| 网友 | *** | 浏览量 | 3787 | 问题类型 | 投诉 | 信件状态 | 已办结 |
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| 标题 | 富山诗苑 干事不行 要钱第一名 加班加点的收物业费 还不干事。 | ||||||
| 信件内容 | 投诉：尊敬的领导：您好！富山诗苑物业就知道收钱，那才叫一个积极。收物业费从来没有下班。一有事找他们就说马上下班了。呵呵。我是1栋302业主，今天我们这一栋下水管道堵塞，（注：这一栋三楼相当于一楼，下面一二是连体式的门面房）楼上排水全部往我家漫，导致我家里卫生间全是污水， 找了物业的人来看了，也去了楼下的下水道井找了，找不到堵塞的点在哪里，前前后后找了大约半个小时，反正刚开始有人找，人是越找越少，导致后来就压根没人找了。其间我们也跟物业说 实在不行你就找专门通下水的人来看，因为我家这个漫水程度等不到你们所谓的“这么专业的师傅来看了”你自己找人自己拿钱，因为这堵塞的原因不是我家导致的，是因为小区的总下水管道堵塞导致的。我也跟物业说了，如果是我家单方面我都不找你物业来出面解决，自己都会解决，但是这不是我家导致的，是下水总管的堵塞。后来我又去物业找人说找的怎么样了，经理却不在了，打电话给经理一直说在开会，稍等一下他通知他们物业的师傅来看，我说等不了 马上下班高峰期都回来烧饭用水，我怎么等你？沟通无果后我们自己找人来修理。（我们自己找的通下水管道多人来的，期间一直到晚上物业没有一个人来）花了500元通成功了，通的还是小区的总下水道呵呵。还有就是小区大门后门的自动抬杆新设备 一直扔在草上面2个月了都没人安装？2个月时间真的有那么忙么。还有就是小区电瓶车停车棚许多僵尸车，小区物业也不知道统一清理一下，就一味的要我们不要私自拉电线，群里许多人都在反映车棚里许多僵尸车，摩托车。都是成年人了谁不知道拉电线的危险，但是又有什么办法呢，不能要业主把业主的电瓶车拖出来自己的车推进去充电吧， 这个时候不只能要物业出面解决么，富山诗苑物业无所事事，真是叫做“敌不动，我不动”。 真的！ 别的小区最起码管理各个方面都做的很好，业主有困难帮忙一起解决，富山诗苑倒好，意思意思哈子出个面就人全部不见了。领导可以来小区做个调查，我都不带一个字扯谎的。说明简单明了的就是富山诗苑约等于没有物业，还有你看看小区的摄像头 要么对天上照 要么对地下照，看到了都好笑。车子给别人擦了，找物业掉摄像头，回答的是没有，坏掉了。这个物业真“能”。 | ||||||
| 来信时间 | 2021-12-17 22:08 | ||||||
| 回复时间 | 2021-12-20 09:13 | ||||||
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| 回复部门 | 市住建局 | ||||||
| 回复内容 |
投诉的问题，回复如下： 2021-12-20 09:13:00 已受理，正在处理中！ |
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| 回复时间 | 2021-12-20 10:05 | ||||||
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| 回复部门 | 市住建局 | ||||||
| 回复内容 |
投诉的问题，回复如下： 网友你好， 你所反映问题建议咨询开发区管委会。 |
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| 回复时间 | 2021-12-27 14:40 | ||||||
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| 回复部门 | 宣城经开区管委会 | ||||||
| 回复内容 |
投诉的问题，回复如下： 尊敬的网友，您好！ 经了解，物业公司已安排工作人员前往现场查找堵塞的具体原因，并未在公共下水管道周围发现堵塞现象。物业公司又重新联系水电工前往现场查看，业主并不配备工作。若是业主自己家中下水管道出现堵塞，不属于物业公司的维修范围。已督促物业公司对小区内道闸设备进行处理。关于小区监控瘫痪问题，物业公司已将问题上报至维修单位，将在明年对小区内监控设备进行更换。 |
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