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信件来源:县长信箱
网友 *** 浏览量 5400 问题类型 投诉 信件状态 已办结
标题 公司售卖三无
信件内容 投诉:领导, 你好,我于2022.9.16在拼多多商城店铺熙晶家居专营店购买鞋架一套,订单号:220916-2*************2,商家营业执照:宣城市熙晶电子商务有限公司(安徽省宣城市宣州区鳌峰路与卜村路交叉口西北角圣联锦城商业幢办公14-5号),发货地址:浙江省金华东阳市南马万洋众创城30栋 吴志康 1*********2,收到货后发现质量非常差安装途中发现杆件都少一个的太气人了,而且很多杆件的接口都是有点变形的很不好安装,塑料接口还有一个是爆开的太差了真的,随后发现该产品没有包装厂名厂址等就一个快递包装上面啥都没写的太假了,我有理由认为商家售卖的就是三无产品,要求按法律赔偿。否则我要举报商家并查清厂名厂址合格证执行标准质检报告,并书面正规答复!如商家不在注册地经营要求市场监管局和行政审批局列入经营异常并限制商家注销营业执照和变更地址!
来信时间 2022-09-19 13:37
回复时间 2022-09-19 16:03
回复部门 市市场监管局
回复内容 投诉的问题,回复如下:
     2022-09-19 16:03:24 已受理,正在处理中!
回复时间 2022-09-26 17:44
回复部门 市市场监管局
回复内容 投诉的问题,回复如下:
    

县长信箱办公室:

关于投诉反映的情况,宣城市市场监管局已将该投诉内容移交转办企业辖区所在市场监管部门(宣州区市场监管局)。经查,当事人反映的该投诉为重复投诉。当事人于2022年9月19日反映的投诉需求,经宣州区市场监管部门调查调解,商家已赔付投诉人人民币500元,当事人表示满意,该投诉现已办结。

信件回复满意度评价:

100分

办理流程公开

信件提交
  • 提交人:***
  • 办理状态:信件提交
  • 提交节点:2022-09-19 13:37
信件审核(工作日时间审核)
  • 审核单位:市市场监管局
  • 审核状态:已审核
  • 审核时间:2022-09-19 16:03
信件办理
  • 办理状态:已办结
  • 办理时间:2022-09-27 15:00