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信件来源:市长信箱
网友 *** 浏览量 4088 问题类型 投诉 信件状态 已办结
标题 水务公司水表空转未处理好,市长热线投诉后城管局并未处理此事
信件内容 投诉:4月底发现家中(同曦黄金时代32栋)年后一直未住人,却产生了近70元水费,发现水表空转,并有水表空转的视频为证。打电话给水务公司,水务公司只帮我安装了止回阀。水表空转之前家中有人住时还未发现到此水表有问题。水务公司工人来安装,并承认了这个水表从房子交房水表就一直会有空转的情况。5月5日水务公司以城管局一直不回复他们申请的污水减免,导致他们水务公司无法给我退还之前水表空转的所有费用。不断以踢皮球的方式解决问题。上周五下午12345热线回访该问题相关办理情况,相关部门未联系我解决此事。希望相关部门可以及时帮我解决水表空转产生的费用。
来信时间 2022-05-16 15:02
回复时间 2022-05-16 15:22
回复部门 市城管执法局
回复内容 投诉的问题,回复如下:
     2022-05-16 15:22:05 已受理,正在处理中!
回复时间 2022-05-23 17:21
回复部门 市城管执法局
回复内容 投诉的问题,回复如下:
    

     网友您好!对于您所提出的问题,现答复如下:经调查,市水务公司就水费问题已与您进行协商处理。感谢您对城市管理工作的关注与监督!

信件回复满意度评价:

100分

办理流程公开

信件提交
  • 提交人:***
  • 办理状态:信件提交
  • 提交节点:2022-05-16 15:02
信件审核(工作日时间审核)
  • 审核单位:市城管执法局
  • 审核状态:已审核
  • 审核时间:2022-05-16 15:22
信件办理
  • 办理状态:已办结
  • 办理时间:2022-05-24 08:01