一、县市区政府服务热线来电情况

    （一）县市区政府热线

    （二）市直部门热线

    二、群众反映问题

    （一）市区政府服务热线

    市公安局1件：来电反映飞彩派出所民警暴力执法问题。市人社局1件：来电反映苏网建设工程有限公司拖欠农民工工资问题。市城管局3件：1.来电反映向阳大道与滨湖路交叉口施工噪音扰民问题。2.来电反映圣联锦城小区施工噪音扰民问题。3.来电反映锦城路广播大院餐饮店油烟机运行噪音扰民问题。市生态环境局1件：来电反映敬亭山景区水库使用泔水养鱼存在水源污染问题。

    宣州区2件：1.来电反映通和紫金城学府一号房屋墙体开裂渗水问题。2.来电反映古泉镇停水问题。

    （二）郎溪县政府服务热线

    飞鲤镇，郎溪县城管局各2件，建平镇、梅渚镇、十字镇，郎溪县公安局、交运局、农业农村局、市场监督局、经济开发区各1件。主要反映飞鲤镇王村村停水问题；反映建平大道扬尘较重问题；反映梅渚镇周家村村民占道晾晒稻谷问题；反映十字镇水鸣社区自来水水质浑浊问题；反映平港首府内夜间货车行驶扰民问题；反映城关农贸市场出售老母猪肉问题；反映菜市场菜价上涨幅度较大等问题。

    （三）广德市政府服务热线

    广德市公安局、交通运输局各2件，新杭镇、桃州镇、柏垫镇、卢村乡，广德市卫健委、水利局、城管局、经开区管委会各1件。主要反映面包车非法改装问题；反映新杭镇阳湾检查站交通拥堵问题；反映三鑫建材厂洗石子噪音扰民问题；反映筲箕湾村民养殖家禽噪音扰民问题；反映横山水库泄洪道堵塞未清理问题；反映柏垫镇姚村乡拆迁未赔偿问题；反映西关小区游商占道经营问题；反映卢村乡石峻村多家工厂乱排污等问题。

    （四）宁国市政府服务热线

    宁墩镇、中溪镇、方塘乡，宁国市公安局、住建局、交通运输局、竹峰街道办事处、电信公司各1件。主要反映宁墩镇宁墩村危房未修复问题；反映中溪镇和尚坝地势较低存在安全隐患问题；反映华贝广场小区未退还购房定金问题；反映竹峰街道办事处征地未补偿问题；反映长途客运车提供过期发票等问题。

    （五）泾县政府服务热线

    昌桥乡2件，泾川镇，泾县城管局、公积金中心各1件。主要反映昌桥乡铺设天然气管道占田未补偿问题；反映泾川镇古坝村停水问题；反映昌桥乡村民占道违建问题；反映茂林公交未按指定路线行驶等问题。

    （六）绩溪县政府服务热线

    绩溪县交通局各1件。主要来电建议公交车配备二维码收款问题。

    （七）旌德县政府服务热线

    未接到群众来电反映问题。

    （八）12315消费者投诉举报热线

    直接答复群众咨询电话14件。后台转办2件。主要反映:1. 海通4s店消费纠纷问题。2.含宣二手车店收取高额车贷手续费问题

    （九）12319城市管理服务热线

    直接答复群众咨询电话12件。后台转办14件。主要反映：1.柏庄小区沿街餐饮店油烟机运作噪音扰民问题。2.敬亭路、桂花园路、观塘巷游商占道经营问题。3.泥湾社区存有违法建设问题。4.建材市场商户占用消防通道问题。5.兴隆路、昭亭北路、陵阳路路面遗撒问题。6.日新路绿化带损坏问题。7.宛陵湖新城业主高空抛物问题。8.林海路游商喇叭叫卖扰民问题。9.大唐凤凰城工地施工噪音扰民问题。10.华夏停车场施工噪音扰民问题。

    （十）12328交通运输服务监督电话

    直接答复群众咨询电话22件。后台转办2件。主要反映：1.投诉出租车皖P80485驾驶员乱收费问题。2.投诉出租车皖P80659驾驶员服务态度恶劣问题。

    （十一）12320公众健康服务平台热线、12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线、12366纳税服务热线直接答复群众咨询电话分别为9件、75件、100件、1件。

    （十二）12301国家旅游服务热线、12313全国烟草专卖打假举报电话、12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12351职工维权热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。