各县、市、区人民政府,市政府各部门、各直属机构:
现将6月份“12345”政府服务热线电话和网络留言办理情况通报如下:
一、热线电话办理情况
6月份,“12345”政府服务热线共受理各类来电1640件,日均受理55件。其中:反映问题类442件,咨询建议类1198件。热线直办1198件,后台转办480件,反馈477件,反馈率99.38%;办结477件,办结率99.38%。6月份承办省长热线交办件1件。
二、网络留言办理情况
6月份,市政府网站“政民互动”市直单位“在线咨询”提交问题数151条,单位回复149条。回复率98.67%,按时认领率98.67%,按时回复率98.01%。其中市供电公司未认领和回复2条,市统计局未按时回复1条。市政府网站“政民互动”县(市、区)长信箱提交问题数36条,县市区共回复36条,回复率97.2%,按时认领率100%,按时回复率97.2%。其中旌德县未按时回复1条。人民网省长留言办理4件,人民网市长留言办理1件,按期办结率均达到100%。
三、热点问题分析
(一)泥河水质问题。主要反映泥河水体发臭气味难闻问题。建议市环保局、市住建委等单位加强泥河水质监测,加强泥河周边截污管道堵塞、破损问题排查,有效管控生活污水直排。
(二)餐饮占道经营、噪音扰民问题。主要反映沿街饭店夜间占道经营及噪音扰民问题。建议市城管执法局、市公安局等单位加强日常监管,依法管理夜间占道经营等行为;同时加强文明就餐宣传,最大限度减少对居民正常生活影响。
(三)畜禽养殖污染问题。主要反映养猪场、养鸭场污染水源及气味难闻问题。建议各县市区人民政府依法加强畜禽养殖未批先建、批建不符及未配套建设污染防治设施等违法行为的管控力度,督促各养殖户完善养殖手续,建设环保设施,切实减少对周边环境影响。
附件:1. 6月份“12345”政府服务热线办理情况
2. 6月份网络留言办理情况
2017年7月24日
附件1
6月份“12345”政府服务热线办理情况
单 位 |
转办 |
反馈 |
办结 |
办理中 |
合 计 |
480 |
477 |
477 |
3 |
宣州区 |
219 |
219 |
219 |
|
郎溪县 |
3 |
3 |
3 |
|
广德县 |
4 |
4 |
4 |
|
宁国市 |
8 |
8 |
8 |
|
10 |
10 |
10 |
|
|
绩溪县 |
4 |
4 |
4 |
|
旌德县 |
6 |
3 |
3 |
3 |
市公安局 |
39 |
39 |
39 |
|
市住建委 |
60 |
60 |
60 |
|
市城管执法局 |
39 |
39 |
39 |
|
市经开区管委会 |
30 |
30 |
30 |
|
市交通运输局 |
10 |
10 |
10 |
|
市工商质监局 |
15 |
15 |
15 |
|
市监察局 |
1 |
1 |
1 |
|
市现代服务业产业园区管委会 |
1 |
1 |
1 |
|
市卫计委 |
4 |
4 |
4 |
|
市环保局 |
3 |
3 |
3 |
|
市银监分局 |
1 |
1 |
1 |
|
市人社局 |
1 |
1 |
1 |
|
市物价局 |
4 |
4 |
4 |
|
市食品药品监督管理局 |
3 |
3 |
3 |
|
市农委 |
1 |
1 |
1 |
|
市住房公积金管理中心 |
1 |
1 |
1 |
|
市敬亭山旅游度假区管委会 |
1 |
1 |
1 |
|
市经信委 |
2 |
2 |
2 |
|
市文广新局 |
2 |
2 |
2 |
|
市地税局 |
2 |
2 |
2 |
|
市机关事务管理局 |
1 |
1 |
1 |
|
市城乡规划局 |
1 |
1 |
1 |
|
市广播电视台 |
1 |
1 |
1 |
|
安广网络公司 |
1 |
1 |
1 |
|
市邮政管理局 |
1 |
1 |
1 |
|
市政务服务中心 |
1 |
1 |
1 |
|
附件2
6月份市直单位网络留言办理情况
单 位 |
需回复(条) |
已回复(条) |
未按时认领 (条) |
未按时回复(条) |
回复率 |
按时回复率 |
未按时认领或未按时回复清单 |
市委办 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市人大办 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市政府办 |
1 |
1 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
市政协办 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市监察局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市委组织部 |
0 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
|
市委宣传部 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市委统战部 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市委政法委 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市直机关工委 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
|
市编办 |
4 |
4 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
市委党校 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市委老干部局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市中院 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市委党史研究室 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市档案局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市检察院 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
宣城日报社 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市广播电视台 |
3 |
3 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
市残联 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市总工会 |
0 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
团市委 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市妇联 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市科协 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市公共资源交易局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
|
市红十字会 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
驻芜管理处 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市教育体育局 |
17 |
17 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
市公安局 |
8 |
8 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
市民政局 |
5 |
5 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
市财政局 |
3 |
3 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
市人社局 |
25 |
25 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
市环保局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市规划局 |
10 |
10 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
市住建委 |
24 |
24 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
市交通局 |
3 |
3 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
市农委 |
2 |
2 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
市水务局 |
2 |
2 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
市林业局 |
1 |
1 |
0 |
0 |
100% |
100% |
|
市卫计委 |
3 |
3 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
市国土局 |
2 |
2 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
市安监局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市粮食局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市食品药品局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市城管局 |
4 |
4 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
市物价局 |
2 |
2 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
市公积金办公室 |
4 |
4 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
市国税局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市地税局 |
2 |
2 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
市工商质监局 |
4 |
4 |
0 |
0 |
100% |
100% |
|
市供电公司 |
6 |
4 |
2 |
2 |
66.7% |
66.7% |
标题:工作职责 问政时间:2017-06-15 15:43:03 审核时间:2017-06-15 15:43:03 状态:未受理未回复
标题:用电安全咨询 问政时间:2017-06-14 10 :23:51 审核时间:2017-06-14 10:23:51 状态:未受理未回复
|
市电信公司 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
安广网络 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
|
市政务服务中心 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市信访局 (市委群工部) |
1 |
1 |
0 |
0 |
100% |
100% |
|
市发改委 |
1 |
1 |
0 |
0 |
100% |
100% |
|
市科技局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市经信委 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市民委 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市司法局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市商务局 |
1 |
1 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
市文广新局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市审计局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市旅发委 |
0 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
市统计局 |
1 |
1 |
0 |
1 |
100% |
0% |
标题:咨询宣城市水资源资料 问政时间:2017-06-01 23:22:40审核时间:2017-06-02 08:11:43 回复时间:2017-06-07 09:24:1 状态:已回复(未按时回复)
|
市法制办 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市人防办 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市机关事务管理局 |
1 |
1 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
市地震局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市投促局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市金融办 |
1 |
1 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
市铁路办 |
4 |
4 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
市供销社 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市气象局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市烟草局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市人行 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市银监局 |
0 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
市开发区管委会 |
6 |
6 |
0 |
0 |
100% |
100% |
|
6月份县(市、区)长信箱网络留言办理情况
单 位 |
需回复 |
已回复 |
未按时认 领 |
未按时回 复 |
回复率 |
按 时 |
未按时认领或未按时回复清单 |
宣州区 |
29 |
29 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
宁国市 |
1 |
1 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
郎溪县 |
2 |
0 |
0 |
0 |
-- |
-- |
-- |
绩溪县 |
0 |
0 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
旌德县 |
1 |
0 |
0 |
1 |
100% |
0% |
标题:心灵的呼唤 问政时间:2017-06-21 11:03:43 审核时间:2017-06-21 14:53:46受理时间:2017-06-21 14:53:46 状态:受理未回复 |
泾 县 |
3 |
3 |
0 |
0 |
100% |
100% |
-- |
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