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宣城市公共自行车退款难(市长信箱转办)

来信人:
水阳江畔一小伙
处理情况:
受理中
浏览:
642
问政时间:
2018-02-10 15:03:47
审核时间:
2018-02-11 08:37:17
受理时间:
内容:
我在易驰公共自行车交了押金和车费,但是发现比较难使用,所以想退押金不用了。但是发现退押金很困难,对此产生几个疑问。先把过程写在下面
2017年11月29日电话申请退押金,当时承诺7个工作日处理完成,未予办理。
一个月后,2017年12月29日再次致电,告知与宣城市政府进行结算停止办理退款业务。12月31日后进行办理。
半个月后,2018年1月16日再次致电,承诺7个工作日办理。未予办理。
今天,2018年2月10日再次致电,工作人员称易驰公共自行车总公司已经将派驻宣城的工作人员撤回,停止向宣城公司打退回的押金。
问题:
1.易驰公共自行车运营是哪个部门监管?
2.押金退款问题找谁解决?
3.对于公共自行车退款网上有很多退款难的吐槽,对于押金,宣城市有没有能力进行监管?
4.会不会像其他公共自行车一样卷款走人?
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--受理部门尚未回复--
市交通局已于2018-02-11 08:37:17成功受理你的问题,将于1个工作日内答复您!