2019年11月5日“12345”政府服务热线交办情况

发布日期:2019-11-07 08:54 信息来源: 中宣在线 浏览次数:295 字体:

 一、县市区政府服务热线来电情况

    (一)县市区政府热线

单位

受理数

直办

转办

市(区)政府服务热线

97

74

23

郎溪县政府服务热线

21

13

8

广德市政府服务热线

27

21

6

宁国市政府服务热线

54

44

10

泾县政府服务热线

15

10

5

绩溪县政府服务热线

4

1

3

旌德县政府服务热线

1

0

1

合计

219

163

56

 

    (二)市直部门热线

单位

受理

直办

转办

单位

受理

直办

转办

12301旅游热线

0

0

0

12333人社热线

84

84

0

12313烟草热线

0

0

0

12348法律热线

0

0

0

12315消保热线

17

13

4

12350安全生产热线

0

0

0

12319城管热线

34

23

11

12351工会热线

0

0

0

12320健康热线

9

8

1

12366纳税服务热线

3

3

0

12328交通热线

17

16

1

12369环保热线

0

0

0

12329公积金热线

214

214

0

12395海事热线

0

0

0

合计

378

361

17

      

    二、群众反映问题

    (一)市区政府服务热线

    公安局4件:1.来电反映星之悦汽车生活馆出售二手车异地无法提档过户问题。2.来电反映广播大院商户使用高分贝音箱扰民问题。3.来电反映希达小区棋牌经营噪音扰民问题。4.来电反映交通事故认定存在异议申请行政复议未办理问题。转交市人社局1件:来电反映征耀环保科技有限公司拖欠职工工资问题。宣城经开区管委会5件:1.来电反映盛鸿建筑科技有限公司职工申请工伤鉴定问题。2.来电反映广森材料科技有限公司拖欠职工工资问题。3.来电反映志豪家具厂拖欠农民工工资问题。4.来电反映水阳江大道洒水车溅洒行人问题。5.来电反映寒亭镇自建房未办理不动产证问题。

    宣州区11件:1.来电反映古泉镇其林村停水问题。2.来电反映庙埠路大型工程车清运渣扬尘较重问题。3.来电反映宣水路沿街装饰旗帜破损问题。4.来电反映鳌峰新村老旧小区改造柏油路路面松动问题。5.来电反映孙埠镇玉粒村皮蛋加工厂及家禽养殖场污水乱排放问题。6.来电反映养贤乡张埂村鱼塘水位下降无法养殖问题。7.来电反映杨柳镇卫生院医生高级职称聘用问题。8.来电反映水阳镇下放知青补贴未发放问题。9.来电反映中山路沿街商住楼屋顶渗水问题。10.来电反映水阳镇裘公社区菜市场商贩占用消防通道问题。11.来电反映建设银行宿舍楼业主高空抛物问题。

    (二)郎溪县政府服务热线

     建平镇、飞鲤镇、毕桥镇,郎溪县公安局、住建局、交运局、十字铺茶场、农业农村局各1件。主要反映建平镇南西村自来水水压较小问题;反映毕桥镇施宏村自来水落户收费问题;反映白茅岭客运班车发车间隔时间较长问题;反映立宇食品厂存在违建问题;反映郎川河梅渚河段养殖家禽水污染严重等问题。

    (三)广德市政府服务热线

    誓节镇、桃州镇,广德市公安局、房管中心、住建局、水利局各1件。主要反映誓节镇花鼓村自建房补办房产证问题;反映山关垃圾站污水乱排放问题;反映卡地亚小区房屋渗水问题;反映新徽商小区自来水管漏水问题;反映桃州镇南环路河道存在非法采砂等问题。

    (四)宁国市政府服务热线

    宁国市城管局4件,港口镇,宁国市公安局、税务局、河沥溪街道办事处、文旅局、住建局各1件。主要反映小南河环境卫生较差问题;反映名城御品小区业主占用公共通道问题;反映农贸市场搬迁安置问题;反映南山公园广场舞噪音扰民问题;反映河沥溪街道长虹村停水问题;反映丹桂公寓下水管堵塞等问题。

    (五)泾县政府服务热线

    云岭镇、昌桥乡,泾县住建局、城管局、生态环境分局各1件。主要反映云岭镇光明村拆迁赔偿未发放问题;反映昌桥乡村道未修缮问题;反映安天康城小区房屋装修扬尘较重问题;反映交通路商户违规改建等问题。

    (六)绩溪县政府服务热线

    荆州乡,绩溪县住建局、农水局各1件。主要反映荆州乡街道不整洁问题;反映文峰路下水道污水外溢等问题。

    (七)旌德县政府服务热线

    版书镇1件。主要来电反映版书镇隐龙村村道较窄问题。

    (八)12315消费者投诉举报热线

    直接答复群众咨询电话13件。后台转办4件。主要反映:1. 诚记甜品、团子大家族充值卡消费纠纷问题。2.亚腾汽车购车加收服务费问题。3.七色小岛孕婴童用品店出售变质食品问题。

    (九)12319城市管理服务热线

    直接答复群众咨询电话23件。后台转办11件。主要反映:1.亭南路共享单车乱停放问题。2.阳德西路存有乞讨人员问题。3.夏湾路游商占道经营问题。4.中山路商户店外经营问题。5.梅溪路存有流浪犬问题。6.中梁宣督府、世茂云锦工地施工噪音扰民问题。7.华榕小区业主占用公共用地养殖家禽问题。8.银桥湾沿街餐饮店油烟污染问题。9.护城坊路灯损坏问题。10.东河路井盖污水漫溢问题。

    (十)12320公众健康服务平台热线

    直接答复群众咨询电话8件。后台转办1件。主要来电反映广德市邱村镇第二人民医院医生乱开药问题。

    (十一)12328交通运输服务监督电话

    直接答复群众咨询电话16件。后台转办1件。主要来电投诉出租车皖P80564驾驶员火车站乱停车问题。

    (十二)12329住房公积金服务热线、12333人社服务热线、12366纳税服务热线直接答复群众咨询电话分别为214件、84件、3件。

    (十三)12301国家旅游服务热线、12313全国烟草专卖打假举报电话、12348法律援助热线、12350安全生产举报投诉热线、12351职工维权热线、12369环保举报热线、12395水上遇险求救电话未接到群众来电。

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