网友您好，您反映的问题立即安排济川办答复如下：

我单位领导高度重视，立即安排东桥社区工作人员及时与来电人联系并认真调查处理，现将有关情况汇报如下：

一、车辆停放贴温馨提示问题。圣联锦城小区属于高层住宅小区，为宣城市的消防防火1级单位，小区设计为人车分流小区，地下产权车位和人防车位合计1448个，小区地面只有8个车位，地面道路为消防登高台和消防通道，至2020年12月份以来，物业按照消防法规定和小区路面设计实际情况，对小区路面车辆进行管控，一直不允许机动车停放消防通道，9栋602业主12月份中旬以来，累次将自己的机动车停放在消防通道和9栋单元大门，占用消防通道和堵塞9栋大门，影响业主进出和突发事件处置效果，物业保安在前两次都电话或者上门通知，业主置之不理，为了保障小区业主生命财产安全和规范小区管理，物业对其车辆下达温馨提示告知书。

二、关于解除门禁出入问题。9栋602业主在物业保安粘贴温馨提示告知书后，直接到物业办公室辱骂物业工作人员，冲击办公室，并且扬言以后拒缴物业费，要交物业费会要物业求他等等话语，并且用自己车辆堵塞小区大门等等过激行为，物业也电话通知110处置过，为了规范管理，严肃业主临时管理规约，物业暂时采取解除门禁卡，实行登记出入。

三、反应物业经理态度嚣张，不处理事情。物业经理和物业所有人员在合法、合规的情况下，按照物业服务合同和小区管理公约开展工作，物业经理从本年7月1号进驻圣联锦城开展工作，在几个月的工作期间，对圣联锦城小区做了如下工作：

1.7月初调整扩宽北大门进出口，减少业主出行安全风险，受到业主一致好评。2.增加小区长条休闲椅20把，方便业主平时休息。3.增加儿童游乐设施1套，平时供小区儿童玩耍。4.增加锻炼设施5处，供业主平时休息锻炼。5.在小区楼道电梯全部增加防电瓶车上楼充电装置，杜绝楼道充电。6.启动小区封闭式管理，所有进出小区人员实行管控。7.加强保安巡查频次，坚持对拉线充电和楼道电瓶车停放严加管。8.物业经理亲自每月常态开展便民服务，做好三防演练。9.增加室外充电区域，让业主充电方便。10.增加便民实物招领处，方便业主遗失物品认领。（附图片）

四、小区内广告受益问题。1.云柜是为了方便业主快递收发，规范小区快递投放的一项便民服务，产权属于云柜投放第三方公司，第三方公司投资，受益属于第三方公司，不属于物业公司，所以云柜上面的广告受益归云柜，物业公司没有收费和受益。2.圣联锦城小区连续交付已经快6年，小区道闸属于机械商品，只要是商品都有保质期，产品随着时间的推移，部分维修不够满足平常使用，为了保障小区业主进出方便和安全，本来改造小区大型设施是需要启动业主维系基金，考虑业主的维修基金后续用的地方较多，节省原则，物业今年7月份联络第三方广告道闸公司实施免费改造，但是道闸所有权归第三方受益，受益归道闸公司，所以不存在小区物业广告受益，关于小区广告受益的事情已经在今年11月份业主座谈会上，物业做过明确的介绍，圣联锦城小区不会做广告，也不会有广告受益。

感谢您对宣州区的关心和支持！