3月31日上午，全市群众工作暨信访工作会议召开。市委书记、市人大常委会主任韩军出席会议并讲话，市长张冬云主持会议。市领导周密、张平、徐德美、田扬畅、牛传勇、宦朝东，市中级人民法院院长钱明树及市政府秘书长王华等出席会议。

韩军在讲话中首先充分肯定了去年全市群众工作和信访工作成绩。他强调，做好今年群众工作和信访工作意义特殊，使命重大，必须认清形势，强化认识，树牢“四个意识”， 坚持问题导向，始终保持清醒，加大力度做好今年各项工作。

韩军强调，今年群众工作和信访工作任务艰巨，必须聚焦目标、全力以赴。一要突出源头治理，着力夯实基层基础。坚持民主决策、依法行政，坚持重心下移、关口前移，坚持抓早、抓小、抓苗头，从源头预防和减少矛盾问题。二要突出事要解决，着力依法依规解决信访问题。继续加大领导开门接访和带案下访的力度，依法依规解决问题，加强信访法治宣传，提高全民尊法、守法、用法意识。三要突出积案化解，着力推进专项化解工程。建立完善领导包案制度，坚持事要解决与怨要纾解两手抓，耐心细致地做好工作。四要突出工作创新，着力推行网上信访。进一步推进信访信息系统深度应用，坚持“网上”、“网下”一体联动，加强网上信访宣传引导，让群众多“上网”、少“上访”。韩军强调，要进一步压实责任、强化落实，明责、考责、问责，齐抓共管，形成合力，增强做好群众工作的能力，确保全市社会大局和谐稳定，为党的十九大胜利召开营造安全稳定的社会环境。

张冬云在主持会议时指出，各级各部门务必要提高思想认识，始终保持清醒头脑，注重工作方式方法，落实好各项政策，以认真的态度做好群众工作。要构建科学的责任体系，明确责任主体，形成齐抓共管工作格局。要抓好信访基础能力建设和网络舆情应对，细致地做好群众工作，为贯彻落实“五大发展理念”，打造“四个特色之城”，以实际行动为党的十九大胜利召开创造稳定和谐的社会环境。

会上，张平通报了2016年全市群众工作暨信访工作；田扬畅宣读了市委、市政府有关表彰通报等。

市直有关单位主要负责人，各县市区党委或政府主要负责人和有关部门、 “三无”乡镇（街道）、重点管理乡镇（街道）负责人等参加会议。