临床检验、超声影像等辅助检查故无相关信息公开。

 

（七）分级诊疗

1.分级诊疗的双向转诊服务内容、机构、流程、联系方式等

未开展分级诊疗服务，故无相关信息公开。

 

2.医联体业务合作的医疗卫生服务机构、专家介绍、服务内容、流程、联系方式等

未开展医联体业务合作，故无相关信息公开。

 

（八）远程医疗

远程医疗、互联网医疗服务项目、流程、收费等

未开展远程医疗服务，故无相关信息公开。

 

（九）社区服务

基本公共卫生服务项目、上门服务项目等服务流程、内容、联系方式等

1. 基本公共卫生服务项目服务流程、内容、联系方式：

未开展基本公共卫生服务项目，故无相关信息公开。

 

2. 上门服务项目等服务流程、内容、联系方式等：

未开展上门服务项目，故无相关信息公开。

 

（十）特需诊疗

特需诊疗服务项目相关信息和导引

未开展特需诊疗服务项目，故无相关信息公开。

 

（十一）临床研究

开展临床试验、临床研究项目及知情同意、不得收费等有关要求

未开展临床试验、临床研究项目，故无相关信息公开。

 

七、行风投诉

（一）招标采购

执行政府采购依法应当公开的相关信息

未开展此项工作，故无相关信息公开。

 

（二）行风建设

行风建设及廉洁从业九项准则相关规定

一、合法按劳取酬，不接受商业提成。依法依规按劳取酬。严禁利用执业之便开单提成；严禁以商业目的进行统方；除就诊医院所在医联体的其他医疗机构，和被纳入医保“双通道”管理的定点零售药店外，严禁安排患者到其他指定地点购买医药耗材等产品；严禁向患者推销商品或服务并从中谋取私利；严禁接受互联网企业与开处方配药有关的费用。

二、严守诚信原则，不参与欺诈骗保。依法依规合理使用医疗保障基金，遵守医保协议管理，向医保患者告知提供的医药服务是否在医保规定的支付范围内。严禁诱导、协助他人冒名或者虚假就医、购药、提供虚假证明材料、串通他人虚开费用单据等手段骗取、套取医疗保障基金。

三、依据规范行医，不实施过度诊疗。严格执行各项规章制度，在诊疗活动中应当向患者说明病情、医疗措施。严禁以单纯增加医疗机构收入或谋取私利为目的过度治疗和过度检查，给患者增加不必要的风险和费用负担。

四、遵守工作规程，不违规接受捐赠。依法依规接受捐赠。严禁医疗机构工作人员以个人名义，或者假借单位名义接受利益相关者的捐赠资助，并据此区别对待患者。

五、恪守保密准则，不泄露患者隐私。确保患者院内信息安全。严禁违规收集、使用、加工、传输、透露、买卖患者在医疗机构内所提供的个人资料、产生的医疗信息。

六、服从诊疗需要，不牟利转介患者。客观公正合理地根据患者需要提供医学信息、运用医疗资源。除因需要在医联体内正常转诊外，严禁以谋取个人利益为目的，经由网上或线下途径介绍、引导患者到指定医疗机构就诊。

七、维护诊疗秩序，不破坏就医公平。坚持平等原则，共建公平就医环境。严禁利用号源、床源、紧缺药品耗材等医疗资源或者检查、手术等诊疗安排收受好处、损公肥私。

八、共建和谐关系，不收受患方“红包”。恪守医德、严格自律。严禁索取或者收受患者及其亲友的礼品、礼金、消费卡和有价证券、股权、其他金融产品等财物；严禁参加其安排、组织或者支付费用的宴请或者旅游、健身、娱乐等活动安排。

九、恪守交往底线，不收受企业回扣。遵纪守法、廉洁从业。严禁接受药品、医疗设备、医疗器械、医用卫生材料等医疗产品生产、经营企业或者经销人员以任何名义、形式给予的回扣；严禁参加其安排、组织或者支付费用的宴请或者旅游、健身、娱乐等活动安排。

医疗机构内工作人员，包括但不限于卫生专业技术人员、管理人员、后勤人员以及在医疗机构内提供服务、接受医疗机构管理的其他社会从业人员，应当依据《九项准则》有关要求，服从管理、严格执行。违反法律法规等有关规定并符合法定处罚处分情形的，可依据《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》《中华人民共和国传染病防治法》《中华人民共和国社会保险法》《中华人民共和国公益事业捐赠法》《中华人民共和国医师法》《中华人民共和国药品管理法》《护士条例》《医疗纠纷预防和处理条例》《医疗保障基金使用监督管理条例》《医疗机构医疗保障定点管理暂行办法》《处方管理办法》等规定的责令改正、给予警告、给予相关人员或科室中止或者终止医保结算、追回医疗保障基金、没收违法所得、并处罚款、暂停处方权或者执业活动直至吊销执业证书等措施，依法追究有关机构和人员责任；依据《中华人民共和国劳动合同法》《事业单位工作人员处分暂行规定》等规定的给予解除劳动合同、警告、记过、降低岗位等级或者撤职、开除处分等措施，对有关人员依法作出处理；依据《医疗机构从业人员行为规范》等规定的由所在单位给予批评教育、取消当年评优评职资格或低聘、缓聘、解职待聘、解聘等措施，由所在单位依法作出处理。

有关人员违反党纪、政纪的，移交纪检监察机关给予党纪政务处分；涉嫌犯罪的，移送司法机关追究刑事责任。对于违反《九项准则》行为多发或者造成恶劣社会影响等其他严重后果的医疗机构负责人，依照有关规定，予以问责。

 

（三）依法执业自查

《医疗机构依法执业承诺书》等

 

（四）医疗秩序

为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项等

维护医疗机构秩序的通告

 

为有效维护医疗机构正常秩序，保证各项诊疗工作有序进行。依照国家有关法律法规的规定，特通告如下：

一、医疗机构是履行救死扶伤责任、保障人民生命健康的重要场所，禁止任何单位和个人以任何理由、手段扰乱医疗机构的正常诊疗秩序，侵害患者合法权益，危害医务人员人身安全，损坏医疗机构财产。

二、医疗机构及其医务人员应当坚持救死扶伤、全心全意为人民服务的宗旨，严格执行医疗管理相关法律、法规和诊疗技术规范，切实加强内部管理，提高医疗服务质量，保障医疗安全，优化服务流程，增进医患沟通，积极预防化解医患矛盾。

三、患者在医疗机构就诊，其合法权益受法律保护。患者及家属应当遵守医疗机构的有关规章制度。

四、医疗机构应当按照《医院投诉管理办法（试行）》的规定，采取设立统一投诉窗口、公布投诉电话等形式接受患者投诉，并在显著位置公布医疗纠纷的解决途径、程序以及医疗纠纷人民调解组织等相关机构的职责、地址和联系方式。患者及家属应依法按程序解决医疗纠纷。

五、患者在医疗机构死亡后，必须按规定将遗体立即移放太平间，并及时处理。未经医疗机构允许，严禁将遗体停放在太平间以外的医疗机构其他场所。

六、公安机关要会同有关部门做好维护医疗机构治安秩序工作，依法严厉打击侵害医务人员、患者人身安全和扰乱医疗机构秩序的违法犯罪活动。

七、有下列违反治安管理行为之一的，由公安机关依据《中华人民共和国治安管理处罚法》予以处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）在医疗机构焚烧纸钱、摆设灵堂、摆放花圈、违规停尸、聚众滋事的；

（二）在医疗机构内寻衅滋事的；

（三）非法携带易燃、易爆危险物品和管制器具进入医疗机构的；

（四）侮辱、威胁、恐吓、故意伤害医务人员或者非法限制医务人员人身自由的；

（五）在医疗机构内故意损毁或者盗窃、抢夺公私财物的；

（六）倒卖医疗机构挂号凭证的；

（七）其他扰乱医疗机构正常秩序的行为。

本通告自公布之日起施行。

 

（五）投诉途径

投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式等

形式:现场投诉/电话投诉/线上投诉

投诉处理程序:前台接待--医务科--行政办--院长

投诉处理地点:行政办公室

接待时间：8:00-11:30  14:00-17:30

联系方式：0563-3399966  13966208967

 

（六）纠纷处理

解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门（如医调委）地点、联系方式等

宣城大医口腔医院纠纷处理程序

 

一、接待投诉：与患者沟通达不成共识的，引导患者到医患协调办公室投诉。办公室应热情接待，签收并保存投诉材料，告知患者解决纠纷的途径，共同保管好病历、实物等证据。

二、内部调查：医患协调办公室组织调查、核实，进行科学、客观、认真的分析讨论，明确纠纷性质，提出初步处理意见，报医院医疗技术专家委员会讨论，提出结论性意见。医患协调办公室负责与患者联系并答复调查处理意见。

三、医疗损害鉴定：与患者协商达不成一致的，医患双方可以共同委托合肥市医调委组织医疗损害鉴定，或者由患者向卫生行政部门提出处理申请，卫生行政部门受理后认为需要鉴定的，交由医学会组织鉴定。

四、司法诉讼：患者提起医疗损害责任纠纷诉讼的，我院也将积极配合。

法律规定的纠纷处理途径：

（一）双方自愿协商；

（二）申请人民调解；

（三）申请行政调解；

（四）向人民法院提起诉讼；

（五）法律、法规规定的其他途径。

宣城市医疗纠纷人民调解委员会

地址：宣州区叠嶂西路27号

联系电话：0563-2622190

 

八、科普健教

（一）健康科普

健康保健及疾病防治、康复等方面的科普知识

 

（二）健康教育

1.开展健康讲座等健康教育活动的时间、内容、地点

2.患者健康教育制度及流程等

定期以个别指导、集体讲解、文字宣传、座谈会及免费口腔检查等多种形式为为患者和家属提供口腔健康知识科普，有助于患者提高口腔健康自我防护的意识及能力。

 

3.无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法

宣城大医口腔医院控烟工作制度

 

（一）医院职工，患者以及家属一律不得在医院内所有诊疗区域、病房、办公室、公共场所吸烟；

（二）在办公室、会议室、值班室、工作场所不得设有烟具及与烟草有关的物品；

（三）吸烟者只能在设有吸烟标志的室外固定场所（吸烟区）吸烟；

（四）职工要成为控烟工作宣传员和监督员，对科室内或非吸烟区吸烟者，应进行动阻，并指引到吸烟区吸烟；

（五）禁止在医院派发各种形式的烟草广告和宣传资料；

（六）禁止在医院小卖部销售香烟；

（七）将控烟工作纳入到科室工作计划中，考评列入科室质控检査指标，与年度评优工作挂钩；

（八）医院各级行政部门临床科室、医技科室和其他部门以及全院职工、学生和其他人员、必须遵守医院控烟制度，将考评作为年度先进集体、先进个人的必须条件；

（九）开展吸烟危害健康与戒烟方法的介绍讲座，新员工入岗安排禁烟教育培训；

（十）医院制定的控烟工作制度，由医院控烟工作领导小组负责监督、实施、检查，奖罚。

 

九、便民服务

（一）咨询服务

咨询服务设置情况，包括咨询台（窗口）标识（标识信息线下公开）、路线、在线咨询服务等

形式:

在线咨询：企业微信

提供咨询的电话：0563-3399966

提供咨询的微信号：dykq520a

提供咨询的邮箱：dayikouqiang_2vo8@xcdykq.com

 

线下咨询台（窗口）地址：医院前台

线下咨询时间：8:00-20:00

在线咨询服务电话：0563-3399966

在线咨询服务时间：8:00-20:00

 

（二）特殊人群（线下公开）

军人、残疾人、老年人等特殊人群优先服务窗口标识等

 

（三）收费查询

查询的方法、流程、地点和导引路线等

患者到院凭本人身份证至收费窗口人工查询。

 

（四）医保服务

医保支付、报销流程、地点、导引等

未开展住院医保结算，故无相关信息公开。

 

（五）复印病历

病历复印的流程、地点、导引路线和收费说明等

患者到院凭本人身份证在前台登记并填写《病例调阅申请单》，医务科负责人签字盖章后复印病历。

服务时间：周一至周五8:00-11:30 14:00-17:30

 

（六）其他信息

相关主管部门规定的其他需要主动公开的信息

暂无相关信息公开。

 

十、监督保障

（一）公开制度

本机构信息公开工作制度，需对信息公开的范围形式、审核发布、管理维护、咨询回应等工作做出规定

为进一步发扬社会主义民主，建立健全党风廉政建设和预防反腐败长效监督机制，维护医院改革、发展、稳定、和谐的大局，在全院建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制，根据我院实际制订院务公开制度。

一、院务公开的基本内容和范围

对外公开的内容

1、医疗服务信息

医院依法执业登记的主要事项，包括名称、地址、主要负责人、所有制形式、诊疗科目、床位；职能科室设置；

主要卫生技术人员依法执业注册基本情况，或提供查询服务；

门诊、急诊、住院的就诊程序；

工作人员在岗时佩戴的注有本人姓名、职务或职称的标牌。

2、医疗服务价格信息

常规医疗服务价格或提供服务项目价格的查询服务。

3、行风建设情况

（1）加强医德医风建设的主要规定；

（2）医疗服务投诉信箱和投诉查询电话。

（二）向患者公开的主要内容

1、收费信息

为门诊患者提供费用清单。

按照《医疗机构病历管理规定》向患者提供病历资料复印或者复制服务。

向内部职工公开的主要内容

医院重要人事任免、重大建设项目安排、重大改革和发展规划及大额度资金使用情况；

年度财务预、决算主要情况；

岗位设置、岗位聘用、解聘、辞聘的标准及程序、薪酬体系；

纠正行业不正之风投诉信箱、电话；

领导班子建设和行风建设情况。

院务公开的基本形式

（一）对外公开形式

1、在公众服务窗口等明显位置设立公开专栏、宣传橱窗、电子大屏幕公告栏；

2、编印、发放各类资料；

3、设立院务公开投诉信箱等。

（二）对内公开形式

1、职工大会；

2、召开会议，主要通过院务会、部门例会、职工座谈会等形式研究和通报院内重大事项；

3、设立院务公开栏，张贴有关资料；

4、设立举报箱、意见箱、举报电话、院长电子信箱和网站留言板。

三、院务公开的监督

医院成立院务公开领导小组，负责组织指导和协调院务公开的各项工作，研究解决院务公开工作中的重要问题。

领导小组下设办公室，负责院务公开日常工作。各职能科室按工作职责负责本部门的具体工作。建立由工会、职工代表和有关人员组成的院务公开监督小组。 监督小组的职责是依据有关政策和法律，监督院务公开的内容是否真实、全面、及时，程序是否合法，职工所反映的问题是否得到认真解决和答复。院务公开监督小组要定期对院务公开情况和有关部门的执行情况进行监督、检查和考核，并通报检查考核情况。医院院务公开各有关责任人对院务公开监督小组的意见和建议应在三十日内给予答复或说明，对其中需要整改的事项应当采取措施及时整改，并接受职工监督。医院职工和职工代表对公开的有关重大决策和重大事项依法负有保守秘密的义务。

 

（二）人员保障

公开本机构信息公开工作第一负责人、管理部门或者专业负责人员、领导小组成员等信息

院务公开工作由院长统一领导并组织实施，院务公开协调工作由院办公室负责。

医院成立院务公开领导小组，组长由院长担任，副组长由总经理担任，各职能科室负责人为组员。

 

（三）工作推进

定期公开本机构信息公开工作情况、问题整改情况、自查自纠情况、考核工作进展情况、信息公开工作总结等

1.问题整改情况、自查自纠情况、考核工作进展情况：

对新增需要公开的内容进行完善，主要为交通导引、环境导引、健康普教、便民服务等方面的内容，已通知相关科室进行补充；对陈旧信息及时删改，涉及内容主要为专业介绍、门诊服务时间、医保服务、诊疗流程。

下一步宣城大医口腔医院将进一步提高信息公开工作重视程度，将此项工作纳入重点工作内容。

 

2.信息公开工作总结：

一、公开医院基本情况，营造良好环境

在对外公开栏、电子大屏幕公告栏等处公开医院开展的各项诊疗科目、专科服务内容、专家姓名及工作时间；公开主要卫生技术人员基本情况。设立指示标牌公开院内停车场位置；在醒目位置设置应急避难撤退路线、紧急疏散及安全通道线路图。

二、公开医疗服务收费，切实维护患者利益

严格按照物价部门规定收取相关服务费用，杜绝乱收费、分解收费的发生；在显著位置公示收费标准，向患者出示收费确认单，经患者签字确认后进行收费并提供收费明细清单及发票。

三、公开医院重大决策，增加工作透明度

定期召开院务会、经营分析会等，及时通报医院现阶段工作开展情况及中、长期发展规划和工作计划；广泛征求职工意见和建议，领导班子成员每年述职述廉，同时进行民主测评。通过员工大会公开有关人事工作政策、改革方案；公开专业技术职务任职资格晋升、评先评优条件、名额和职工年度考核结果；公开重要岗位人员的选聘、任用、轮岗和交流的录用规定及程序；公开中层干部的选拔和任用情况，做到公平、公正、公开。

四、公开医疗质量检查，规范医疗服务行为

严格执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范常规，制定各项管理制度。通过严格岗前培训、专家讲座、外派学习、发放有关学习材料，举办法律知识考试等形式组织医务人员学习、相关法律法规及医疗核心制度，增强了医务人员依法执业的自觉性。质控办加大医疗护理质量检查力度，严格医疗护理质量管理，严格执行病历书写规范，定期进行病历质量抽查，对不合格病历的医师限期整改并予以经济处罚。