一、县市区政府服务热线来电情况

    （一）县市区政府热线

    （二）市直部门热线

    二、群众反映问题

    （一）市区政府服务热线

    市公安局1件：来电反映绿锦服务区设卡查违章存在安全隐患问题。市住建局3件：1.来电反映华夏湖畔御苑房屋渗水问题。2.来电反映花园东路拆迁过渡费取消较早不合理问题。3.来电反映大唐凤凰城小区房屋不具备交房条件问题。市市场监管局（市知识产权局）1件：来电反映观唐小区电梯故障存在安全隐患问题。市城管执法局2件：1.来电反映梅园路绿植树砍伐过多影响美观问题。2.来电反映利华世纪新城工地施工噪音扰民问题。市开发区2件：1.来电反映梅溪路石板桥自来水加压办综合楼墙皮掉落存在安全隐患问题。2.来电反映飞彩办事处睦马村存有倾倒装潢垃圾问题。

    宣州区12件：1.来电反映水阳江东溪桥河道存在偷挖河石问题。2.来电反映民族商城沿街商铺商户私自改变房屋结构问题。3.来电反映寒亭镇肖北村村民申请危房改造及低保问题。4.来电反映市第八幼儿园春游收费较高问题。5.来电反映朱桥乡汪联河港口码头车辆运输噪音扰民及港口违规扩建问题。6.来电反映狸桥镇慈溪村涵洞漏水无人维修问题。7.来电反映恒大御景延期交房及未规划校区问题。8.来电反映狸桥镇金山小区内大型货车停放存在安全隐患问题。9.来电反映水阳江大道存在违建活动板房问题。10.来电反映黄渡乡伏村村委会未公开进行换届选举等问题。11.来电反映金坝街道松林村道路未维修问题。12.金坝办事处关庙社区村民来电反映五保户被取消问题。

    （二）郎溪县政府服务热线

    十字镇、郎溪县住建局、公安局各2件。梅渚镇、飞鲤镇、新发镇，郎溪县市场监管局各1件。主要反映滨河花园房屋漏水问题；反映十字镇施吴村养鸡场乱排污问题；反映溧郎路无禁停标志违章处罚不合理问题；反映飞鲤镇黄香村村民贫困户申请问题；反映新发镇新发村存有违章搭建等问题。

    （三）广德县政府服务热线

    桃州镇，广德县卫计委、人社局、开发区管委会、环保局、公路局、房管局、城管局各1件。主要反映凤凰社区周家村未安装路灯问题；反映惠民医院医生误诊问题；反映4路公交改线居民出行不便问题；反映盛景小区路灯不亮问题；反映桃州镇凤井社区快餐摊贩无证经营等问题。

    （四）宁国市政府服务热线

    宁国市住建局2件，甲路镇，宁国市汪溪街道办事处、人社局、城管局、环保局各1件。主要反映河沥溪居民申请危房改造问题；反映会和建设项目管理有限公司拖欠职工工资问题；反映幸福巷木竹公司存有违章搭建问题；反映汪溪联合村渡口无船出行困难等问题。

    （五）泾县政府服务热线

    泾川镇，泾县住建局、环保局各1件。主要反映泾川镇晏公社区村民占用耕地问题；反映海亮江湾城物业拆除业主自建庭院问题；反映风云制衣厂机器生产噪音扰民问题。

    （六）绩溪县政府服务热线

    绩溪县公安局1件。主要来电反映鸿泰花园小区僵尸车无人清理问题。

    （七）旌德县政府服务热线

    未接到群众来电反映问题。

    （八）12315消费者投诉举报热线

    直接答复群众咨询电话6件。后台转办2件。主要反映:1.苏宁易购出售商品存在质量问题。2.御林湖畔业主居民楼内无证经营餐饮店问题。

    （九）12319城市管理服务热线

    直接答复群众咨询电话16件。后台转办13件。主要反映：1.水阳江北大道、富山诗苑、万达广场、宝城路、夏渡路、梅溪路游商无照经营问题。2.锦城南路、开元小区流浪犬较多问题。3.敬亭新苑、陶然新村小区施工扰民问题。4.华夏湖畔御苑施工喷漆滴落无人清理问题。5.开元小区业主改建储藏室问题。6.禾意早餐店经营扰民问题。7.叠翠路道路遗撒问题。

    （十）12328交通运输服务监督电话

    直接答复群众咨询电话21件。后台转办3件。主要反映：1.投诉出租车皖P80180驾驶员服务态度较差问题。2.投诉出租车皖P83091驾驶员乱收费问题。3.投诉宣城到广德班线车未按时发车问题。

    （十一）12358价格投诉举报电话

    直接答复群众咨询电话2件。后台转办2件。主要反映：1. 泾县查济古村公共停车场收费较高问题。2.广德机动车检测站检测收费较高问题。

    （十二）12320公众健康服务平台热线、12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线、12350安全生产举报投诉热线、12351职工维权热线直接答复群众咨询电话分别为3件、92件、65件、1件、1件。

    （十三）12301国家旅游服务热线、12313全国烟草专卖打假举报电话、12331食品药品投诉举报热线、12348法律援助热线、12366纳税服务热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。