一、县市区政府服务热线来电情况

    （一）县市区政府热线

    （二）市直部门热线

    二、群众反映问题

    （一）市区政府服务热线

    市住建局2件：1.来电反映大唐御苑小区拆迁安置过渡费未发放问题。2.来电反映石涛路施工遮挡栏杆未拆除问题。市城管执法局5件：1.来电反映中梁一号小区房屋交房未开通燃气问题。2.来电反映水阳江南大道沿街商铺店外经营问题。3.来电反映民族路沿街商户占用人行道问题。4.来电反映宛陵路沿街商户占道设置广告牌问题。5.来电反映盛世御景小区沿街餐饮店油烟乱排放问题。宣城经开区管委会4件：1.来电反映易开出行押金未退还问题。2.来电反映飞彩办事处富山村砂石乱堆放影响居民出行问题。3.来电反映宛陵湖新城沿街餐饮店油烟乱排放问题。4.来电反映飞彩办事处团山街道存有违章搭建问题。市医保局1件：来电反映飞彩集团退休职工异地就医医保报销问题。市公共资源交易监督管理局1件：来电反映市公共资源交易中心招标要求存在不公问题。

    宣州区9件：1.来电反映杨柳中心初级中学教师有偿补课问题。2.来电反映前城上东郡商业街消防管道无水问题。3.来电反映周王镇云峰村危房重建问题。4.来电反映桂花园小区物业未支付空置房水费问题。5.来电反映谢眺楼广场路灯不亮问题。6.来电反映鳌峰桥洒水路面打滑问题。7.来电反映敬亭山办事处敬亭村土地征迁赔偿款未发放问题。8.来电反映水东镇小汪村村民私自占用朝阳河河道违建厂房问题。9.来电咨询狸桥镇蒋山村养殖生禽相关问题。

    （二）郎溪县政府服务热线

    十字镇，郎溪县交运局各2件，飞鲤镇，郎溪县市场监督管理局、公安局、住建局各1件。主要反映十字镇自来水水质较差问题；反映郎溪县公交车班次隔时间较长问题；反映梅渚镇工商所工作人员服务态度较差问题；反映万盛农贸市场自来水水费收取不合理等问题。

    （三）广德市政府服务热线

    杨滩镇, 广德市房管中心各2件，桃州镇，广德市公安局、民政局、生态环境分局、市场监管局、医保局、移动公司、住建局、自然资源和规划局各1件。主要反映月湾社区环境卫生较差问题；反映春熙湖畔小区物业费较高及未安装充电桩问题；反映广信小区服装生产噪音扰民问题；反映景贤社区居民高龄津贴未发放问题；反映移动营业厅工作人员服务态度较差等问题。

    （四）宁国市政府服务热线

    宁国市城管局2件。梅林镇、甲路镇、港口镇，宁国市教体局、卫健委、住建局、银监办各1件。主要反映小南河环境卫生较差问题；反映梅林镇七都汪村村民申请危房改造问题；反映农贸市场存有违章搭建问题；反映鑫隆小区路灯较亮等问题。

    （五）泾县政府服务热线

    泾县公安局、交运局、生态环境分局各1件。主要反映桃花潭公交车班次较少问题；反映百园新村僵尸车停放问题；反映安利达矿山有限公司生产噪音扰民问题。

    （六）绩溪县政府服务热线

    板桥头乡，绩溪县教体局、自然资源和规划局各1件。主要反映华阳镇榔坑社区存有违章搭建问题；反映教师补助发放问题；反映千岛湖移民补助发放问题。

    （七）旌德县政府服务热线

    未接到群众来电反映问题。

    （八）12315消费者投诉举报热线

    直接答复群众咨询电话17件。后台转办4件。主要反映:1. 亚悦4S店出售车辆质量较差问题。2.艾尚坊美甲店消费纠纷问题。3.喜鸟专柜出售衣服存在质量问题。4.阳江港湾酒店住宿未退还押金问题。

    （九）12319城市管理服务热线

    直接答复群众咨询电话20件。后台转办9件。主要反映：1.开元小区沿街商户占用停车位问题。2.宣狸路工程车带泥上路问题。3.龙首路水泥电线杆歪斜路灯损坏问题。4.力达紫御府商户设置超大门头问题。5.水阳江大道、响潭街、大坝塘路游商无照经营问题。6.宛陵西路绿地存有违章搭建问题。7.龙首路施工噪音扰民问题。

    （十）12328交通运输服务监督电话

    直接答复群众咨询电话31件。后台转办1件。主要来电投诉出租车皖P80568驾驶员拒载问题。

    （十一）12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线、12366纳税服务热线直接答复群众咨询电话分别为479件、75件、1件。

    （十二）12320公众健康服务平台热线、12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。