市长信箱办公室：

你办转办编号SZXX[2022]443号受理事项转办单，我局已收悉，现将有关情况反馈如下：

一、根据《市场监督管理投诉举报处理暂行规定》第十五条规定：“投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予受理：（一）投诉事项不属于市场监督管理部门职责，或者本行政机关不具有处理权限的；”

二、根据《商品房销售管理办法》第五条：“国务院建设行政主管部门负责全国商品房的销售管理工作。省、自治区人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内商品房的销售管理工作。直辖市、市、县人民政府建设行政主管部门、房地产行政主管部门(以下统称房地产开发主管部门)按照职责分工，负责本行政区域内商品房的销售管理工作。”

三、综上所述：投诉人反映在圣联锦城购买商业性用房，在大门口处有公共设施的投诉，我单位不具有处理权限，建议转至住建部门。