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信件来源:部门信箱
网友 *** 浏览量 4389 问题类型 投诉 信件状态 已办结
标题 投诉没啥作用回复很官方,问题还在。
信件内容 投诉:我是3月15号投诉的,老百姓需要一个便民的医保部门。存在的问题也没有解决,回复也超过时限。工作人员回复我妻子,两个账户合并完成金额已经转到宣州区,但是今天去买药我妻子的两个账户还是不见分文。合并前的市账户金额没有也就算了,区医保账户被黑掉的呢?不是解决了吗?工作人员不是回复我解决了吗?老百姓就这么好糊弄的吗?这个单位真是烂的渣都没有了。
来信时间 2022-03-30 16:14:37
回复时间 2022-03-30 16:33:10
回复部门 市医疗保障局
回复内容 投诉的问题,回复如下:
     2022-03-30 16:33:10 已受理,正在处理中!
回复时间 2022-04-07 16:27:20
回复部门 市医疗保障局
回复内容 投诉的问题,回复如下:
    

来信人:您好,您于2022年2月28日至宣州区医保征缴窗口申请将宣城市的职工基本医疗保险转入宣州区;宣州区医保征缴窗口根据职工基本医疗保险转移接续经办相关规程于2022年3月3日生成并发送《联系函》至宣城市医保中心;宣城市医保中心于2022年3月14日将《信息表》邮寄至我处并将来信人医保个人账户资金4252.85元汇入宣州区财政局医保基金专户。

按照宣州区相关资金办理流程,2022年3月份收到的转入基金宣州区财政局会于2022年4月反馈至宣州区医保征缴部门,工作人员会于5个工作日内将到账人员转移资金注入参保人医保个人账户。

近日宣城市医保中心与宣州区医保征缴部门联系,根据宣城市医保中心提供的财务转账凭证,宣州区医保征缴部门已将来信人转移资金4252.85元注入其医保个人账户,目前,来信人宣州区医保个人账户余额4784.76元。

下一步,我局将根据您的意见建议,制定市内医保关系转移接续相关流程办法,减化流程手续,改进服务效能,切实保障参保职工切身利益。

给您造成的不便敬请谅解,我局后续将继续加强管理和服务,为我市参保群众带去更优质的服务和体验。已电话联系来电人,了解到您妻子医保转移业务已经办结。若您后续还有任何疑问,均可拨打咨询电话:0563-2822413(区医保中心征缴科)、0563-2830221(市医保中心征缴科)、0563-2830761(市医保局办公室)

信件回复满意度评价:

100分

办理流程公开

信件提交
  • 提交人:***
  • 办理状态:信件提交
  • 提交节点:2022-03-30 16:14:37
信件审核(工作日时间审核)
  • 审核单位:市医疗保障局
  • 审核状态:已审核
  • 审核时间:2022-03-30 16:33:10
信件办理
  • 办理状态:已办结
  • 办理时间:2022-04-07 16:43:04