一、县市区政府服务热线来电情况

    （一）县市区政府热线

    （二）市直部门热线

    二、群众反映问题

    （一）市区政府服务热线

    市公安局3件：1.来电反映双桥办事处泥湾社区存在聚众赌博问题。2.来电反映车辆异地违章存在异议问题。3.来电反映奋飞学校游泳健身馆经营噪音扰民问题。市人社局1件：来电反映司尔特公司职工工伤死亡赔偿相关问题。市自然资源和规划局1件：来电反映五星乡庆丰村自建房未办理土地证问题。市住建委5件：1.来电反映时代大世界售楼部购房定金未退还问题。2.来电反映敬亭春晓安置房未办理不动产证污染。3.来电反映桂花园小区房屋开裂质量较差问题。4.来电反映盛世御景房屋未验收交房问题2件。市交通运输局1件：来电反映拱极路通车后未恢复公交车班线问题。市卫健委（市中医药局）1件：来电反映宣城市人民医院医生脱岗问题。市城管执法局1件：来电反映柏庄小区自来水水管漏水问题。宣城经开区管委会2件：1.来电反映开达名城沿街餐饮店油烟污染问题。2.来电反映宣城市生活垃圾处理厂环境卫生较差问题。市机关事务管理局1件：来电反映鳌峰新村老旧小区改造施工车辆无法停放问题。市邮政管理局1件：来电反映泾县韵达快递公司故意延迟退货时间问题。

    宣州区13件：1.来电反映第八小学食堂菜饭供应不足问题。2.来电反映南漪湖水位较高漫溢问题。3.来电反映梅佳花园小区排水管悬空滴水噪音扰民问题。4.来电反映狸桥镇山湖村村道坑洼无人维修问题。5.来电反映水阳镇光明村农田补助未发放问题。6.来电反映香江金郡小区地下停车位安装电动车充电桩问题。7.来电反映亚龙湾小区房屋渗水问题。8.来电反映紫金嘉园地下停车位管理较差问题。9.来电反映电力新村小区业主私拉电线充电存在安全隐患问题。10.来电反映丽都文华小区公共区域停电问题。11.来电反映柏庄小区房屋漏水问题。12.来电反映南漪湖水位较高漫溢导致狸桥镇金凤村村民出行困难问题。13.来电反映城东新村小区房屋漏水问题。

    （二）郎溪县政府服务热线

    郎溪县教体局4件，建平镇，郎溪县住建局、各3件，郎溪县公安局、供电公司各2件，十字镇，郎溪县交运局、城管局、数据资源管理局各1件。主要反映实验小学强制学生中午留校学习、就餐问题；反映中港小区下水道堵塞问题；反映建平镇南山村秸秆补偿款未发放问题；反映金色港湾小区内涝问题；反映书香丽景小区房屋质量较差问题；反映龚家湾小区机动车占道停放问题；反映建材市场停电问题；反映新振安驾校学费未退还问题；反映九鸿广场商户空调外机占公共通道等问题。

    （三）广德市政府服务热线

    广德市房管中心4件，桃州镇、新杭镇各3件，杨滩镇、广德市交通运输局各2件，、柏垫镇、邱村镇，广德市公安局、教体局、人社局、市场监管局、住建局各1件。主要反映桃园名都小区垃圾车扰民问题；反映桃州镇凤井小区、新徽商小区、令圩小区房屋渗水问题；反映桐汭首府小区内无电瓶车停车棚问题；反映流洞大河新杭镇箭穿村河段河道堵塞问题；反映广德市第二中、邱村镇庙西村未通公交车问题；反映西坞路下水道堵塞问题；反映祠山岗高速路口大货车乱停放问题；反映米弘名机械有限公司拖欠职工工资等问题。

    （四）宁国市政府服务热线

    宁国市环保局、移动公司各2件，青龙乡、南极乡，宁国市西津街道办事处、河沥溪街道办事处、教体局、住建局、自然资源和规划局各1件。主要反映金鼎陶业陶瓷厂无证生产问题；反映甲路镇庄村、南极乡梅村村移动通讯中断未恢复问题；反映长塘安置区内涝问题；反映河沥溪防洪道砂石堆积问题；反映文欣家园小区电动车乱停放等问题。

    （五）泾县政府服务热线

    泾县城管局2件，泾县公安局1件。主要反映红星路未设置斑马线问题；反映云岭路垃圾桶摆放较少问题；反映贺村路存有违章搭建问题；反映幕溪北路货车乱停放问题。

    （六）绩溪县政府服务热线

    绩溪县教体局、住建局、交通运输局各1件。主要来电反映伏岭镇村民助学金未发放问题；反映5路公交车线路设计不合理等问题。

    （七）旌德县政府服务热线

    旌德县城管局1件。主要来电反映城管局处罚不规范问题。

    （八）12315消费者投诉举报热线

    直接答复群众咨询电话14件。后台转办7件。主要反映:1. 亚达汽车销售服务有限公司、宝利丰4s店出售车辆质量较差问题。2.八佰伴天地缘珠宝店、大众4s店、龙宝宝摄影店消费纠纷问题。3.中脉形体管理会所存在虚假宣传问题。4.barbie美容管理中心美容券消费纠纷问题。

    （九）12319城市管理服务热线

    直接答复群众咨询电话9件。后台转办2件。主要反映：1.西城锦湖小区业主占用公共过道建门问题。2.华夏湖畔御苑施工噪音扰民问题。

    （十）12328交通运输服务监督电话

    直接答复群众咨询电话32件。后台转办3件。主要反映:1.投诉出租车皖P80103计价器计费存在异议问题。2.投诉出租车皖P80184驾驶员拒载问题。3.投诉出租车皖P80341驾驶员未送乘客到达目的地问题。

    （十一）12320公众健康服务平台热线、12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线、12350安全生产举报投诉热线直接答复群众咨询电话分别为6件、105件、68件、1件。

    （十二）12301国家旅游服务热线、12313全国烟草专卖打假举报电话、12348法律援助热线、12351职工维权热线、12366纳税服务热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。