一、县市区政府服务热线来电情况
(一)县市区政府热线
单位 |
受理数 |
直办 |
转办 |
市(区)政府服务热线 |
115 |
97 |
18 |
郎溪县政府服务热线 |
39 |
28 |
11 |
广德市政府服务热线 |
29 |
24 |
5 |
宁国市政府服务热线 |
52 |
44 |
8 |
泾县政府服务热线 |
16 |
9 |
7 |
绩溪县政府服务热线 |
5 |
4 |
1 |
旌德县政府服务热线 |
0 |
0 |
0 |
合计 |
256 |
206 |
50 |
(二)市直部门热线
单位 |
受理 |
直办 |
转办 |
单位 |
受理 |
直办 |
转办 |
12301旅游热线 |
0 |
0 |
0 |
12333人社热线 |
78 |
78 |
0 |
12313烟草热线 |
0 |
0 |
0 |
12348法律热线 |
0 |
0 |
0 |
12315消保热线 |
8 |
7 |
1 |
12350安全生产热线 |
0 |
0 |
0 |
12319城管热线 |
28 |
20 |
8 |
12351工会热线 |
0 |
0 |
0 |
12320健康热线 |
7 |
7 |
0 |
12366纳税服务热线 |
0 |
0 |
0 |
12328交通热线 |
27 |
25 |
2 |
12369环保热线 |
0 |
0 |
0 |
12329公积金热线 |
74 |
74 |
0 |
12395海事热线 |
0 |
0 |
0 |
合计 |
222 |
211 |
11 |
二、群众反映问题
(一)市区政府服务热线
市公安局1件:来电反映文鼎路公共停车位较少问题。市住建局2件:1.来电反映东方燕园小区房屋无法办理不动产证登记证问题。2.来电反映西林名都承建方浙江中汇建设有限公司拖欠农民工工资问题。宣城经开区管委会1件:来电反映江西城建石子加工厂生产扬尘污染严重问题。市税务局1件:来电反映栖梧酒店拒绝开具消费发票问题。市人民银行1件:来电反映中国建行鳌峰路分行未帮退役军人下岗办理脱保人员补缴养老保险问题。
宣州区7件:1.来电反映敬亭春晓物业无人值班问题。2.来电反映双乐建材有限公司煤灰乱堆放存在环境污染问题。3.来电反映法制路房改小区房屋年久失修问题。4.来电反映日报社小区公共设置损坏无人维修问题。5.来电反映梅园巷自来水水管损坏问题。6.来电反映南漪湖水位较高狸桥镇金凤村被淹问题。7.来电反映洪林镇七景村房屋拆迁未补偿问题。8.来电反映华夏湖畔御苑小区业主房屋私自改建问题。9.来电反映向阳新村房屋漏水问题。10.来电反映长塘小区禁止车辆通行不合理问题。
(二)郎溪县政府服务热线
郎溪县住建局4件,建平镇、新发镇、姚村乡,郎溪县城管局、交运局、教体局、农业农村局各1件。主要反映国购小区自来水浑浊问题;反映北大街吉原市场拆迁未重建问题;反映姚村供销社房屋渗水问题;反映凤河路路面损坏问题;反映涛城镇管村村民养殖家禽环境卫生较差等问题。
(三)广德市政府服务热线
柏垫镇2件,桃州镇,广德市住建局、经开区管委会各1件。主要反映凤桥社区停水问题;反映日月商城摊贩占道经营问题;反映日月商城路灯不亮问题;反映中梁江山御景施工噪音扰民问题;反映水岸阳光城水泥地质量较差等问题。
(四)宁国市政府服务热线
甲路镇、云梯乡、南极乡,宁国市民政局、市场监督管理局、文旅局、供电公司、电信公司各1件。主要反映云梯乡千秋村山核桃加工噪音扰民问题;反映南极乡龙川村山体滑坡房屋受损赔偿存在异议问题;反映学林雅苑小区电梯故障问题;反映河沥溪开发区停电问题;反映霞西镇石柱村通讯信号较差等问题。
(五)泾县政府服务热线
泾县市场监管局、交运局、各2件,云岭镇,泾县住建委、城管局各1件。主要反映桃花潭畔山水诗画酒店消费纠纷问题;反映腾达农贸市场垃圾无人清理问题;反映谢园东路非法运营车辆违章停车载客问题;反映云岭镇大宁村停水等问题。
(六)绩溪县政府服务热线
绩溪县交通运输局1件。主要来电反映乘坐公交提供发票问题。
(七)旌德县政府服务热线
未接到群众来电反映问题。
(八)12315消费者投诉举报热线
直接答复群众咨询电话7件。后台转办1件。主要反映六莲餐馆未明码标价问题。
(九)12319城市管理服务热线
直接答复群众咨询电话20件。后台转办8件。主要反映:1.龙川路、佟公路游商占道经营问题。2.北门电厂、贝林棠樾湾工地夜间施工扰民问题。3.文鼎路停车位较少问题。4.林海路银桥湾南大门未设置斑马线问题。5.敬亭山办事处林场五队拆迁垃圾无人清理问题。6.大唐财富广场无证建设问题。
(十)12328交通运输服务监督电话
直接答复群众咨询电话25件。后台转办2件。主要反映:1.出租车投诉皖P80407驾驶员多收费问题。2.投诉宣城亚众4S店维修服务部工作人员服务态度较差问题。
(十一)12320公众健康服务平台热线、12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线直接答复群众咨询电话分别为7件、74件、78件。
(十二)12301国家旅游服务热线、12313全国烟草专卖打假举报电话、12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12351职工维权热线、12366纳税服务热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。
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