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信件来源:市长信箱
网友 *** 浏览量 6000 问题类型 投诉 信件状态 已办结
标题 旌德县12345市长热线不作为
信件内容 投诉:上班时间打3个电话才接,我和接话员说明关于咨询旌德县中公教育退费问题的咨询。(因为中公教育旌德店撤点了),12345接线员竟然和我说他们没有办法联系宣城中公公司,让我报警,后来竟然还是我自己上中公官网找到联系方式,自己解决问题。旌德12345根本就不作为!
来信时间 2021-11-26 15:18
回复时间 2021-11-27 11:32
回复部门 旌德县政府(办公室)
回复内容 投诉的问题,回复如下:
     2021-11-27 11:32:36 已受理,正在处理中!
回复时间 2021-11-29 15:17
回复部门 旌德县政府(办公室)
回复内容 投诉的问题,回复如下:
    

你好,县12345政府服务热线于2021-11-12受理了群众举报事项,县市场监管局立即安排执法人员前去调查,由于中公公司负责人手机一直无人接听,已涉嫌携款逃逸,本质上已构成欺诈行为,所以当时话务员建议你报警处理,而且宣城中公公司超出了我们的受理范围。


旌德县政府(办公室)

2021.11.29

信件回复满意度评价:

100分

办理流程公开

信件提交
  • 提交人:***
  • 办理状态:信件提交
  • 提交节点:2021-11-26 15:18
信件审核(工作日时间审核)
  • 审核单位:旌德县政府(办公室)
  • 审核状态:已审核
  • 审核时间:2021-11-27 11:35
信件办理
  • 办理状态:已办结
  • 办理时间:2021-11-29 15:45