| 网友 | *** | 浏览量 | 47087 | 问题类型 | 投诉 | 信件状态 | 已办结 |
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| 标题 | 刷单电信被诈骗十万,报警无后续 | ||||||
| 信件内容 | 投诉：我是一名二零二零年退伍的武警，退伍后一直在上海工作，在今年国庆节放假回家参加三个战友的婚礼，于2022年10月12号莫名进了一个群,13号被诈骗十万元，发现不对我就拨打96110进行报案，在接线过程中，接线员说话有电流麦，我提醒了三次说明接线员语言对话听不清，然后接线员就带着不耐烦的情绪跟我说话，很不尊重 以训斥儿子的语气跟我对话，随即我又说了听不清讲话，接线员直接将我电话挂断，挂断前没有任何提示，接线员直接挂断我电话，我当时也没计较什么，我就拨打110转接反诈电话，那边给我提示是对方在忙线中，让我等等，我等了一会就继续拨打96110才开始问我详细情况，直到今天的2022.10.14号，我又拨打了96110询问这个诈骗案的进展和具体哪个部门负责，接线员说我昨天去的哪里做笔录就去找谁，其它的后续情况他回答我的是不知道，为什么现在还有这种踢皮球的风气，让我第一印象就是事不关己高高挂起，对流程跟办案负责部门都不了解，一会让我找做笔录的向阳派出所，一会让我找刑侦大队，一会让我找反诈部门，最高级的一句话就是，你的案子会报到市局......我就很好奇，这些部门我怎么找？我在大街上吆喝？什么都不说，就他让我找他，她让我找她，这已经不是第一次了，为什么到至今这种踢皮球的风气还存在？没有经过专业的流程培训么？没有人整顿这种风气么？我在为这种风气而担忧，我为这种不专业而质疑，二十大都要召开了，我们有关部门这种风气什么时候能杜绝啊？多听听民声吧，看看百姓会打多少分吧，领导多去基层突击检查看看吧会有惊喜的，以上内容只投诉我切身感受的相关部门跟人员，我也知道这投诉建议下面部门也会知道，也能知道是我投诉的，我也知道可能对我的案子会不上心和因为投诉而记仇 毕竟影响相关部门的人员，我竟然选择公开投诉了，这个案子办不办我都不在乎了，我现在只是一名老百姓，我已经无法忍受这种办案的语气跟踢皮球。 | ||||||
| 来信时间 | 2022-10-14 18:15 | ||||||
| 回复时间 | 2022-10-17 08:31 | ||||||
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| 回复部门 | 市公安局 | ||||||
| 回复内容 |
投诉的问题，回复如下： 2022-10-17 08:31:46 已受理，正在处理中！ |
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| 回复时间 | 2022-10-19 16:29 | ||||||
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| 回复部门 | 市公安局 | ||||||
| 回复内容 |
投诉的问题，回复如下： 您好，接反映情况后，我局刑侦支队及时与投诉人取得联系，就其反映的有关问题给予答复，向投诉人通报该案的侦办进展情况，并更换接警电话耳麦，确保接警电话音质音量和接警质效。 |
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