依据《宣城市数字化城市管理实施办法》，现将各成员单位2019年9月份的案件办理情况通报如下： 

　　一、基本情况

　　2019年9月份，市城市管理监督指挥中心立案并派遣城市管理类问题7601件（其中12319电话受理投诉问题391件,市民通上报1件），本月应结案件8460件，上月流转859件，实际结案7327件（其中及时结案6164件，超时结案1163件），结案率为86.61%，及时结案率为72.86%。

　　本月案件办结数前三位的单位：市城管局3007件、宣州区政府2719件、市经开区管委会703件，结案率分别为88.18%、81.43%和90.01%。本月案件处置率为100%、考核得分为100分的单位是：敬亭山管委会，宣城现代服务业产业园区管委会，市自然资源和规划局，市经开区希达公服公司，市电信公司。

　　本月受理违法建设案件172件（其中12319举报属实17件），已结案127件，另有45件案件尚在处置办理中。

　　二、案件分析

　　本月发生的案件排名前五位问题分别是：乱堆物堆料2120件、废弃家具设备769件、无照经营游商821件、机动车乱停放353件、绿化弃料217件，占案件总数的53.76%，主要集中在市城管局、宣州区政府、市经开区。

　　事件类主要集中在街面秩序、市容环境和扩展事件，占事件类案件总数的91.87%；部件类主要集中在公用设施、道路交通和园林绿化，占部件类案件总数的87.29%。总体上看，本月主城区城市管理部件问题主要集中在公用设施和道路交通类。

　　三、问题与建议

　　（一）本月贝林阳江港湾西大门、敬亭春晓优麦隆超市门口、向阳新村A3幢旁、夏渡新苑十九栋旁、碧桂园幼儿园门前无照游商占道经营问题群众举报较多，城管、物管等部门应加强巡查与管理力度，杜绝占道经营行为，确保市容市貌整洁有序。

　　（二）本月大唐财富广场、大唐桃源广场、仁杰医院内部、西林名都在建工地薄弱时段施工扰民问题群众投诉较多，城管、环保、住建等部门应对各在建工地加大管控力度，对经常违法违规企业应依法给予惩处。

　　（三）宣州区政府、宣城经济技术开发区管委会、敬亭山度假区管委会应继续加大违法建设管控力度，牢固树立新增违法建设“即查即拆”意识，坚决遏制新增违法建设的产生，积极推进存量违法建设拆除，确保“无违建县（市、区）”创建目标的实现。

　　（四）对群众反复投诉的难点问题和多次派遣未解决的案件，各相关处置部门要认真研究，想方设法予以解决；市城市管理监督指挥中心要继续加大案件跟踪督办力度，适时通报专业部门处置情况。