贝林物业吃相难看，济川社区物业办不作为-宣城市人民政府

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信件来源：市长信箱

网友	***	浏览量	4500	问题类型	投诉	信件状态	已办结
标题	贝林物业吃相难看，济川社区物业办不作为
信件内容	投诉：反馈问题一：贝林新启用道闸，已经在物业录入车牌后，后续使用还是要重复输入，新设备有问题就不该使用。反馈问题二：贝林物业工作人员宣称，没有购买车位的业主在缴纳物业费后，可以停在人防车位上，实际缴纳物业费后，又一工作人员称人防车位没有了，没有车位的不给进地下车库，实际观察多天，贝林人防车位空置很多，并非物业所讲，车库是属于全体业主的，不是个人私产，物业人员一天一个说法，变相催缴物业费，买卖车位，贝林停车难问题日益加剧。反馈问题三：投诉至济川社区物业办，得到说法先和物业沟通后无下文，后续多次电话没人接？职能部门不作为！
来信时间	2022-08-10 17:10

回复时间	2022-08-11 14:56
回复部门	区政府
回复内容	投诉的问题，回复如下： 2022-08-11 14:56:44 已受理，正在处理中！

回复时间	2022-08-18 16:48
回复部门	区政府
回复内容	投诉的问题，回复如下：网友您好！您反映的问题，我区高度重视，立即安排济川街道进行调查核实，现将有关情况回复如下： 1.济川街道和城东社区向区物业办汇报车库道闸经常出现故障问题，区物业办也将施工单位叫到现场查看并要求解决车辆不能识别问题。我办已督促物业和供应商继续做好技术保障。 2.业主反映的人防车位没有停车位问题。人防车位是先到先得，目前车位属于饱和状态。如有车位空出来则继续给业主使用。 3.因道闸系统出现故障后，济川街道物业站也多次联系主管部门和施工单位到现场处理，目前大部分问题都已处理。尚未处理的已向主管部门汇报。感谢您对宣州区的关心和支持！

回复时间

2022-08-18 16:48

回复部门

区政府

回复内容

投诉的问题，回复如下：

网友您好！您反映的问题，我区高度重视，立即安排济川街道进行调查核实，现将有关情况回复如下：

1.济川街道和城东社区向区物业办汇报车库道闸经常出现故障问题，区物业办也将施工单位叫到现场查看并要求解决车辆不能识别问题。我办已督促物业和供应商继续做好技术保障。

2.业主反映的人防车位没有停车位问题。人防车位是先到先得，目前车位属于饱和状态。如有车位空出来则继续给业主使用。

3.因道闸系统出现故障后，济川街道物业站也多次联系主管部门和施工单位到现场处理，目前大部分问题都已处理。尚未处理的已向主管部门汇报。

感谢您对宣州区的关心和支持！