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信件来源:市长信箱
网友 *** 浏览量 9361 问题类型 举报 信件状态 已办结
标题 2022.1.1宣城澜悦酒店宾客群体食物中毒
信件内容 举报:2022.1.1宣城澜悦酒店宾客群体食物中毒,目前酒席举办人和参席各宾客,有明显食物中毒症状的都在积极通过自己的方式维权,虽然已经打了12315,但是也不知道对不对,能不能帮助我们解决好这个问题。 今天冒昧给政府写信,希望得到有关部门的重视,谢谢。
来信时间 2022-01-07 10:37:14
回复时间 2022-01-07 11:10:47
回复部门 市市场监管局
回复内容 举报的问题,回复如下:
     2022-01-07 11:10:47 已受理,正在处理中!
回复时间 2022-01-11 16:41:32
回复部门 市市场监管局
回复内容 举报的问题,回复如下:
    

市长信箱办公室:
    你单位批转的群众诉求转办单(编号: SZXX(2022)32号 )已收悉,现将处理情况反馈如下:
2022年1月4日和1月6日,我局通过12315热线收到3位消费者反映澜悦酒店宾客群体食物中毒的投诉,收到投诉后,我局立即联系投诉人和澜悦花园酒店,了解情况。
现将具体情况汇报如下:该婚宴主办者已通过12315、12345反映上述情况,3位投诉人分别为婚宴举办人及其亲戚朋友。澜悦花园酒店表示已联系投诉人并请投诉人妥善保管相关凭证,双方将协商解决,后续我局将继续跟进。

                            联系电话:0563-3033332 
                           宣城市市场监管局经开分局                                        
                                2022年1月11日 

信件回复满意度评价:

100分

办理流程公开

信件提交
  • 提交人:***
  • 办理状态:信件提交
  • 提交节点:2022-01-07 10:37:14
信件审核(工作日时间审核)
  • 审核单位:市市场监管局
  • 审核状态:已审核
  • 审核时间:2022-01-07 11:10:47
信件办理
  • 办理状态:已办结
  • 办理时间:2022-01-11 16:50:57