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信件来源:部门信箱
网友 *** 浏览量 52572 问题类型 举报 信件状态 已办结
标题 郎溪十字茶场社区管委会问题处理不到位问题
信件内容 举报:2022年11月11日,本人市长信箱投诉:位于安徽省郎溪县十字镇宏业商城北部江南雅厨饭店(常鲸超市斜对面)存在违建和环境污染问题,具体情况如下: 一是违建问题,该商铺规划建设一层,江南雅厨饭店在一楼中间加一层钢板改造成两层楼,未经合法程序将建设规划调整为二层而直接建成二层的属违法建设。 二是油烟污染问题,江南雅厨饭店将油烟直接排放并未安装油烟净化设施,排风口脏污不堪,且在露天烧烤食品,严重影响居民正常生活。三是废水污染问题,江南雅厨将厨余废水排入小区污水管网。 四是噪音污染问题,江南雅厨将排风机安装后方室外,排风机的轰鸣声无法入眠。 2022年11月16日得到回复:”第一时间安排综治办现场察看,您反映十字宏业江南雅厨饭店违建污染问题: 一是违建问题,回复“该房屋是经郎溪县规划部门审批,是按图施工,手续齐全。”那为何房屋建成时为一层,商户装修后中间加一层钢板改造成两层楼,此类行为若是经郎溪县规划部门审批,是按图施工,手续齐全。麻烦回复相应审批文件和相关图纸,用以佐证。 二是油烟污染问题,仅仅得到回复”露天烧烤已不再经营。“未回复江南雅厨饭店将油烟直接排放并未安装油烟净化设施,排风口脏污不堪。严重影响居民日常生活,望相关部门予以督促其整改处理,并回复整改落实情况。 三是废水污染问题,得到回复“由于开发商排污管道口径小造成排污不畅,业主已向开发商反映,开发商正在研究整改方案。”研究整改方案,方案何时出台,压根是敷衍塞责,望相关职能部门第一时间进行清污处理,后再从源头上解决污染问题。 四是噪音污染问题,得到回复”茶场社区已对经营户进行了要求,不得影响居民正常生活“。要求是口头要求还是出局责令整改通知书,江南雅厨将排风机安装后方室外,排风机的轰鸣声无法入眠,望相关职能部门督促其将违规安置的排风机进行整改,移动至室内,从源头上解决问题。 综上,望茶场社区管委会对照人民群众所反应的问题,安排相关职能部门,而不是综治办,逐一对照,认真实地勘察,并给予江南雅厨饭店专业的整改建议,切实解决所反应的问题,妥善给予人民群众满意的答复。
来信时间 2022-11-16 19:29:31
回复时间 2022-11-17 08:21:40
回复部门 郎溪县人民政府办公室
回复内容 举报的问题,回复如下:
     2022-11-17 08:21:40 已受理,正在处理中!
回复时间 2022-11-21 15:58:49
回复部门 郎溪县人民政府办公室
回复内容 举报的问题,回复如下:
    

网友您好:

2022年11月17日您再次反映十字宏业江南雅厨饭店违建污染问题,综治办现场察看并在现场找到投诉人家属,对投诉问题逐条进行了解释,一房子是否违建属室内装修她已表示理解,二油污问题已要求江南雅厨饭店老板清理整改,现已清理。三废水污染溢出地面问题已通知亚美物业整改,亚美物业已派人清理疏通。四排风机噪音问题,江南雅厨和王大嫂饭店两人台鼓风机并排在一起,茶场社区管委会要求江南雅厨尽可能采取措施减少噪音,相关情况已向投诉群众反馈。后续问题的整改我们将持续关注。

2022年11月21日

十字铺茶场社区管委会

信件回复满意度评价:

100分

办理流程公开

信件提交
  • 提交人:***
  • 办理状态:信件提交
  • 提交节点:2022-11-16 19:29:31
信件审核(工作日时间审核)
  • 审核单位:郎溪县人民政府办公室
  • 审核状态:已审核
  • 审核时间:2022-11-17 08:24:40
信件办理
  • 办理状态:已办结
  • 办理时间:2022-11-21 16:58:28