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咨询物业公司职责

来信人:
XCWAN
处理情况:
已处理
浏览:
355
问政时间:
2017-10-13 16:19:59
审核时间:
2017-10-13 16:19:59
受理时间:
2017-10-16 17:16:18
内容:
我家太阳能忘记关,水渗到二楼和三楼的,我希望物业公司出面初步估计损失及调解,但是物业公司说这不是他们的职责。我想请问物业公司的职责有哪些,如果物业公司不作为,我应该向主管部门投诉吗?
回复单位:
市住建委
回复时间:
2017-10-17 11:30:27
回复内容:
你好,2016年10月1日起实施的《安徽省物业管理条例》第二条规定,物业管理是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定对建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。来信人可查阅所在小区的物业服务合同,按合同约定处理相关事务。宣城市房管局