网友您好！您反映的问题，我区高度重视，立即安排区数据资源局进行调查核实，现将有关情况回复如下：

一、来信人反映宣州区的安康码热线0563-3017508 这个号码打了两遍都打不通问题，我们第一时间进行核实，因为这段时间存在高峰期群众咨询量大导致热线占线的情况，经了解来信人继续拨打热线已打通；

二、来信人反映弹窗问题，根据核实，根据宣州区疫情防控指挥部要求，3日对宣州区内未参与区域核酸检测人员赋弹窗。核酸数据底库是由近期宣州区全员核酸结果汇总，因存在人口流动，部分人员已离开宣州区，区疫情防控指挥部正在对我区常驻人员底库进行摸排更新。经与本人联系了解到其近期到过宣城市中心医院就诊，现在宁国生活，已获取其身份信息，并在底库中进行调整。已将调查结果于2022年12月7日上午11：00电话联系来信人，对方对答复态度满意，对答复结果满意。

感谢您对宣州区的关心和支持！