| 网友 | *** | 浏览量 | 2612 | 问题类型 | 投诉 | 信件状态 | 已办结 |
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| 标题 | 大唐凤凰城电梯问题 | ||||||
| 信件内容 | 投诉：大唐凤凰城2-2栋，1单元和2单元电梯经常坏，还会突然停止，突然门打不开，给很多业主完成了很大的生理和心理上的压力，给业主的的生命安全带来了很大的安全隐患。最近2单元的客梯出现了电梯钢丝绳断掉，这个电梯的质量如何我不知道，我只知道从拿房入住才2年，就出现钢丝绳断掉的事件，这还好没有造成人员伤亡事故，一旦出现我相信这不是小的事故，必将给我市形象造成恶劣的影响，同时也会给我市的文明城市形象带来丑陋的一笔。既然已经发生这样的电梯故障，没有造成人员已是大幸，更让人心痛的是物业处理问题的效率，以及电梯单位及维保单位的办事效率，已经过去5天了，电梯迟迟修不好，不能使用。33层，一单元4户每天等一台电梯，还不能到地下室，给业主们的生活带来了极大的不便。真的是让业主寒心，让百姓寒心，最后还想补充一句，拿房2年多了，目前还没拿到水卡，由物业代收，这是在忽悠业主无知嘛？真的希望领导们能为我们百姓多多操操心，让老百姓的人身安全能得到保障。 | ||||||
| 来信时间 | 2022-09-11 21:44:52 | ||||||
| 回复时间 | 2022-09-13 08:42:00 | ||||||
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| 回复部门 | 市住建局 | ||||||
| 回复内容 |
投诉的问题，回复如下： 2022-09-13 08:42:00 已受理，正在处理中！ |
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| 回复时间 | 2022-09-22 16:44:37 | ||||||
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| 回复部门 | 市城建集团 | ||||||
| 回复内容 |
投诉的问题，回复如下： 网友您好: 我单位领导高度重视，立即安排相关人员认真调查处理，现将有关情况汇报如下： 1、关于电梯故障问题，由于钢丝绳需要定制，导致维修时间过长，现该电梯已完成维修恢复运行； 2、由于开发商跟水务公司至今未交接，导致现在没有水卡，目前开发商已在做移交前准备工作。 联系人：朱小波 联系方式：18297517772。 |
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| 回复时间 | 2022-09-15 09:04:33 | ||||||
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| 回复部门 | 市住建局 | ||||||
| 回复内容 |
投诉的问题，回复如下： 网友你好，你所反映问题建议咨询城建集团。 |
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