一、县市区政府服务热线来电情况

    （一）县市区政府热线

    （二）市直部门热线

    二、群众反映问题

    （一）市区政府服务热线

    市公安局3件：1.来电反映市车管所热线96598无人接听问题。2.来电反映天都花园小区储藏室改建棋牌室经营噪音扰民问题。3.来电反映双塔路机动车辆乱停放问题。市自然资源和规划局1件：来电反映陵西路沿街餐饮店油烟污染问题。市住建局3件：1.来电反映时代大世界开发商购房订金未退还问题。2.来电反映大唐凤凰城安置房无法办理不动产证问题。3.来电反映中锐尚城印象售楼部购房定金未退还问题。市交通运输局1件：来电反映易驰共享单车押金未退还问题。市水务局1件：来电反映南漪湖水位较高渔民捕鱼存在安全隐患问题。市市场监督管理局（市知识产权局）1件：来电反映大润发超市出售变质食品问题。市城管执法局2件：1.来电反映收取向阳办事处双河社区高额污水费不合理问题。2.来电反映向阳街道茅村村污水处理费收取不合理问题。市供电公司1件：来电反映宣城市供电局未通知村民砍伐树木未赔偿问题。

    宣州区20件：1.来电反映柏庄小区内道路地面砖松动积水问题。2.来电反映东方燕园小区储藏室改建服装加工厂生产噪音扰民问题。3.来电反映敬亭山君业主改建公共绿化修建停车场问题。4.来电反映第十二中学学生异地借读转校问题。5.来电反映西林办事处一里桥水管道堵塞无人处理。6.来电反映泽之华精密技术有限公司拖欠员工工资问题。7.来电反映领尚花城小区地下停车场未交付使用问题。8.来电反映香溢梅溪住户占用公共走道违建问题。9.来电反映狸桥镇南湖村中心小学教师资源匮乏问题。10.来电反映盛宇湖畔幼儿园装修气味较重问题。11.来电反映爱育幼童右脑全脑潜能开发早教中心消费纠纷问题。12.来电反映贝林馨苑夜间清理生活垃圾噪音扰民问题。13.来电反映贝林嘉苑小区住宅房改建饭店油烟乱排放问题。14.来电反映梅园新村房屋漏水问题。15.来电反映孙埠高级中学退学未退还学费问题。16.来电反映西林二村住户高龄老人补助发放不合理问题。17.来电反映水阳镇雁翅农班车拒载问题。18.来电反映大唐财富广场小区下水管道堵塞问题。19.来电反映水东镇碧山村村民申请重新建房未批复问题。20.来电反映贝林锦苑小区门面房水管道漏水问题。

    （二）郎溪县政府服务热线

    郎溪县住建局、教体局各7件，建平镇3件，飞鲤镇，郎溪县公安局各2件，十字镇、毕桥镇、涛城镇、姚村乡，郎溪县人社局、卫健委、城管局各1件。主要反映郎溪县第三小学无校车问题；反映建平中学校车停运问题；反映汽车站新建街道路积水问题；反映中房东郡小区业主侵占公共用地问题；反映梧桐新语小区车位规划不合理问题；反映北港绿园小区房屋装修噪音扰民问题；反映农资公司宿舍停水问题；反映建平镇南西村房屋漏水问题；反映飞鲤乡黄香村村民低保被取消等问题。

    （三）广德市政府服务热线

    桃州镇,广德市住建局、公安局、人社局各2件，邱村镇、东亭乡、四合乡，广德市市场监管局各1件。主要反映和威养鸡场环境卫生较差问题；反映凤井路自来水水压较小问题；反映大木桥社区停水问题；反映万桂山中路商户经营噪音扰民问题；反映鼎欣共赢人力资源管理有限公司拖欠职工工资问题；反映四合乡焦村村洪水冲毁道路未维修等问题。

    （四）宁国市政府服务热线

    宁国市住建局2件，宁墩镇，宁国市河沥溪办事处、交通运输局、城管局、教体局、移动公司各1件。主要反映金宁花苑小区停车位较少问题；反映宁墩镇吉宁村居民生活困难问题；反映河沥溪台风受灾房屋倒塌无人维修问题；反映万家乡农班车公司克扣农班车燃油补助问题；反映御景华庭小区生活垃圾无人清理问题；反映河沥溪东津小学教师脱岗等问题。

    （五）泾县政府服务热线

    泾县城管局2件，汀溪乡，泾县住建局各1件。主要反映种墨园路餐饮店油烟乱排放问题；反映世家花园小区工地夜间施工噪音扰民问题；反映贺村小区房屋开裂等问题。

    （六）绩溪县政府服务热线

    板桥头乡1件。主要来电反映磨刀岭水库内动物尸体亟待处理问题。

    （七）旌德县政府服务热线

    未接到群众来电反映问题。

    （八）12319城市管理服务热线

    直接答复群众咨询电话24件。后台转办13件。主要反映：1.金达花园、夏渡新城流浪狗较多问题。2.希达小区商户违建雨棚问题。3.大唐御苑工地夜间施工噪音扰民问题。4.佟公路游商无证经营问题。5.通和紫禁城、夏渡新城、桂花园小区游商占道经营问题。6.宣城现代服务产业园绿化带损坏问题。7.敬亭新苑小区护栏损坏问题。8.龙川路道路交通护栏倾倒问题。9.大唐御苑开锁广告乱粘贴问题。10.东方燕园地下室改建加工服装噪音扰民问题。

    （九）12328交通运输服务监督电话

    直接答复群众咨询电话29件。后台转办2件。主要反映:1.投诉出租车皖P80055驾驶员多收费问题。2.投诉出租车皖P80243驾驶员未按计价器收费问题。

    （十）12315消费者投诉举报热线、12320公众健康服务平台热线、12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线、12366纳税服务热线直接答复群众咨询电话分别为10件、6件、103件、73件、1件。

    （十一）12301国家旅游服务热线、12313全国烟草专卖打假举报电话、12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12351职工维权热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。

    三、网络舆情办理情况

    2019年9月1日网友“万能先生”在宣城论坛发表《水阳镇政府》一贴，反映水阳镇长沟村修补圩埂造成束家渡圩埂面过高影响车辆通行问题。

    水阳镇人民政府于2019年9月5日答复如下:“您反映的问题是区公路管理所实施的2019年X012县道养护工程项目，束家渡段圩埂面抬高5cm，造成圩埂接线下坡路坡度加大。8月30日施工队已经用沥青简易的降了坡度，但考虑到简易降坡后该路段坡度仍过大，9月1日区公路管理所已通知施工方立即用水泥混凝土重新降坡，由于前两天雨水较多，一直无法施工。9月4日天晴后施工方第一时间进入现场组织施工，现已完成该路段降坡。再次感谢您及广大网友对我镇交通工作的关注，若您对水阳镇交通工作仍有其他疑惑，可以到水阳镇人民政府现场反映或来电咨询，联系电话：0563—3590503。”