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宣城市政府服务热线办理情况日报(第798期)

发布时间:2019-04-19 14:31 来源:市政务公开办 浏览:
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一、县市区政府服务热线来电情况

(一)县市区政府热线

单位

受理数

直办

转办

市(区)政府服务热线

130

100

30

郎溪县政府服务热线

37

19

18

广德县政府服务热线

32

15

17

宁国市政府服务热线

55

44

11

泾县政府服务热线

28

20

8

绩溪县政府服务热线

3

1

2

旌德县政府服务热线

1

0

1

合计

286

199

87

 

(二)市直部门热线

单位

受理

直办

转办

单位

受理

直办

转办

12301旅游热线

0

0

0

12333人社热线

86

86

0

12313烟草热线

0

0

0

12348法律热线

0

0

0

12315消保热线

6

6

0

12350安全生产热线

0

0

0

12319城管热线

40

24

16

12351工会热线

0

0

0

12320健康热线

5

5

0

12358价格热线

2

1

1

12328交通热线

24

23

1

12366纳税服务热线

0

0

0

12329公积金热线

123

123

0

12369环保热线

0

0

0

12331药监热线

0

0

0

12395海事热线

0

0

0

合计

286

268

18

 

 

二、群众反映问题

(一)市区政府服务热线

市公安局3件:1.来电反映加发物流公司夜间经营噪音扰民问题。2.来电反映金坝车管所工作人员不在岗问题。3.来电反映法制路车辆乱停放问题。市住建局5件:1.来电反映锦绣华府房屋渗水问题。2.来电反映敬亭新苑小区物业费较高问题。3.来电反映华夏湖畔御苑房屋质量较差问题。4.来电反映桂花园安置房无法办理不动产证问题。5.来电反映明镜湖小区房屋渗水问题。市交运局1件:来电反映远方汽车修理厂私自拆除汽车零件导致车辆无法报废问题。市市场监管局(市知识产权局)1件:来电反映宣城纯KKTV消费纠纷问题。市城管执法局3件:1.希达小区居民来电反映燃气费计费与实际使用不符问题。2.来电反映向阳镇板桥村停水问题。3.来电反映大唐御苑自来水水压较小问题。

宣州区14件:1.来电反映晨终小区公租房距离市区较远不便居民出行问题。2.来电反映西林小区住户私自改建院子开设超市问题。3.来电反映华腾乳胶制品有限公司拖欠职工工资问题。4.来电反映贝林铭苑小区储藏室改建服装加工厂生产噪音扰民问题。5.来电反映五星乡庆丰村多家鸭脚包厂环保检查未达标问题。6.来电反映洪林镇洪林村自来水水质较差问题。7.来电反映西林小区电瓶车充电桩无法投币使用问题。8.来电反映民族商城商铺墙面渗水开裂问题。9.来电反映狸桥镇校车补贴未发放问题。10.来电反映国鑫小区监控较少问题。11.来电反映锦绣华府房屋渗水问题。12.来电反映裘公饲料厂燃煤扬尘问题。13.来电反映锦绣华府房屋整体下沉墙面开裂问题。14.来电反映桂花园小区玻璃破碎无人处理问题。

(二)郎溪县政府服务热线

郎溪县城管执法局、交运局各4件,建平镇,郎溪县住建局各2件,新发镇、十字镇,郎溪县人社局、商务局、国土局、供销社各1件。主要反映悦府小区、金色港湾、中港西路违章搭建问题;反映钟桥社区生活垃圾无人清理问题;反映钟桥街道、东夏社区游商占道经营问题;反映彩虹城业消防地下管道爆裂问题;反映十字镇供销社拆迁补偿等问题。

(三)广德县政府服务热线

杨滩镇、新杭镇、桃州镇,广德县住建局、开发区管委会各2件,柏垫镇,广德县人社局、民政局、交运局、市场监管局、公路局、城管局各1件。主要反映杨滩镇九房村占地未赔偿问题;反映新杭镇百家庙村扬尘较重问题;反映团结中路窨井盖松动问题;反映水岸阳光城房屋墙体渗水问题;反映柏垫镇杨冲村村民申请危房改造问题;反映誓节镇莹山村村民申请低保救助问题;反映筲箕湾存有违章搭建等问题。

(四)宁国市政府服务热线

宁国市公安局3件,宁国市住建局2件,中溪镇,宁国市西津街道办事处、竹峰街道办事处、市场监管局、交运局、开发区管委会各1件。主要反映时代广场房屋质量较差问题;反映经济适用房渗水问题;反映金宁花苑小区车辆管理混乱问题;反映工艺纸厂生产噪音扰民及污水乱排放问题;反映惠萍洗涤厂污水乱排放问题;反映红安加油站存在违章搭建等问题。

(五)泾县政府服务热线

泾县行政执法局3件,泾县住建局各2件,黄村镇,泾县市场监管局、泾县医院各1件。主要反映建园路扬尘较重问题;反映五里岗路卫生环境较差问题;反映中心花园小区房屋渗水问题;反映桃花潭西路道路改造不便通行问题;反映黄村镇九峰村存有违章搭建等问题。

(六)绩溪县政府服务热线

绩溪县城管执法局、市场监管局各1件。主要来电反映扬之河卫生环境较差问题;反映扬草房子电子商务有限公司出售未检测生猪肉问题。

(七)旌德县政府服务热线

旌德县城管局1件。主要来电反映旌阳镇姚家田存有违章搭建问题。

(八)12319城市管理服务热线

直接答复群众咨询电话24件。后台转办16件。主要反映:1.秋实路道路遗撒扬尘问题。2.兴隆路、锦城北路、国鑫小区游商无照经营问题。3.茂盛景苑小区业主违章改建问题。4.宛陵湖施工扰民问题。5.金坝办事处、枧山路河道存在私自挖沙问题。6.水阳江大道事故遗撒问题。7.银通国际广场围墙开裂问题。8.国鑫小区流浪犬较多问题。9.夏渡小学游商占道摆摊问题。10.丽都文华平台私建水箱问题。11.鳌峰东路商户违章装修问题。12.敬亭山君业主破坏绿化违建围墙问题。13.玉山社区废品收购店环境脏乱差。

(九)12328交通运输服务监督电话

直接答复群众咨询电话23件。后台转办1件。主要反映投诉出租车皖P87061驾驶员拒载问题。

(十)12358价格投诉举报电话

直接答复群众咨询电话1件。后台转办1件。主要来电咨询广德煤气收费标准问题。

(十一)12315消费者投诉举报热线、12320公众健康服务平台热线、12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线直接答复群众咨询电话分别为6件、5件、123件、86件。

(十二)12301国家旅游服务热线、12313全国烟草专卖打假举报电话、12331食品药品投诉举报热线、12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12351职工维权热线、12366纳税服务热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。

三、网络舆情办理情况

2019年4月16日,“小老生”网友在宣城论坛发表《不是说好9点上班吗?税务窗口没人接电话,很尴尬》一贴,反映上班时间拨打市税务局电话无人接听问题。

宣城市税务局于2019年4月16日答复如下:“ 您好!首先对于您拨打“0563-3033702”电话未能打通一事表示歉意,现将具体情况告知如下:(一)‘0563-3033702’号码为原宣城市地税局对外公开电话,国、地税机构合并后,此号码不再承担对外公开电话职责。(二)如果您有业务咨询,请拨打‘0563-2829533’或‘12366’,如果您需要解决其他问题请与我们联系,联系电话‘0563-3033707’。

感谢您提出的宝贵意见,欢迎您一如既往的对我局工作给予支持!”

 

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