举报被隔壁603家空气能热水器噪音折磨-宣城市人民政府

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信件来源：市长信箱

基本信息

网友	***	浏览量	50013	问题类型	举报	信件状态	已办结
标题	举报被隔壁603家空气能热水器噪音折磨
信件内容	举报：尊敬的宣城市市长您好：此刻我怀着悲愤、不解、心酸的心情给您写这封信，或许我的留言您看不到，也或许看到了也无法处理解决。但是人活一世，若不是被逼到走投无路，我也不会这般绝望给您写信留言。我是一名住在宣城泾县泾川镇世家花园小区的普通居民，多年前，举全家之力在泾县好不容易买了一套房子，然而这些年却在泾县深受噪音折磨荼毒，多次致电泾县12345和派出所求助，却并无人能帮助解决。我是宣城泾县泾川镇世家花园小区3号楼2单元的604业主，住在我们隔壁单元的603家业主安装了一台空气能热水器，该热水器使用时噪音巨大，安装的位子在开发商预留的空调外机平台上（该平台为两家共同使用，开发商预留的，通常放置空调外机，对方603的住户却放置了空气能热水器大圆柱和空气能外机，以及空调外机）让人听了头疼欲裂，我们多次联系他们调试、整改，却依旧不见任何效果。后来投诉到泾县12345县政府，县政府将工单派给了派出所。然而派出所上门只是做了登记，并无任何实质性整改。如今，603家的空气能热水器噪音依旧巨大，已经深深影响我们家生活。我家公婆年纪大了，又患有三高等多种疾病，婆婆因为这件事不敢住在这里，目前只好搬到乡下。小孩也不敢靠近卫生间和小卧室，噪音折磨得人头痛不已！为了这件事，我们联系了物业去上门说过很多次，对方态度非常嚣张恶劣，拒不整改。之前还说过白天开半个小时，晚上不能开。但是如今，对方白天开，晚上也开始，让我们家根本无法生活休息！对方故作不改，县政府也没有任何作为。已经联系了泾县政府很多次，一直在拖延，或者置之不理。那家人如此噪音扰民，将安徽的法律法规视作无物，依旧嚣张地用空气能热水器噪音扰民。不知道安徽宣城和泾县就没有任何部门能去监管吗？难道就任由这种人将安徽宣城的形象败光败尽吗？实在无奈，絮絮叨叨这么多，只是想有个清净安稳的环境生活工作。满心的委屈与心酸，希望市长大人能理解能体恤，能为我们这等小民做主。蝼蚁虽小，却志向求生。愿市长大人怜惜，万分感谢，感谢！我的联系电话：1*******5 1*******5
来信时间	2022-09-21 21:24

回复信息

回复时间	2022-09-22 08:19
回复部门	泾县政府（办公室）
回复内容	举报的问题，回复如下： 2022-09-22 08:19:06 已受理，正在处理中！

回复时间	2022-09-29 10:21
回复部门	泾县政府（办公室）
回复内容	举报的问题，回复如下：网友您好，您反映的问题，我单位民警已上门核查，经工作603室业主汤某于9月8日已安排维修人员将空气能外机位置调换至最外面空调外机上，将空气能外机横向摆放，使其排风口对到外部，同时用隔音物品进行了隔音处置。后604室业主表示隔音效果不行，噪音仍然很大程度影响其正常生活。我单位民警继续协调双方，建议603室业主使用专业隔音设备隔音棉进行隔音，如仍不能消除噪音再通过法律途径处理此事。双方业主表示同意。泾县公安局 2022年9月29日

回复时间

2022-09-29 10:21

回复部门

泾县政府（办公室）

回复内容

举报的问题，回复如下：

网友您好，您反映的问题，我单位民警已上门核查，经工作603室业主汤某于9月8日已安排维修人员将空气能外机位置调换至最外面空调外机上，将空气能外机横向摆放，使其排风口对到外部，同时用隔音物品进行了隔音处置。后604室业主表示隔音效果不行，噪音仍然很大程度影响其正常生活。我单位民警继续协调双方，建议603室业主使用专业隔音设备隔音棉进行隔音，如仍不能消除噪音再通过法律途径处理此事。双方业主表示同意。

泾县公安局

2022年9月29日