根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号修订)(以下简称《条例》),特向社会公布2020年国家税务总局宣城市税务局(以下简称“宣城税务”)政府信息公开年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、工作中存在的主要问题及改进措施、其他需要报告的事项等六个部分。

一、总体情况

2020年，宣城税务认真学习贯彻《条例》和《国家税务总局办公厅关于印发<2020年税务系统政务公开工作重点任务清单>的通知》（以下简称《通知》），紧紧围绕税收中心工作及社会关切，强化政策宣传解读，加大主动公开力度，深化重点领域信息公开，加强公开平台建设，完善公开机制，不断提升政务公开工作水平，努力贡献税务力量。

（一）主动公开

建立健全政府信息公开管理制度，严格做到主动公开常态化，促进局属各单位及时公开相关政务信息。新冠肺炎疫情发生后，做好疫情防控常态化信息发布，依托局门户网站和“宣城税务”微信公众号，建立“战疫情、促发展，税务人在行动”专题专栏，强化权威信息发布，及时公开疫情相关信息，发布相关文件精神共59条。领导带头参加“12345”政务服务热线，进一步加强“六稳”、“六保”税费优惠政策措施宣传解读。围绕税费优惠、“放管服”改革、优化营商环境决策部署等重点领域工作，在局门户网站建立相关专栏，全面深入解读各项税费优惠政策；在“宣城税务”微信公众号架设相关子菜单，确保各项优惠政策可查、可用、可学，宣传范围直达市场主体。做好税收服务和政务信息公开，充分发挥政策解读在稳定发展预期、政策传递中的重要作用。2020年以来，以市政务公开网站和局门户网站为主平台，按照应公开尽公开的要求，主动公开政府信息674条，持续推动政府信息公开。

（二）依申请公开

借助市局门户网站互动信箱等平台，规范政府信息公开申请办理工作，实施依申请公开政府信息审批流程，统一依申请公开答复规范，积极拓展依申请公开的受理方式，畅通快递信件、网络平台、上门申请等多种受理渠道，方便群众申请。同时建立与申请人沟通协调、相关业务部门和单位法律顾问严格把关制度，从严把握不予公开范围，已发保障公民、法人或其他组织的合理信息需求，降低政府信息依申请公开答复被行政复议、行政诉讼风险。2020年，共受理申请政府信息公开4件，均在规定时限内办理完结。

（三）政府信息管理

加强组织领导，明确政务公开工作职能职责和工作运行机制，进一步完善政府信息公开相关工作制度，加强公开审查，规范信息发布，强化保密审查，确保涉密信息不公开、公开信息不涉密。根据《条例》要求，及时调整市县两级政府信息公开指南，规范依申请公开操作，遵循便民原则，注重公开导向，依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。建立政务公开部门负责制度，召开政务公开内容维护职责分工会，明确市属各单位政务公开联络员，细化各单位政务公开内容，责任到部门，部门落实到个人，确保信息公开工作从上而下贯彻执行落实到位。

（四）平台建设

根据省税务局网站管理办法和市政府政府信息公开相关要求，加强和完善政府信息发布平台的日常管理和常态化监管工作，统一规范信息公开方式，加强市局门户网站与市政府信息公开平台有序衔接，坚持数据同源，最大限度保持数据一致性。统筹网站、微信、本地交通广播等传播渠道，做好内容保障，打造整体协同、快速响应的平台体系建设，促进平台之间信息互通互融。确保平台信息发布质量，要求全市各单位按照“谁主管谁负责，谁公开谁审查，谁出问题谁负责”的要求，加强信息发布、审核把关，全力做好政务网站内容保障，主动公开信息第一时间在市局门户网站和政务平台上发布，做到政府信息发布及时、有效、权威。

（五）监督保障

强化培训工作，将政务公开内容纳入全市税务系统教育培训项目，把《条例》作为落实领导干部学法制度重要内容。通过集中培训和专题培训等方式，开展政务公开专项辅导，邀请市政府政务公开工作具体负责同志授课，实干演练，针对工作中的重难点问题加以分析探讨，帮助解决实际问题，增强领导干部和各部门工作人员的公开意识，提高发布信息、回应关切、解决实际问题的能力。优化完善政务公开绩效考评指标，责任落实到人，建立政务公开联络员队伍，加强日常监督指导，认真做好历次考评问题整改反馈工作。对照考评暴露出来的问题，一一核实，找准责任部门，发掘问题原因，压实责任到人，按照整改工作时限要求，全力抓好整改，将整改落实情况形成书面材料反馈给考评部门，公布在市政务公开平台上，接受社会监督，切实推进政务公开工作落实到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，宣城税务政府信息公开工作取得了一定的工作成果,但仍然存在一些短板和弱项。一是信息公开专业培训不足，工作人员能力不能满足新形势下政府信息公开工作的需要。二是创新意识不足，信息公开的内容不能完全满足社会需求，信息公开展现形式单一。

对照上述问题,2021年宣城税务将从以下两方面进一步开展政务公开工作。一是提高思想认识，加强相关培训，有针对性的组织全市系统开展专题培训，认真学习落实新《条例》有关规定，明确公开重点，细化公开内容，增强公开实效，着力提升纳税人满意度和税法遵从度。二是拓宽政府信息公开渠道，丰富信息公开形式。通过宣城税务网站和宣城税务微信公众号等多种渠道，为纳税人提供在线涉税查询、政策业务咨询、网上实名办税等电子税务服务，采用长图、短视频、H5等多种方式丰富展现形式，方便纳税人获取政务公开信息，确保纳税人、缴费人和社会各界依法获取政府信息的权利，实实在在发挥政务公开社会效能。

六、其他需要报告的事项

本报告中所列数据统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。本报告电子版可在安徽税务门户网站(http://anhui.chinatax.gov.cn)下载。

如对本报告有疑问,请与宣城市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）联系(地址:安徽省宣城市宣州区昭亭南路59号,邮编:242000,电话:0563-3033707)。